Impossible de contacter battle.net
Bonjour, Après 1 ans que je ne joue plus a wow ce message m'affiche quand je me connecte :
"Une activité suspecte a été détectée sur ce compte, et il a été verrouillé. Un message expliquant comment régler le problème a été envoyé à l'adresse e-mail du compte. Rendez-vous sur la page https://eu.battle.net/account/locked.html pour plus d'informations à ce sujet. "
Le petit problème c'est que je ne me souvient plus du mots de pasee de mon adresse mail a chaque fois qu'il faut faire une requête ou appeler il faut être connecter. J'ai essaie de changer d'adresse mail je ne peut pas car je ne mme souviens plus de information
Que puis-je faire?
Merci d'avance
"Une activité suspecte a été détectée sur ce compte, et il a été verrouillé. Un message expliquant comment régler le problème a été envoyé à l'adresse e-mail du compte. Rendez-vous sur la page https://eu.battle.net/account/locked.html pour plus d'informations à ce sujet. "
Le petit problème c'est que je ne me souvient plus du mots de pasee de mon adresse mail a chaque fois qu'il faut faire une requête ou appeler il faut être connecter. J'ai essaie de changer d'adresse mail je ne peut pas car je ne mme souviens plus de information
Que puis-je faire?
Merci d'avance
3 réponses
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Bonjour,
Vous pouvez les contacter par téléphone afin d'avoir de plus amples informations voire une résolution du problème. -
Bonjour, moi aussi je n arrive pas a me connecté sur le battel net j ai fait le tour
https://eu.battle.net/support/fr/
en sélectionnent
"je ne peux pas me conneté" après ont clic sur
"envoyer une requête" et la il nous demmande de ce connecté :-( ... -
Normalement il y a une procédure pour récupérer votre compte en envoyant une photocopie de votre carte d'identitée.
