Erreur 1722 lors d'installation d' imprimante

Résolu
tatulette Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 pedo -
Bonjour,
Je voudrais installer mon imprimante HP. Mais lors de l'installation du pilote, j'ai un message d'erreur :
erreur 1722 : l'ajout de la surveillance de ports à échoué. Le démarrage du service spouleur d'imprimante windows a échoué. Ce service doit être executé pour permettre la réussite de l'installation.
je suis sous Windows 7 professional x 64
J'y connais rien.... Que dois-je faire?
Merci pour l'aide!

11 réponses

glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 471
 
Bonjour tatulette,
Pour dénicher ce spouler d'impression, tu fais Démarrer, dans la barre de recherche au-dessus, tu tapes Services puis tu cliques sur l'icône du même nom qui s'affiche en haut de la fenêtre qui s'ouvre.
Ensuite tu recherches ce spouler qui doit être démarré et en automatique, comme dans cette image, cliquer ici.

Bonjour billmaxime.
@+
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billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
salut glg29

je viens de lire la même chose sur une page de ccm^^

j'allais lui envoyer

@+
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pedo
 
merci beaucoup
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