Mon téléviseur Philips s'allume seul la nuit

Moi aussi, je l eteind et au bout de 5 minutes elle se rallume :-/

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés des désagréments rencontrés sur votre téléviseur et aimerions vous apporter notre support.

Je vous invite à tester ces différentes actions :

1) Nous vous invitons à mettre à jour votre téléviseur en suivant le lien suivant, inscrivez le modèle de votre produit et vous y trouverez la dernière version et les instructions d'installation. Il se peut que cela puisse résoudre ce problème :

https://www.philips.fr/c-m/service-client

2) Votre téléviseur peut être configuré sur un mauvais mode (mode « magasin »).

Je vous invite à suivre le lien suivant pour suivre la procédure du changement de mode pour celui de « maison ».

https://www.philips.ch/fr/c-p/40PFL7605H_12/serie-7000-televiseur-led-avec-ambilight-spectra-2-et-pixel-precise-hd/aide

3) Si vous utilisez une télécommande pour un autre périphérique, cette dernière pourrait interférer avec votre téléviseur.

Dans le cas où ce problème persiste, notre service consommateurs est à votre disposition pour vous guider dans le fonctionnement de votre produit.

Vous pouvez les joindre par téléphone au 01 57 32 40 50 (Coût d'un appel local*) du lundi au vendredi 8h - 20h et le samedi 9h - 18h ou par email www.philips.fr/contact

Bien cordialement,

LS - Conseiller Philips TV

j'ai deux téléviseurs philips et tous les deux ont des problèmes, le premier part pour la deuxième fois en réparation écran noir, et le deuxième s'allume tout seul !
super ! je suis trop déçu de cette marque je vous parle pas du grille pain de la même marque que j'ai du échanger au bout de 6 mois que ce passe t'il chez vous !

bonjour;
pour les teles qui s'allument d'eux memes ;il faut desactiver la mise a jour du logiciel si elle est sur auto ,et celle des chaines aussi qui dioit etre sur arret ;
comme ca les teles ne s'allumeront plus pour chercher les mises a jour !!

Mon téléviseur est relié à une antenne rateau (mais il ne s'agit pas de la seul télévision connectée au même rateau). Par contre, il y a une installation playstation 3 qui se situe juste en dessous de la télévision.

Non l'allumage s'est produit une fois a 5h30 environs et les autres entre 1h et 4h du matin.

Le plus suprenant est que même si la télévision diffusé un canal qu'elle n'arrivait pas a afficher correctement, un bandeau blanc indiquant le "chaine crypter" ou "chaine non-installer" devrait apparaitre (chose qui se produit parfois en journée).

Essaie de débrancher la Play, des fois que ce soit une mise à jour "on air" pour elle, mais je ne connais pas le fonctionnement de ce matériel...
En revanche, je ne comprends pas ton dernier paragraphe, et tu ne réponds pas à TOUTES mes questions....
Je suppose aussi que tu as un décodeur entre le râteau et la télé, et, si c'est le cas, il est fréquent qu'il y ait des mises à jour auto, mais ça n'explique pas, en effet, que la télé se mette en marche...

Desoler je vais éssayer de répondre a tout.

Cet allumage intempestif a-t-il lieu à la même heure, quand il se produit...si tu as un moyen de le savoir ?
=> Non, il ne se produit pas vraiment a la même heure. Mais cependant, il ne se produit que la nuit.

Sur quelle entrée de signal est-il branché : parabole, rateau, box...?
=> antenne rateau. le décodeur TNT est intégrer à la télévision. Seul un amplificateur se situe entre la télévision et le rateau.

Ce qui est "poresque" le plus bizarre, c'est que tu aies un écran noir, sauf si la chaîne que tu regardais avant de l'arrêter n'émet pas quand il s'allume..
=> Quand une chaine n'émet pas, un bandeau blanc apparait sur l'écran noire est expliquer d'où vient le problème (exemple : chaine crypter, signal faible, etc ....).


J'avais également oublier de précisez que les bouton de la télécommande ne réponde plus. Sauf la touche "Home" et la touche pour "allumer/éteindre" la télévision.
Lorsque j'appuye sur le touche "home", la dernière chaine vision la veille apparait.

Bonjour,

Désolé pour tous ces désagréments.

Afin de vous aider, pourriez-vous procéder aux tests suivants:

1-Désactivez le réglage automatique des chaines,

2-Suivez les instructions données par Stewatia sur le forum:

" Vous pouvez installer un coupe veille: https://www.avidsenstore.com/coupe-veille-tv-p.html le principe est simple, vous le connectez sur la prise de courant puis vous y connectez la TV, installez le récepteur IR, avec le double face si nécessaire, au dessus ou au dessous de la TV. Ce récepteur IR va apprendre la commande M/A de la télécommande de votre TV.
Pour éteindre la TV, appuyez sur la touche M/A elle s'éteindra et coupera le courant l'alimentant . Pour rallumer, appuyez une fois sur M/A de la télécommande TV, cela active la prise de courant, une seconde fois, cela allumera la TV: https://www.avidsenstore.com/coupe-veille-tv-p.html
Cette prise a un bouton apprentissage et fonctionne avec n'importe quelle TV."

3-Vérifiez que vos câbles sont de bonne qualité et fermement insérés dans leurs prises respectives.

Cordialement,
Djetey - Social Media Webcare
Philips TV France
@PhilipsCare_Fr

malheureusement apres 3 passages au SAV de la marque et un appareil encore sous garantie la seule chose que me propose PHILIPS est d investir dans un boitier supplémentaire.... ou meme plus ridicule faire des réglages de bases sur ma TV

imaginer quand même que depuis 6 mois que je suis sur ce problème et au travers des mains des différents techniciens tous les réglages et mises à jour de logiciels ont été faites plusieurs fois.

A croire que personne ne lit le contenu de mon dossier et il est normal alors que je pense que vous chercher à gagner du temps pour arriver au terme de ma garantie fin avril 2013 sans régler le problème à la source : RÉPARER la TV ou reconnaitre qu'elle puisse avoir un défaut et la CHANGER serait alors commercial - simple non !!!!! COMPORTEMENT QUE DEVRAIT AVOIR TOUTE GRANDE MARQUE SÉRIEUSE avec leur client

depuis hier elle est donc reparti pour la 4eme fois au SAV PHILIPS pour réparation : et on ne manque pas de me signaler lors de mon dépôt que le SAV est incompétent et nuit bcp à la marque : même si je le savais ... cela n est pas fait pour me rassurer

a suivre ....

Fais jouer la garantie...

la garantie, oui...sinon....t'a pensé a contacter un exorciste ? :)

On m'a conseillé de regarder "paranomal activity" avant de chercher a résoudre le problème XD

Fonction reveil peut etre?

moi ma chaîne wifi c'est allumer toute seul dans ma maison quand j'etais seul sur la musque keen'v heroïne comment est ce possible

Vous pouvez installer un coupe veille: https://www.avidsenstore.com/coupe-veille-tv-p.html le principe est simple, vous le connectez sur la prise de courant puis vous y connectez la TV, installez le récepteur IR, avec le double face si nécessaire, au dessus ou au dessous de la TV. Ce récepteur IR va apprendre la commande M/A de la télécommande de votre TV.
Pour éteindre la TV, appuyez sur la touche M/A elle s'éteindra et coupera le courant l'alimentant . Pour rallumer, appuyez une fois sur M/A de la télécommande TV, cela active la prise de courant, une seconde fois, cela allumera la TV: https://www.avidsenstore.com/coupe-veille-tv-p.html
Cette prise a un bouton apprentissage, fonctionne avec n'importe quelle TV.

Je me suis dit la même chose jusqu'a aujourd'hui. Quand le "phénomène" s'est produit, je sommoler seulement. Or lorsque mon téléviseur s'allume, deux image succéssive illustre la démarrage de mon téléviseur. Or aujourd'hui, j'ai vu ces deux image. Par conséquent, le problème ne vient pas de moi car je n'aurais pas eu le temps de prendre la télécommande et de la reposer (ainsi que d'ouvrir est fermer le tiroire) avant le fin du "lancement" de la télévision.

Ne serait-ce pas une mise à jour des paramètres des chaines (ou autres paramètres) qui se fait à ce moment? Sinon, tu ne la laisses pas ta TV en mode veille, tu l'éteins.

Je vient d'avoir une idée qui semble logique.

Serais-t-il possible que la télévision s'allume car elle vient d'éffectuer une mise à jour et que pour valider cette dernière il soit nécessaire de redémarrer la télévision ???

Sa vous pourrez logique ou un petit coup de fil chez philips pourrais régler le tous ???

La mienne s'est allumée 5 fois en 6 mois à 6h06...

Ce serait plutôt Poltergeist. J'espère qu'il n'a pas de petite fille..........

Ça c est une reponce de vieux

oui mais justement ce qui m'étonne c'est que même ce message d'érreur ne s'affiche pas.

Bonjour,
Même problème que Nico3033, uniquement la nuit, à la même heure, 6 heure du mat'.
TV LED avec TNT intégré sur rateau (peut-être reliée à la free-box ; à vérifier car c'est un pôte qui a tenté de la brancher sur internet mais je n'utilise pas cette fonction).
La première fois, j'ai cru qu'en me retournant dans le lit, j'avais intemprestivement appuyé sur la télécommande. Mais quand le phénomène a recommencé le lendemain, la télécommande était hors de ma portée... Ecran noir avec l'insigne home...
A proximité, ordinateur portable en veille en wifi et téléphone mobile en marche.
Cé phénomène se produisait déjà sur un WACS 700 ce chez Phillips.
Merci pour vos aides

Bonjour moi c est vers 3 h du matin voci mon problème je met ma tv en veille à l heure du coucher donc petite lumière rouge et vers 3 h du matin la lumière rouge se met au vert comme si j allumer ma tv et 13 sec a peu près après ça se remet en mode veille avt que ma tv s allume réellement

j'ai le meme problème, ma tv s'allume seule le matin à 6h00 de manière aléàtoire, j'ai effectué des paramètrages avec les conseils du service technique de PHILIPS, et le problème demeure, la tv s'est rallumé à nouveau à 6h00,

bonjour
j'ai eu le PB a 6 hres ce matin TV en veille s'allume toute seule...j'avais remis à jour le micrologiciel version 140.46.0 en 23/12/2012 suite au conseil de philips...plus de PB depuis et là ça a recommencer ce matin

Déjà fait!! Réponse super rapide, c'était sympa mais... on m'a juste répondu qu'il fallait essayer de brancher la tv sur une prise murale. Je l'ai fait et ça n'a rien changé! Et depuis plus de nouvelles du support technique... :(

Même problème ca fait plusieurs nuit que ca m'arrive et "étrangement" j'ai une Philips aussi. C'est vraiment décevant de payer le prix fort pour a la fin avoir ce genre de désagrément. Ma prochaine télé ne sera certainement pas de cette marque.