Annuler une commande Rue Du Commerce
Résolu
hic92
Messages postés
10
Date d'inscription
Statut
Membre
Dernière intervention
-
AKS -
AKS -
bonjour je viens de passer une commande le 28/06/2012
sur le site RDC
j'ai acheté plusieurs articles et je voudrais annuler un de ces articles
donc je voudrais savoir si c'est possible et si oui comment
merci
cordialement
sur le site RDC
j'ai acheté plusieurs articles et je voudrais annuler un de ces articles
donc je voudrais savoir si c'est possible et si oui comment
merci
cordialement
A voir également:
- Annuler commande rue du commerce
- Invite de commande - Guide
- Commande terminal mac - Guide
- Annuler commande aliexpress - Forum Consommation & Internet
- Supprimer historique commande amazon - Forum Consommation & Internet
- Commande dism - Guide
J'en fais la triste expérience aussi et je confirme que la boutique en ligne : rue du commerce, n'est pas sérieuse du tout et en plus leur organisation est catastrophique. commande ( 6751983 passée le 4 aout sur RDC... au cas ou) il y a plus de 4 semaines avec envoie de pièces d'identités etc... mais malgré tout, je ne reçois toujours rien de leur part. Et en plus, ils en sont très conscient... la seul façon de les joindre dupuis la Belgique est de former un numéro de telephone 0800 qu'il donne comme seul contact possible... le problème c'est un numéro qui ne fonctionne jamais depuis la Belgique. Ils n'y pas d'autres moyens de les joindre aucun mail communiqué. Après de multiple recherche. J'arrive enfin à les contacter mais ... rien ne bouge et comme par hasard tous les nouveaux moyens pour les joindre ne fonctionne plus ou ne donne pas de réponse. Mais ma carte, elle, est bien débitée et sans retard... alors je crains le pire et les futurs démarches qu'il me faudra faire pour retrouver mon argent de cette commande qui ne sera sans doute jamais honorée. un vrai calvaire ... je leur promet toutefois de tout faire pour divulguer leur pratique par tout les moyens que je trouverais et ce jusqu'à reception de la commande ou remboursement des sommes versées ! faites-en de même s'il ne veulent pas étaler leur problème de gestion sur la voie public qu'il organise un vrai service à la clientèle.
Pablo
Et je continuerai jusqu'à optenir satisfaction ...
Que dois-je faire? Personne ne répond à mes mails et le numéro n'est pas joignable de Belgique.
Je suis extrêmement déçu et agacé du SAV, pas de communication de votre part. Après plusieurs centaines voir milliers d'euros d'achats chez vous, je pense que je ferais du commerce qu'avec vos concurrents principaux (LDLC, Pixmania) dont le SAV est au top et les prix similaires aux votre!