Probleme differents hardwaresur un dell

robno Messages postés 72 Statut Membre -  
maxou2600 Messages postés 1015 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Après un long combat avec mon dell , je me décide à poster mon problème ici.
Hier soir , après une dure journée de boulot , je naviguais tranquillement sur le net quand une série d'erreurs systèmes , dont voici les intitulés exacts répertoriés par windows 7 Repair :

-bad sectors on hard drive or damaged file allocation table- critical error
-Read time of hard drive clusters less than 500 ms- critical error
-Hard drive doesn't respond to system commands- critical error
-Boot sector of the hard drive disk is damaged- critical error
-31% of HDD space is unreadable-critical error

je précise qu'il ne s'agit pas d'un virus , puisqu'ayant analysé toutes mes données par Malwarebytes Anti-malware

Pouvez vous me donnez un début de réponse , svp

Merci d'avance

21 réponses

  • 1
  • 2
Résumé de la discussion

Plusieurs messages d'erreur Windows signalent des secteurs défectueux, un secteur d'amorçage endommagé et une lecture des clusters lente sur un PC fonctionnant sous Windows Vista et Firefox 4.0.1. Des premiers échanges suggèrent que Windows 7 Repair est en réalité un rogue antivirus et qu'il ne faut pas se fier à ses alertes, car il peut masquer infections ou dysfonctionnements. D'autres propositions évoquent des outils comme RogueKiller ou CCleaner et des méthodes pour vérifier et nettoyer le système, plutôt que de s'en remettre uniquement aux messages d'alerte. En cas de doute, il est recommandé de réaliser un test SMART du disque et de sauvegarder les données essentielles avant d'utiliser des outils de sécurité fiables afin de déterminer l'intégrité du HDD.

Bobot (l'IA à votre service)
  1. maxou2600 Messages postés 1015 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   38
     
    bonjour, Windows 7 repair est lui même un virus, (rogue) un faux antivirus qui se fait passser pour un vrai antivirus, Ne pas tenir compte de ce qu'il dit, c'est du grand nimportnawak
    1
  2. robno Messages postés 72 Statut Membre
     
    oki que dois je faire alors ?? Car mon ordi se lance directement dans un sorte de mode sans echec de plus je ne peut ni sauvegarder un fichier ni acceder a tout mon dd!!
    0
    1. maxou2600 Messages postés 1015 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   38
       
      attends tranquillement qu'un helper qualifie viennent t'aider
      surtout n'essaye pas de supprimer quoi que ce soit tu pourrais faire plus de mal que de bien
      0
  3. robno Messages postés 72 Statut Membre
     
    oki je vais attendre
    0
  4. robno Messages postés 72 Statut Membre
     
    up

    j'ai déja le rogue killer. Quelq'un pour m'expliquer le reste de la procédure ?
    0
    1. maxou2600 Messages postés 1015 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   38
       
      clic droit executer en tant qu'administrateur, tape 1 puis fait entrer
      poste le rapport de rogue killer
      0
    2. robno Messages postés 72 Statut Membre
       
      c'est bien 1 qu'il faut taper ou 2?? ps: jai deja utiliser rogue killer sur se pc au part avant
      0
    3. robno Messages postés 72 Statut Membre
       
      rien ne se passe quand je tape 1!
      0
    4. maxou2600 Messages postés 1015 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   38
       
      ben essaye 2 alors (1 c'est regarder ce qu'il y a d'infecter) 2 ca suppr direct
      0
    5. robno Messages postés 72 Statut Membre
       
      oki voila


      ---------------- RogueKiller V1.1.1 by Tigzy ---------------
      ------------ contact at www.sur-la-toile.com ---------------
      ------------- mail: tigzy44<at>hotmail<dot>com -------------
      Remontées: https://www.luanagames.com/index.fr.html

      Bad processes:
      Killed 40361720.exe

      Deregistred:

      Finished
      0

  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. robno Messages postés 72 Statut Membre
     
    Malwarebytes' Anti-Malware 1.51.0.1200
    www.malwarebytes.org

    Version de la base de données: 6966

    Windows 6.1.7600
    Internet Explorer 8.0.7600.16385

    28/06/2011 13:57:03
    mbam-log-2011-06-28 (13-56-49).txt

    Type d'examen: Examen rapide
    Elément(s) analysé(s): 166299
    Temps écoulé: 3 minute(s), 5 seconde(s)

    Processus mémoire infecté(s): 0
    Module(s) mémoire infecté(s): 0
    Clé(s) du Registre infectée(s): 0
    Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
    Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
    Dossier(s) infecté(s): 0
    Fichier(s) infecté(s): 11

    Processus mémoire infecté(s):
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Module(s) mémoire infecté(s):
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Clé(s) du Registre infectée(s):
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Valeur(s) du Registre infectée(s):
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Elément(s) de données du Registre infecté(s):
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Dossier(s) infecté(s):
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Fichier(s) infecté(s):
    c:\programdata\40361720.exe (Trojan.FakeAlert) -> No action taken.
    c:\programdata\41606904.exe (Trojan.FakeAlert) -> No action taken.
    c:\programdata\uwnjktumvx.exe (Trojan.FakeAlert) -> No action taken.
    c:\Users\Arnaud\AppData\Local\Temp\adobe_flash_player.exe (Trojan.FakeAlert) -> No action taken.
    c:\Users\Arnaud\AppData\Local\Temp\javaw.exe (Trojan.FakeAlert) -> No action taken.
    c:\Users\Arnaud\AppData\Local\Temp\tmpB7C1.tmp (Trojan.FakeAlert) -> No action taken.
    c:\Users\Arnaud\local settings\532810.exe (Rogue.SecurityTool) -> No action taken.
    c:\Users\Arnaud\local settings\812819113.exe (Rogue.SecurityTool) -> No action taken.
    c:\Users\Arnaud\local settings\application data\532810.exe (Rogue.SecurityTool) -> No action taken.
    c:\Users\Arnaud\local settings\application data\812819113.exe (Rogue.SecurityTool) -> No action taken.
    c:\Users\Arnaud\AppData\Roaming\chkntfs.dat (Malware.Trace) -> No action taken.

    voila le rapport
    0
  7. robno Messages postés 72 Statut Membre
     
    j'ai tout suppimer mais j'ai perdu le rapport dsl
    0
    1. maxou2600 Messages postés 1015 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   38
       
      j'ai dit analyse complete pas analyse rapide recommence en analyse complete
      0
    2. maxou2600 Messages postés 1015 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   38
       
      ça supprimé : Fichier(s) infecté(s):
      c:\programdata\40361720.exe (Trojan.FakeAlert) -> No action taken.
      c:\programdata\41606904.exe (Trojan.FakeAlert) -> No action taken.
      c:\programdata\uwnjktumvx.exe (Trojan.FakeAlert) -> No action taken.
      c:\Users\Arnaud\AppData\Local\Temp\adobe_flash_player.exe (Trojan.FakeAlert) -> No action taken.
      c:\Users\Arnaud\AppData\Local\Temp\javaw.exe (Trojan.FakeAlert) -> No action taken.
      c:\Users\Arnaud\AppData\Local\Temp\tmpB7C1.tmp (Trojan.FakeAlert) -> No action taken.
      c:\Users\Arnaud\local settings\532810.exe (Rogue.SecurityTool) -> No action taken.
      c:\Users\Arnaud\local settings\812819113.exe (Rogue.SecurityTool) -> No action taken.
      c:\Users\Arnaud\local settings\application data\532810.exe (Rogue.SecurityTool) -> No action taken.
      c:\Users\Arnaud\local settings\application data\812819113.exe (Rogue.SecurityTool) -> No action taken.
      c:\Users\Arnaud\AppData\Roaming\chkntfs.dat (Malware.Trace) -> No action taken.
      0
    3. maxou2600 Messages postés 1015 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   38
       
      la il a juste trouver des restes d'infection, il n'a rien suppr
      0
    4. maxou2600 Messages postés 1015 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   38
       
      ton pc est bien arrange 2 rogues (Win 7 repair et Securtity tool)
      +quelques merdes
      la tu etais presque au BSOD ...., non je rigole (quoique)

      edit: c'est pas securtity tool, c'est security tool, et oui je fais parfois des fautres de frappe ça m'arrive souvent
      0
    5. robno Messages postés 72 Statut Membre
       
      ok je recommence une analyse complete
      0
  9. robno Messages postés 72 Statut Membre
     
    Voila le rapport après analyse complète et suppression:

    Malwarebytes' Anti-Malware 1.51.0.1200
    www.malwarebytes.org

    Version de la base de données: 6966

    Windows 6.1.7600
    Internet Explorer 8.0.7600.16385

    28/06/2011 15:14:50
    mbam-log-2011-06-28 (15-14-50).txt

    Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|)
    Elément(s) analysé(s): 379442
    Temps écoulé: 44 minute(s), 57 seconde(s)

    Processus mémoire infecté(s): 0
    Module(s) mémoire infecté(s): 0
    Clé(s) du Registre infectée(s): 0
    Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
    Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
    Dossier(s) infecté(s): 0
    Fichier(s) infecté(s): 2

    Processus mémoire infecté(s):
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Module(s) mémoire infecté(s):
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Clé(s) du Registre infectée(s):
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Valeur(s) du Registre infectée(s):
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Elément(s) de données du Registre infecté(s):
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Dossier(s) infecté(s):
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Fichier(s) infecté(s):
    c:\Users\Arnaud\Desktop\rk_quarantine\uwnjktumvx.exe.vir (Trojan.FakeAlert) -> Quarantined and deleted successfully.
    c:\Users\Arnaud\downloads\Keygen.exe (RiskWare.Tool.CK) -> Quarantined and deleted successfully.

    Je peut crier victoire ?
    0
    1. maxou2600 Messages postés 1015 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   38
       
      non pas encore, car il n'y a que 2 fichiers sur les 11 auparavant qui ont été suppr
      0
    2. maxou2600 Messages postés 1015 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   38
       
      refait un scan rapide, en supprimant tous les merdes qu'il trouve
      0
    3. maxou2600 Messages postés 1015 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   38
       
      as-tu des problemes au niveau du bureau ?
      écran noir, pas d'icones ?
      0
  10. robno Messages postés 72 Statut Membre
     
    Je n'ai plus de soucis au niveau de l'interface , j'ai de nouveau tous mes fichiers , mais le bureau ne fonctionne plus normalement depuis mon premier Rogue.

    Je n'ai plus de raccourcis et je ne peut y créer de nouveau dossiers ,mais je m'en passais très bien avant.

    Je n'avais pas supprimé les 11 virus précedents ?
    0
    1. maxou2600 Messages postés 1015 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   38
       
      non, car c'etait marqué not action taken, qui veut dire qui n'a rien fait
      sinon si ton bureau ne fonctionne pas correctement lance rogue killer en mode 6
      0
  11. robno Messages postés 72 Statut Membre
     
    Voila pour l'analyse rapide :

    Malwarebytes' Anti-Malware 1.51.0.1200
    www.malwarebytes.org

    Version de la base de données: 6967

    Windows 6.1.7600
    Internet Explorer 8.0.7600.16385

    28/06/2011 16:04:11
    mbam-log-2011-06-28 (16-04-11).txt

    Type d'examen: Examen rapide
    Elément(s) analysé(s): 166463
    Temps écoulé: 2 minute(s), 16 seconde(s)

    Processus mémoire infecté(s): 0
    Module(s) mémoire infecté(s): 0
    Clé(s) du Registre infectée(s): 0
    Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
    Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
    Dossier(s) infecté(s): 0
    Fichier(s) infecté(s): 0

    Processus mémoire infecté(s):
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Module(s) mémoire infecté(s):
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Clé(s) du Registre infectée(s):
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Valeur(s) du Registre infectée(s):
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Elément(s) de données du Registre infecté(s):
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Dossier(s) infecté(s):
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Fichier(s) infecté(s):
    (Aucun élément nuisible détecté)

    + une autre analyse complète que je viens de faire avec tous les supports:

    Malwarebytes' Anti-Malware 1.51.0.1200
    www.malwarebytes.org

    Version de la base de données: 6967

    Windows 6.1.7600
    Internet Explorer 8.0.7600.16385

    28/06/2011 16:01:31
    mbam-log-2011-06-28 (16-01-31).txt

    Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|E:\|F:\|)
    Elément(s) analysé(s): 378019
    Temps écoulé: 41 minute(s), 36 seconde(s)

    Processus mémoire infecté(s): 0
    Module(s) mémoire infecté(s): 0
    Clé(s) du Registre infectée(s): 0
    Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
    Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
    Dossier(s) infecté(s): 0
    Fichier(s) infecté(s): 0

    Processus mémoire infecté(s):
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Module(s) mémoire infecté(s):
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Clé(s) du Registre infectée(s):
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Valeur(s) du Registre infectée(s):
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Elément(s) de données du Registre infecté(s):
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Dossier(s) infecté(s):
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Fichier(s) infecté(s):
    (Aucun élément nuisible détecté)

    ps: je vais voir pour le bureau
    0
    1. maxou2600 Messages postés 1015 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   38
       
      bon ben le malware bytes a l'air bon
      0
  12. robno Messages postés 72 Statut Membre
     
    C'est terminé alors ?

    En tout cas , merci à toi . Tu est le seul à m'avoir répondu !
    0
    1. maxou2600 Messages postés 1015 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   38
       
      fait rogue killer en mode 6 et donnes moi le rapport
      0
    2. maxou2600 Messages postés 1015 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   38
       
      En tout cas , merci à toi . Tu est le seul à m'avoir répondu !
      ben le forum est la pour ça ^^ et mon Athlon 64 mono coeur (hyper lent mais toujours fidele a moi) est la aussi
      0
  13. robno Messages postés 72 Statut Membre
     
    Voila:

    RogueKiller V5.2.6 [27/06/2011] par Tigzy
    contact sur https://www.luanagames.com/index.fr.html
    mail: tigzyRK<at>gmail<dot>com
    Remontees: https://www.luanagames.com/index.fr.html

    Systeme d'exploitation: Windows 7 (6.1.7600 ) 64 bits version
    Demarrage : Mode normal
    Utilisateur: Arnaud [Droits d'admin]
    Mode: Raccourcis RAZ -- Date : 28/06/2011 16:37:33

    Processus malicieux: 0

    Attributs de fichiers restaures:
    Bureau: Success 0 / Fail 0
    Lancement rapide: Success 0 / Fail 0
    Programmes: Success 0 / Fail 0
    Menu demarrer: Success 0 / Fail 0
    Dossier utilisateur: Success 0 / Fail 0
    Mes documents: Success 0 / Fail 0
    Mes favoris: Success 0 / Fail 0
    Mes images: Success 0 / Fail 0
    Ma musique: Success 0 / Fail 0
    Mes videos: Success 0 / Fail 0
    Disques locaux: Success 1 / Fail 0
    Sauvegarde: [FOUND] Success 0 / Fail 277

    Lecteurs:
    [C:] \Device\HarddiskVolume3 -- 0x3 --> Restored
    [D:] \Device\HarddiskVolume4 -- 0x3 --> Restored
    [E:] \Device\CdRom0 -- 0x5 --> Skipped
    [F:] \Device\CdRom1 -- 0x5 --> Skipped

    Termine : << RKreport[5].txt >>
    RKreport[1].txt ; RKreport[2].txt ; RKreport[3].txt ; RKreport[4].txt ; RKreport[5].txt
    0
    1. maxou2600 Messages postés 1015 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   38
       
      alors ton bureau refonctionne correctement
      0
  14. robno Messages postés 72 Statut Membre
     
    Non , mais tout le reste fonctionne normalement
    0
    1. maxou2600 Messages postés 1015 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   38
       
      ça c'est pas bon il doit rester des merdes, c'est a dire que pour l'instant on a seulement calmer l'infection, au prochain redemarrage le pc va de nouveau recommencer
      0
    2. maxou2600 Messages postés 1015 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   38
       
      refais un rogue Killer en mode 2 (clic droit executer en tant qu'administrateur)
      0
    3. maxou2600 Messages postés 1015 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   38
       
      et poste le rapport
      0
  15. robno Messages postés 72 Statut Membre
     
    RogueKiller V5.2.6 [27/06/2011] par Tigzy
    contact sur https://www.luanagames.com/index.fr.html
    mail: tigzyRK<at>gmail<dot>com
    Remontees: https://www.luanagames.com/index.fr.html

    Systeme d'exploitation: Windows 7 (6.1.7600 ) 64 bits version
    Demarrage : Mode normal
    Utilisateur: Arnaud [Droits d'admin]
    Mode: Suppression -- Date : 28/06/2011 16:55:00

    Processus malicieux: 0

    Entrees de registre: 0

    Fichier HOSTS:

    Termine : << RKreport[6].txt >>
    RKreport[1].txt ; RKreport[2].txt ; RKreport[3].txt ; RKreport[4].txt ; RKreport[5].txt ;
    RKreport[6].txt
    0
    1. maxou2600 Messages postés 1015 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   38
       
      tu n'as pas d'icones sur ton bureau ?
      0
  16. robno Messages postés 72 Statut Membre
     
    aucune , à part une espèce de barre d'outils de Dell , et impossible d'en créer de nouvelles. Je peut faire un clic droit==>Nouveau==>Dossier , mais rien ne se crée.
    0
    1. maxou2600 Messages postés 1015 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   38
       
      telecharges Ccleaner de Piriform : https://www.ccleaner.com/ccleaner/download
      en bas du rectangle tu cliques sur
      -download from Piriform.com
      0
    2. maxou2600 Messages postés 1015 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   38
       
      il va servir a reparer les erreurs de registre
      0
  17. robno Messages postés 72 Statut Membre
     
    Je l'ai déjà , mais je l'ai retelechargé , pour être à jour
    0
    1. maxou2600 Messages postés 1015 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   38
       
      lances-le tu vas dans registre puis chercher les erreurs
      0
    2. maxou2600 Messages postés 1015 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   38
       
      puis une fois le scan terminé tu corrige les erreurs, (tu devrais en avoirs pas mal car les rogues ont modifies pas mal de choses)
      0
  18. robno Messages postés 72 Statut Membre
     
    Il me demande si je veut créer une sauvegarde des clés du registre qui vont être supprimées.

    Je répond quoi ?
    0
    1. maxou2600 Messages postés 1015 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   38
       
      fait non
      0
    2. maxou2600 Messages postés 1015 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   38
       
      t'as regarder le nombre d'erreurs ?
      0
  19. robno Messages postés 72 Statut Membre
     
    Oue , y'en a énormément !
    0
    1. maxou2600 Messages postés 1015 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   38
       
      normal les rogues ont tout modifies et apres erreurs sur erreur, et le bureau ?
      0
  20. robno Messages postés 72 Statut Membre
     
    Il n'y a plus d'erreurs , mais ça ne fonctionne toujours pas !
    0
    1. maxou2600 Messages postés 1015 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   38
       
      il faut que ce qui est entouré en rouge soit coche sur ton Ccleaner : https://imageshack.com/
      0
    2. maxou2600 Messages postés 1015 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   38
       
      pour voir ce qui est entouré cliques sur l'image
      0
  21. robno Messages postés 72 Statut Membre
     
    C'est fait , mais pas d'erreurs et le bureau ne fonctionne toujours pas .
    0
    1. maxou2600 Messages postés 1015 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   38
       
      bon ben faudra voir avec quelqu'un qui s'y connait plus que moi, la moi, ....
      et puis faut que j'etigne le pc il est allumé depuis tot le matin et c'est un portable, et peut etre a demain si je trouve une autre solution pour ton pc
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