Ma livebox Orange ne fonctionne plus ! Fermé

Question

Bonsoir, 

Il y a peu, je me suis abonnée à la Livebox Orange. 
Le problème, c'est quand je l'ai éteinte quand je me suis absentée. En reprenant la télécommande, voilà que la télécommande ne fonctionne plus, que quand j'appuie sur le bouton de démarrage qui se trouve sur la box, ça ne fonctionne pas.

Auriez-vous un moyen pour que je puisse regarder la télévision ? (Le plus vite possible serra le mieux, s'il vous plaît)

Merci d'avance et bonne soirée !

italien du sud · Accepted Answer

bonsoir 

dans un premier temps la première solution est de vérifier si il n 'existe pas un firmware (mise à jour) pour cela débrancher électriquement la box puis la relancer

Malkova · Answer

Tu parles de la Livebox ou du décodeur TV ?

kaumune · Answer

Slt

En dépannage, tu peux regarder la TV sur ton ordi https://chaines-tv.orange.fr/#live/home

Pour la panne du décodeur, tu appelles le 3900

(S'il s'agit du décodeur de l'offre Livebox play (noire), il y a eu pas mal de soucis avec la télécommande et ses piles)

Voir aussi si problème appairage de la télécommande : https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/telecommande/telecommande-play-noire-avec-clavier-au-dos-reappairer-une-nouvelle-telecommande_28040-28740

Plus globalement, les pages d'assistance sur les pannes décodeur

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner

Ma livebox Orange ne fonctionne plus !

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