Problème de réseau et de 3G
Fermé
Louis
-
24 sept. 2013 à 12:51
Equipe-SFR Messages postés 1124 Date d'inscription lundi 3 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 31 décembre 2014 - 25 sept. 2013 à 17:49
Equipe-SFR Messages postés 1124 Date d'inscription lundi 3 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 31 décembre 2014 - 25 sept. 2013 à 17:49
A voir également:
- Problème de réseau et de 3G
- Frédéric cherche à faire le buzz sur les réseaux sociaux. il a ajouté une image de manchots sur une image de plage. retrouvez l'image originale de la plage. que cachent les manchots ? ✓ - Forum Windows
- Reseau orange non détecté ✓ - Forum Livebox
- Mot de passe reseau - Guide
- Sandra a décidé de mieux contrôler son image et sa présence sur différents réseaux sociaux. qu’est-il possible de faire sur ces réseaux ? - Forum Études / Formation High-Tech
- Aucun reseau wifi ✓ - Forum WiFi
4 réponses
scaravenger
Messages postés
2678
Date d'inscription
mercredi 28 mai 2008
Statut
Membre
Dernière intervention
30 janvier 2015
625
24 sept. 2013 à 13:05
24 sept. 2013 à 13:05
A première vue je dirais que la 3G dans ton coin perdu n'est pas terrible.
Essaye en GSM uniquement.
Essaye en GSM uniquement.
scaravenger
Messages postés
2678
Date d'inscription
mercredi 28 mai 2008
Statut
Membre
Dernière intervention
30 janvier 2015
625
24 sept. 2013 à 16:03
24 sept. 2013 à 16:03
je ne connais pas le type de mobile que tu as.
par exemple sur les smartphones android, il est possible de sélectionner le type de réseau:
GSM/3G en automatique
ou
3G uniquement
ou
GSM uniquement.
dans les paramètres "sans fil et réseau->réseaux mobiles->etc..."
Peut être as tu ce genre de possibilité.
par exemple sur les smartphones android, il est possible de sélectionner le type de réseau:
GSM/3G en automatique
ou
3G uniquement
ou
GSM uniquement.
dans les paramètres "sans fil et réseau->réseaux mobiles->etc..."
Peut être as tu ce genre de possibilité.
Equipe-SFR
Messages postés
1124
Date d'inscription
lundi 3 décembre 2012
Statut
Membre
Dernière intervention
31 décembre 2014
421
25 sept. 2013 à 17:49
25 sept. 2013 à 17:49
Bonjour Louis,
En cas de problème de réception de réseau, sachez que vous avez la possibilité de consulter les pannes actuellement recensées sur le territoire, afin de vérifier si votre commune est concernée par un dysfonctionnement. C'est par ici https://assistance.sfr.fr/tel-mobile/reseau-mobile-sfr-wifi/accueil.html
Si toutefois la recherche ne fait émerger aucune panne avérée dans votre zone :
- nous vous invitons à effectuer ces premières manipulations (https://assistance.sfr.fr/tel-mobile/reseau-mobile-sfr-wifi/problemes-emission-reception-mobile.html afin de vérifier la fonctionnalité de votre ligne.
- vous avez la possibilité de signaler un défaut de couverture, via ce formulaire : http://assistance.sfr.fr/form/pacte/mobile/get.html
- pour plus d'infos, n'hésitez pas à contacter nos conseillers techniques via le tchat : http://assistance.sfr.fr/contacter/mobile/mobile-contact-tchat/fc-3271-75194
Si le problème persiste, nous vous préconisons de procéder au renouvellement de votre carte SIM, auprès de l'un des conseillers de votre Espace SFR (hors clients RED).
N'hésitez pas, ce renouvellement est gratuit.
En cas de problème de réception de réseau, sachez que vous avez la possibilité de consulter les pannes actuellement recensées sur le territoire, afin de vérifier si votre commune est concernée par un dysfonctionnement. C'est par ici https://assistance.sfr.fr/tel-mobile/reseau-mobile-sfr-wifi/accueil.html
Si toutefois la recherche ne fait émerger aucune panne avérée dans votre zone :
- nous vous invitons à effectuer ces premières manipulations (https://assistance.sfr.fr/tel-mobile/reseau-mobile-sfr-wifi/problemes-emission-reception-mobile.html afin de vérifier la fonctionnalité de votre ligne.
- vous avez la possibilité de signaler un défaut de couverture, via ce formulaire : http://assistance.sfr.fr/form/pacte/mobile/get.html
- pour plus d'infos, n'hésitez pas à contacter nos conseillers techniques via le tchat : http://assistance.sfr.fr/contacter/mobile/mobile-contact-tchat/fc-3271-75194
Si le problème persiste, nous vous préconisons de procéder au renouvellement de votre carte SIM, auprès de l'un des conseillers de votre Espace SFR (hors clients RED).
N'hésitez pas, ce renouvellement est gratuit.