Problème épineux sur imprimante canon MP 560

selligbout Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 selligbout -
Bonjour,

problème épineux sur une imprimante canon MP560: suite à une erreur B200 (panne totale), j'ai remplacé la tête d'impression. Il en résulte que l'alarme a disparue. Il subsiste toutefois un problème:
il m'est impossible d'imprimer ou de faire des photocopies noir et blanc , les pages sortent blanches, les photocopies couleur fonctionnent.
Par contre les impressions photos fonctionnent normalement, à partir d'un PC ou directement avec la carte mémoire de l'appareil photo.
j'ai procédé à plusieurs reprises aux différents nettoyages recommandés et également au remplacement des cartouches, en vain ...
si une bonne âme pouvait m'aider!

avec mes remerciements anticipés

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2 réponses

Jann31 Messages postés 716 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   446
 
Bonjour,

D'après la description de la panne, il y a des chances que ce soit la carte électronique qui soit endommagée.
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selligbout
 
Merci beaucoup de vous être intéressé à mon problème. Je suppose qu'il ne me reste plus qu'à me débarrasser de cette imprimante?

Cdlt
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