Mon imprimante n'imprime plus le jaune..

Bonjour,
J'ai acheté il y a de cela un an une imprimante HP photosmart et il y avait déjà un problème avec les couleurs (qu'elle n'imprimait pas), on me l'a donc échangé immédiatement. Tout fonctionnait bien mais aujourd'hui, elle ne veut plus imprimer la couleur jaune.
Quand je lance une impression en couleur, le cyan et le magenta marchent nickel mais le jaune est totalement absent. Pourtant l'imprimante détecte la cartouche mais elle ne l'utilise pas dans les impressions, ce qui fait donc que les couleurs ne sont pas bonnes sur le rendu. J'ai fais des test d'impression, nettoyages des têtes d'impression te j'ai même changé la cartouche mais rien n'y fait. Et tout ça me gaspille beaucoup d'encre des autres couleurs.
Avez vous une idée de ce qui cloche ?