Problème "error:0xc0620004"

Utilisateur anonyme -  
Bonjour,

mon imprimante hp psc 2355 tout-en-un affiche le message d'erreur suivant au démarrage depuis que j'ai installer sur un nouveau pc avec windows 8:

error:0xc0620004

411:lib_micci2.c

que faut il faire je suis perdue

help me??????

et merci d'avance

6 réponses

  2. Utilisateur anonyme
    personne pour m'aider????
    0
    1. glg29
      Bonsoir,
      Sur la page suivante ce sujet est abordé, à toi d'exploiter le contenu et ce qui se rapproche le plus de tes soucis. Cliquer ICI
      Installation d'un pilote Windows 8 avec Windows Update est la première chose à faire à mon sens !
      @+
      0
      1. Utilisateur anonyme
        Bonsoir j'ai déjà parcouru ce sujet mais ca ne fonctionne pas. Je vais tenter d'installer le pilote mais bon je sais pas si ca va marcher.

        Merci pour le conseil!
        0
        1. glg29
          Afin de pouvoir gérer cette imprimante, un pilote est nécessaire. Essayer d'appliquer ce qui est préconisé dans le lien donné plus haut, tu reviens poster si tu n'y arrives pas.
          @+
          0
        2. Utilisateur anonyme
          Salut! J'ai installé les mises à jours windows update puisque le pilote impossible de télécharger mais le message d'erreur suivant :
          error:0xc0620004

          411:lib_micci2.c
          s'affiche toujours... Rien à faire...
          0
        3. Utilisateur anonyme
          Alors est ce que quelqu'un à déjà eu le même problème si oui avez vous trouvez une solution please, parce que là j'ai déjà essayer plusieurs mais impossible le message d'erreur s'affiche toujours;

          merci d'avance!
          0
        5. Utilisateur anonyme
          salut figure toi j'ai déjà essayer et ça ne marche toujours pas merci tout de même pr le lien.

          Bon si jamais j'ai pu l'a faire fonctionner (je trouve une autre solution) je reviendrais poster...

          P.S: Peut être qu'elle a rendu l'âme aussi qui s'est (elle à près de 9 ans ...:)
          0
      3. Utilisateur anonyme
        Merci à tous pour vos conseils hélas je pense que je vais m'acheter une autre on à tout essayé et ce message s'affiche toujours....
        0
        1. jackie500
          bonjour ,, un peu tard ,mais cela peut servir a d'autres ,,,suite a un message d'erreur " bourrage chariot " , j'ai démonté mon imprimante hp 2355, afin de nettoyer le chariot lequel l'encre séché s'était entassée ,
          après remontage est apparru ce message " erreur 0xc0620004 411 lib_micci2.c"qui m'a ennuyé durant deux jours ,, j'ai résolu le problème , en ouvrant le cache arrière là ou on connect le cable d'alimentation , on y aperçois plusieur connecteur , et j'ai constaté que une fiche de connection était mal enfoncé , cela remédié , mon imprimante à remarcher aussitôt et plus de message d'erreur , donc je présume que ce message d'erreur indique des problèmes de connection sur ce circuit imprimé ,,
          0

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