Impossible de contacter battle.net

Fermé
Shoutix Messages postés 2 Date d'inscription vendredi 4 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 4 janvier 2013 - 4 janv. 2013 à 10:52
Hiluziion Messages postés 315 Date d'inscription mardi 1 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 8 août 2019 - 17 août 2013 à 15:46
Bonjour, Après 1 ans que je ne joue plus a wow ce message m'affiche quand je me connecte :

"Une activité suspecte a été détectée sur ce compte, et il a été verrouillé. Un message expliquant comment régler le problème a été envoyé à l'adresse e-mail du compte. Rendez-vous sur la page https://eu.battle.net/account/locked.html pour plus d'informations à ce sujet. "


Le petit problème c'est que je ne me souvient plus du mots de pasee de mon adresse mail a chaque fois qu'il faut faire une requête ou appeler il faut être connecter. J'ai essaie de changer d'adresse mail je ne peut pas car je ne mme souviens plus de information

Que puis-je faire?

Merci d'avance
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3 réponses

Hiluziion Messages postés 315 Date d'inscription mardi 1 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 8 août 2019 248
4 janv. 2013 à 11:32
Bonjour,

Vous pouvez les contacter par téléphone afin d'avoir de plus amples informations voire une résolution du problème.
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Shoutix Messages postés 2 Date d'inscription vendredi 4 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 4 janvier 2013
4 janv. 2013 à 14:30
J'ai déjà essaie et j'arrive pas :/
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Bonjour, moi aussi je n arrive pas a me connecté sur le battel net j ai fait le tour

https://eu.battle.net/support/fr/

en sélectionnent
"je ne peux pas me conneté" après ont clic sur
"envoyer une requête" et la il nous demmande de ce connecté :-( ...
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Hiluziion Messages postés 315 Date d'inscription mardi 1 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 8 août 2019 248
17 août 2013 à 15:46
Normalement il y a une procédure pour récupérer votre compte en envoyant une photocopie de votre carte d'identitée.
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