Probleme de parametres d appel

Résolu/Fermé
desmoueux Messages postés 1 Date d'inscription jeudi 25 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 25 juillet 2013 - 25 juil. 2013 à 13:00
 desmoueux - 31 juil. 2013 à 15:05
bonjour,
j ai un LG - E610 ,
je suis actuellement à l étranger, la fonction de renvoi d appels s'est déclenchée et activée automatiquement sans intention et manipulation de ma part, depuis il est impossible de désactiver cette fonction, le message me dit que l opérateur ne prend pas en charge la désactivation ,
pouvez vous SVP m 'éclairer à ce sujet et me donner une solution
Cordialement

2 réponses

Blog_LG_France Messages postés 1804 Date d'inscription jeudi 11 février 2010 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2013 1 969
31 juil. 2013 à 10:38
Bonjour,

Cela ne provient pas de votre mobile, mais directement d'une configuration de votre ligne.

En effet, lorsque vous partez à l'étranger, vous devez dans un premier temps contacter votre service client afin de mettre en place le service "raoming" auprès de votre ligne.
En dernier lieu, vous devez absolument personnaliser une messagerie d'accueil par le biais de votre service vocale.

Sans ces conditions, votre ligne peut effectivement mettre automatiquement en place une annonce d'absence, ce qui est équivalent à un renvoi d'appel.
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