Résiliation orange suite a un problème réseau

xender -  
Hackeek Messages postés 1207 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,



j'habite depuis 3 ans un village et la couverture de réseau orange a toujours été bonne, et la depuis dimanche plus de réseau et cella n'est pas la 1ère fois... les service client me dit qu'un opérateur va réglé le soucis et toujours rien...
je me demande donc si je peux résilié? merci de vos réponses.

3 réponses

Hackeek Messages postés 1207 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   106
 
Bonsoir , Vous pouvez resilier a conditions que vous n'etes plus engagé chez cette operateur ( 12 mois ou 24 mois ) ..;
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xender
 
je suis toujours engager donc je peux rien faire?
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Hackeek Messages postés 1207 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   106
 
combien de mois vous reste t'il ? sinon à confirmer je n'en suis pas sur il me semble que certains operateurs s'occupe des frais de resiliation
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xender
 
plus d'une année...
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Redbart Messages postés 21595 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 288
 
bonsoir

il ne faut pas confondre réseau internet, réseau téléphonique mobile et réseau téléphonique fixe

une panne de quelques heures n'est pas une raison valable pour que ton Fai accepte de résilier -pour faute de sa part-

ensuite chez qui irais tu ? il faut savoir que tous les opérateurs sont tributaires des lignes cuivre de France télécom, donc s'il y a un souci chez orange, d'autres risques d'être impactés

continu de signaler ton problème au 3900, je suis persuadé qu'ils mettrons tout en oeuvre pour rétablir la "synchro"

nota : ancien client d'orange je suis actuell. chez sfr (ils ont aussi des pannes)

scuse! j'avais pas vu que c'était sous mobile et comme c'est signé windows 7....
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Hackeek Messages postés 1207 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   106
 
je crois que il parle de reseau mobile ... en reseau mobile ce que tu dis est juste mais aussi faux : exemple le village ou j'habite les 3 operateurs ont 3 antennes differentes , moi orange capte trés mal , bouygues trés bien , sfr trés bien ...
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