Attention requise...

Bonjour,

J'ai voulu allumer mon pc ce matin comme tous les jours, mais il a fallu que je redémarre quatre fois avant que ma session ne réussisse à s'ouvrir. Les "gadgets google" dans la barre à droite de l'écran ne s'affichent plus et sont remplacés par des carrés blancs.
Pas moyen non plus de me connecter à internet.

J'ai lancé un scan complet du système avec Norton Antivirus 2010, qui ne m'a rien détecté. En revanche, la petite icône Norton sur ma barre de tâche m'indique "attention requise". En cliquant sur "corriger", l'écran m'affiche E-mail sortant: non résolu; E-mail entrant: non résolu.

Je ne peux télécharger aucun logiciel puisque n'ai plus de connexion internet sur mon pc portable.
Merci d'avance pour votre aide.