Plus de connection internet après un virus
Melaniee67
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Malekal_morte- Messages postés 184348 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
Malekal_morte- Messages postés 184348 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
Bonjour,
Tout d'abord merci d'avance a ceux qui voudront bien m'aider.
J'ai un pc de bureau Acer Aspire M7720 avec Windows Vista, et une connexion wifi freebox.
Mon pc a été infecté par le virus Security Tool (je n'avais pourtant rien téléchargé, je fais toujours attention a cela... je ne sais pas du tout comment le virus est arrivé là). Après des recherches sur le net j'ai réussi tant bien que mal à m'en débarasser avec Malwarebytes.
Problème : j'ai perdu les connexions internet. En fait j'arrive a me connecter au wifi (l'ordinateur détecte la freebox et je peux m'y connecter), mais aucune page web ne s'affiche dans mon navigateur, comme si je n'étais pas connectée. Je n'ai plus accès à internet même en mode sans échec. En revanche j'arrive a me connecter au wifi avec un ordinateur portable d'un ami, c'est donc bel et bien Security tool qui a mis le bazar à ce niveau là sur mon pc de bureau.
Je précise que j'ai passé mon ordinateur à l'antivirus (avast) après m'être débarassé du virus, puis à Spybot et une seconde fois avec Malwarebytes et rien n'a été détecté d'anormal.
Je n'ai pas de point de restauration de sauvé ni de CD/DVD de réparation de Windows. Je n'ai pas non plus de cd d'installation windows, les ordinateurs étant vendus sans cd, avec windows pré-installé.
Que puis je faire pour récuperer mon accès a internet ?
Tout d'abord merci d'avance a ceux qui voudront bien m'aider.
J'ai un pc de bureau Acer Aspire M7720 avec Windows Vista, et une connexion wifi freebox.
Mon pc a été infecté par le virus Security Tool (je n'avais pourtant rien téléchargé, je fais toujours attention a cela... je ne sais pas du tout comment le virus est arrivé là). Après des recherches sur le net j'ai réussi tant bien que mal à m'en débarasser avec Malwarebytes.
Problème : j'ai perdu les connexions internet. En fait j'arrive a me connecter au wifi (l'ordinateur détecte la freebox et je peux m'y connecter), mais aucune page web ne s'affiche dans mon navigateur, comme si je n'étais pas connectée. Je n'ai plus accès à internet même en mode sans échec. En revanche j'arrive a me connecter au wifi avec un ordinateur portable d'un ami, c'est donc bel et bien Security tool qui a mis le bazar à ce niveau là sur mon pc de bureau.
Je précise que j'ai passé mon ordinateur à l'antivirus (avast) après m'être débarassé du virus, puis à Spybot et une seconde fois avec Malwarebytes et rien n'a été détecté d'anormal.
Je n'ai pas de point de restauration de sauvé ni de CD/DVD de réparation de Windows. Je n'ai pas non plus de cd d'installation windows, les ordinateurs étant vendus sans cd, avec windows pré-installé.
Que puis je faire pour récuperer mon accès a internet ?
A voir également:
- Plus de connection internet après un virus
- Gmail connection - Guide
- Virus mcafee - Accueil - Piratage
- Gps sans internet - Guide
- D'où peut venir un problème de connexion internet sur un ordinateur ? - Guide
- Mon pc rame sur internet - Guide
5 réponses
Salut Melaniee67, bienvenu sur CCM
L'infection t'a installer un Proxy :
Pour Internet Exlporer, dans le haut clique sur Outils/Options Internet, clique sur l'onglet Connexions/Paramètres réseau et voir a décoché la case Serveur proxy.
Pour Firefox :
Ouvre Firefox, dans le haut clique sur Outils/Options/Avancé clique sur l'onglet Réseau/Paramètres, coche Pas de proxy.
Télécharge RSIT (de random/random) sur le bureau ici :
http://images.malwareremoval.com/random/RSIT.exe
- Double clique sur RSIT.exe qui est sur le bureau
Vista - Clique droit sur RSIT.exe qui est sur le bureau et choisir exécuter en tant qu'administrateur
- Clique sur Continue dans la fenêtre
- RSIT téléchargera HijackThis si il n'est pas présent où détecté, alors il faudra accepter la licence
- Poste le contenue des deux rapports, log.txt et info.txt(réduit dans la barre des tâches) à la fin de l'analyse
Utilise cjoint.com pour poster en lien tes rapports :
https://www.cjoint.com/
- Clique sur Parcourir pour aller chercher le rapport C:\rsit\log.txt
- Clique sur Ouvrir ensuite sur Créer le lien Cjoint
- Fais un copier/coller du lien qui est devant Le lien a été créé: dans ta prochaine réponse.
Et fais la même chose avec l'autre rapport C:\rsit\info.txt
@++ :)
L'infection t'a installer un Proxy :
Pour Internet Exlporer, dans le haut clique sur Outils/Options Internet, clique sur l'onglet Connexions/Paramètres réseau et voir a décoché la case Serveur proxy.
Pour Firefox :
Ouvre Firefox, dans le haut clique sur Outils/Options/Avancé clique sur l'onglet Réseau/Paramètres, coche Pas de proxy.
Télécharge RSIT (de random/random) sur le bureau ici :
http://images.malwareremoval.com/random/RSIT.exe
- Double clique sur RSIT.exe qui est sur le bureau
Vista - Clique droit sur RSIT.exe qui est sur le bureau et choisir exécuter en tant qu'administrateur
- Clique sur Continue dans la fenêtre
- RSIT téléchargera HijackThis si il n'est pas présent où détecté, alors il faudra accepter la licence
- Poste le contenue des deux rapports, log.txt et info.txt(réduit dans la barre des tâches) à la fin de l'analyse
Utilise cjoint.com pour poster en lien tes rapports :
https://www.cjoint.com/
- Clique sur Parcourir pour aller chercher le rapport C:\rsit\log.txt
- Clique sur Ouvrir ensuite sur Créer le lien Cjoint
- Fais un copier/coller du lien qui est devant Le lien a été créé: dans ta prochaine réponse.
Et fais la même chose avec l'autre rapport C:\rsit\info.txt
@++ :)
Salut,
Essaye cette partie : Problème sur la couche réseau
de :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37636473-connectivite-limitee-ou-inexistante
Mon pc a été infecté par le virus Security Tool (je n'avais pourtant rien téléchargé, je fais toujours attention a cela... je ne sais pas du tout comment le virus est arrivé là).
Comme là : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-18649675-aide-pour-trojan-merci#1
Essaye cette partie : Problème sur la couche réseau
de :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37636473-connectivite-limitee-ou-inexistante
Mon pc a été infecté par le virus Security Tool (je n'avais pourtant rien téléchargé, je fais toujours attention a cela... je ne sais pas du tout comment le virus est arrivé là).
Comme là : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-18649675-aide-pour-trojan-merci#1
Coucou dédétraqué. Merci beaucoup c'était bien ça. J'ai décoché le proxy et la connexion fonctionne a nouveau : )
Hello Malekal_morte- et merci pour tes liens. Je pense effectivement qu'il a du m'infecter depuis un site web, pourtant avast est à jour (il se met a jour automatiquement), et j'ai également la protection résidente de spybot, à jour également.
Hello Malekal_morte- et merci pour tes liens. Je pense effectivement qu'il a du m'infecter depuis un site web, pourtant avast est à jour (il se met a jour automatiquement), et j'ai également la protection résidente de spybot, à jour également.
Bonjour, c'est encore moi...
Je me suis rendu compte que le virus (security tool donc) n'avait pas mis le bazar qu'avec ma connexion internet. Je ne peux plus non plus me connecter à msn non plus. C'est moins grave que la connexion web, mais c'est tout de même embêtant quand on avait l'habitude d'y aller de temps en temps.
Dès que msn était lancé, je recevais un message me disant que windows devait fermer le programme. J'ai alors complétement désinstallé msn de mon ordinateur, avec Zapmessenger, et installé la dernière version de windows live messenger beta. A présent msn se lance, mais toujours impossible de se connecter.
Est ce qu'il est possible de faire quelque chose ?
Je me suis rendu compte que le virus (security tool donc) n'avait pas mis le bazar qu'avec ma connexion internet. Je ne peux plus non plus me connecter à msn non plus. C'est moins grave que la connexion web, mais c'est tout de même embêtant quand on avait l'habitude d'y aller de temps en temps.
Dès que msn était lancé, je recevais un message me disant que windows devait fermer le programme. J'ai alors complétement désinstallé msn de mon ordinateur, avec Zapmessenger, et installé la dernière version de windows live messenger beta. A présent msn se lance, mais toujours impossible de se connecter.
Est ce qu'il est possible de faire quelque chose ?
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ha...
Je passe en coup de vent.
T'auras la réponse demain :)
Sur MSN quand ça connecte pas :
- y a une erreur, faudrait donner le numéro d'erreur
- t'as un test où ça montre où ça bloque, une capture serait bien à envoyer sur cijoint.com
Question, les sites sécurisés fonctionnent ? (les sites en https avec le cadenas jaune) style les webmail hotmail ou gmail ont ça, ça marche ça ?
et fais ça pour voir :
* Télécharge http://www.geekstogo.com/forum/files/file/398-otl-oldtimers-list-it/ sur ton bureau.
(Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur OTL et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)
* Lance OTL
* Sous Peronnalisation, copie-colle ce qu'il y a dans le cadre ci-dessous :
netsvcs
msconfig
safebootminimal
safebootnetwork
activex
drivers32
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s
%APPDATA%\*.exe /s
%SYSTEMDRIVE%\*.exe
%systemroot%\*. /mp /s
%systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
%systemroot%\Tasks\*.job /lockedfiles
%systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles
%systemroot%\System32\config\*.sav
CREATERESTOREPOINT
* Clique sur le bouton Quick Scan.
* Quand le scan est fini, utilise le site http://www.cijoint.fr/ pour me donner les deux rapports : OTL.Txt et Extras.Txt.
"Qu'est-ce d'autre que la vie des mortels qu'une vaste comédie, dans laquelle diverses acteurs travestis de divers costumes et masques, déambulent jouant chacun leur rôle jusqu'à ce que le grand ordonnateur les chasse de la scène"
Je passe en coup de vent.
T'auras la réponse demain :)
Sur MSN quand ça connecte pas :
- y a une erreur, faudrait donner le numéro d'erreur
- t'as un test où ça montre où ça bloque, une capture serait bien à envoyer sur cijoint.com
Question, les sites sécurisés fonctionnent ? (les sites en https avec le cadenas jaune) style les webmail hotmail ou gmail ont ça, ça marche ça ?
et fais ça pour voir :
* Télécharge http://www.geekstogo.com/forum/files/file/398-otl-oldtimers-list-it/ sur ton bureau.
(Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur OTL et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)
* Lance OTL
* Sous Peronnalisation, copie-colle ce qu'il y a dans le cadre ci-dessous :
netsvcs
msconfig
safebootminimal
safebootnetwork
activex
drivers32
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s
%APPDATA%\*.exe /s
%SYSTEMDRIVE%\*.exe
%systemroot%\*. /mp /s
%systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
%systemroot%\Tasks\*.job /lockedfiles
%systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles
%systemroot%\System32\config\*.sav
CREATERESTOREPOINT
* Clique sur le bouton Quick Scan.
* Quand le scan est fini, utilise le site http://www.cijoint.fr/ pour me donner les deux rapports : OTL.Txt et Extras.Txt.
"Qu'est-ce d'autre que la vie des mortels qu'une vaste comédie, dans laquelle diverses acteurs travestis de divers costumes et masques, déambulent jouant chacun leur rôle jusqu'à ce que le grand ordonnateur les chasse de la scène"
