Attention requise...

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 Utilisateur anonyme -
Bonjour,

J'ai voulu allumer mon pc ce matin comme tous les jours, mais il a fallu que je redémarre quatre fois avant que ma session ne réussisse à s'ouvrir. Les "gadgets google" dans la barre à droite de l'écran ne s'affichent plus et sont remplacés par des carrés blancs.
Pas moyen non plus de me connecter à internet.

J'ai lancé un scan complet du système avec Norton Antivirus 2010, qui ne m'a rien détecté. En revanche, la petite icône Norton sur ma barre de tâche m'indique "attention requise". En cliquant sur "corriger", l'écran m'affiche E-mail sortant: non résolu; E-mail entrant: non résolu.

Je ne peux télécharger aucun logiciel puisque n'ai plus de connexion internet sur mon pc portable.
Merci d'avance pour votre aide.
A voir également:

5 réponses


Re

Clique tout simplement dessus;vista devrait s'en occuper.

Avant cela;désactive le contrôle des comptes utilisateurs (tu le réactiveras après ta désinfection):
https://www.commentcamarche.net/faq/8343-vista-desactiver-l-uac
* Va dans démarrer puis panneau de configuration
* Double Clique sur l'icône "Comptes d'utilisateurs"
* Clique ensuite sur désactiver et valide.

3
Merci

Quelques mots de remerciements seront grandement appréciés. Ajouter un commentaire

CCM 41713 internautes nous ont dit merci ce mois-ci


Bonsoir

Quel le système d'exploitation sur le PC à problèmes?
Merci et @+

re

Je pense que ton problème est là:
http://www.pcinpact.com/actu/news/58341-windows-faille-0day-raccourcis-rootkit-pilotes-signes-realtek.htm

Pour de plus amples informations, fait ceci stp

Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman :

https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

Ou

https://www.commentcamarche.net/download/telecharger-34066799-zhpdiag

Serveur N°2

Une fois le téléchargement achevé, dé zippe le fichier obtenu et place ZHPDiag.exe sur ton Bureau.

Double-clique sur l'icône pour lancer le programme. Sous Vista ou Seven clic droit « exécuter en tant que administrateur »


Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.

Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.

Ferme ZHPDiag en fin d'analyse.


Pour transmettre le rapport clique sur ce lien :

http://www.cijoint.fr/index.php
Clique sur Parcourir et cherche le répertoire où est installé ZHPDiag (en général C:\Program Files\ZHPDiag).

Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt

est ajouté dans la page.

Copie ce lien dans ta réponse.

Merci

A+

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Comment je "dé zippe"? Désolée mais c'est une première =)
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Windows vista familial...