Cdiscount, commande validée ?

Question

Bonjour, 

Je suis nouveau sur le site (de Cdiscount) et j'ai donc voulu profiter de l'offre de bienvenue c'est à dire -20% du prix de vente ttc. 
Je viens de commander un téléviseur soldé. J'ai respecté toutes les démarches qu'il fallait suivre jusqu'au moment du paiement ou j'ai choisi l'option "carte Cdiscount". 

Il m'on demandé naturellement les informations de ma carte bancaire et ceci était suivi d'un formulaire (un contrat) pour obtenir ses 20% de réductions.

Tout me semble accompli, sauf que ni dans mes mails (c'est bien la bonne adresse étant donné que j'ai reçu d'autre mails de Cdiscount) ni dans l'onglet "Mon Compte" n'apparait la mention "commande validée".. et lorsque je veux suivre mes commandes, là aussi nul part apparait mon téléviseur..

Ma question est donc si quelqu'un pourrait me confirmer si j'ai bien validée ma commande ou si j'ai finalement que validée ma carte Cdiscount malgré avoir quand même donné mes paramètres bancaires.

En éspérant avoir été assez clair...

Cordialement


Configuration: Windows 7 / Internet Explorer 9.0

Hunter36 · Accepted Answer

Cdiscount est un site à problèmes, pour la plupart des personnes qui viennent commander leurs produits ils ne voient jamais leurs produits commandés avant 3-4 semaines... Sans compter le fait que moi-même j'ai été abusé (en quelque sorte puisqu'en fin de compte j'ai demandé a être remboursé apres avoir découvert qu'en fait Cdiscount n'avait plus ma commande en stock alors qu'au moment de la commande il y etait encore...) alors je te souhaite bonne chance si jamais tu recois ta commande tant mieux, dans le cas contraire demande un remboursement et désinscris-toi de Cdiscount et va chez Amazon.fr où les services sont très sérieux. 

Sur ce, bonne continuation et bonne attente ^^

alex211 · Answer

Commandé plus de 7000€ ( TV 55" ordi etc.. ) ces 3 dernières années . Toujours reçu mes colis aucun problème. Pour les colis très volumineux ( matelas sommier , cuisine ) ça prends plus longtemps ( 5 semaines environ ) mais j ai toujours reçu les colis . Par 2 fois j ai du renvoyer pour casse ( imprimante et table basse ) et la aussi prise en charge rapide et sans soucis. Pas de chance donc

bubu · Answer

bonjour//je ne peux plus commander je devais une petite traite de 18e33 car perdu macarte banquaire //mais jai regler la somme avec la nouvelle carte** je passe des messages mais reponse**vous pouver meder ***davance merci/////

Cdiscount, commande validée ?

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