EBP / CIEL lequel choisir ?Résolu/Fermé

Question

Bonjour,je dois choisir un logiciel de compta pour ma petite EURL.Ne voulant pas (trop ?) prendre de risques et ne connaissant pas bien les fournisseurs éventuels, je penser choisir entre EBP et CIEL compta.Lequel est à éviter....?Merci de vos expériences.Rnx69.PS: config PC standard.

faisonsSimple · Accepted Answer

Que cherche un créateur d'entreprise ?

Un logiciel simple à démarrer. 
Je pense que dans les premiers mois, la question principale de l'entreprise, ce n'est pas de tester et essayer tous les logiciels du marché.

Je plaide donc pour le SaaS (utilisés directement sur Internet) : 
http://www.netfacture.fr/
http://facturaction.com
https://www.ifacture.fr/
https://www.clicfacture.com/
et d'autres sans doute.

Vous les essayez sans avoir à installer un  logiciel sur votre micro (et vous n'aurez pas à le désinstaller s'il ne convient pas).
vous entrez quelques informations, un ou deux paramètres et vous testez...

C'est tout de même plus simple.

Les risques ?
Rapatriez vos données au fur et à mesure.
Normalement, ces logiciels ont tout ce qu'il faut.
Et je ne connais pas de cas de sites qui font payer quand on veut les quitter... ( donnes des noms !)
De toute façon ça coute moins cher que d'acheter un logiciel auprès de boites pratiquant des prix excessifs dès le départ.

Arrêtons de crier ou loup.
Et vivons avec notre temps.

DLA · Answer

Salut,En ce qui me concerne, j'ai travaillé très peu avec CIEL, et j'ai choisi et je préfère EBP sans critiquer pour autant CIEL.A+DLA

Angel25 · Answer

sltj'ai appris la compta sur Ciel et travaillé en entreprise avec EBP? et je préfère 100 fois EBP à CIELAvec EBP, en cas de problème tu bénéficies d'une assistance téléphonique

tech · Answer

slt,Moi je conseil Ciel il est utiliser par de nombreux expert comptable donc plus de facilité pour les échange de données.A+

texavery · Answer

J'ai utilisé EBP et CIEL: sans hésitation EBP est bien meilleur !

NatC · Answer

Bonjour,Pour ma part je reste sur ma position c'est ciel, je suis formatrice, ce logiciel passe très bien auprès de mes stagiaires, j'utilise également ce logiciel au niveau professionnel dans une entreprise Nathalie

tech · Answer

Slt,Il n' y a vraiment pas photo avec 90 % de part de marcher pour ciel contre 5% pour EBP il y a bien une raison.Si EBP était meilleur la situation serais inverse. Non ?De plus ciel est en partenariat avec l'éducation national donc n'import quel stagiaire connais les logiciels. a+

HerbeDeProvence · Answer

La raison pour laquelle Ciel est plus répandue est seulement commerciale et publicitaire.Pour avoir utilisé les deux, EBP est vraiment plus pratique, plus intuitif  que Ciel.C'est mon avis.

NatC · Answer

Dans ce cas, peux tu donner des exemples précisMerciNathalie

catherine · Answer

j'ai entendu dire que le rapprochement bancaire est très simple sur EPB

PierreD · Answer

Bonjour, Ciel et EBP ont chacun leurs avantages et inconvénients : - Ciel est bien plus fiable et mature, mais il commence à accuser les années.. La version 2006 qui doit sortir en sept ou octobre doit être plus ergonomique. - EBP est généralement plus simple et intuitif ..mais moins fiable, plus de bugs.. j'ai vu un comparatif des deux logiciels sur un petit site logiciel-gestion

YodaXs · Answer

je suis responsable info en cabinet d'expertise.je répondrais : aucun des 2.nous utilisons CCMX : auncun plantage, pas de soucis de version, entièrement paramétrable pour les imports/exports avec tous les autres logiciels comptable, c'est le plus fiable.nous avons des clients sur EBP et Ciel, ils sont sans cesse plantés.

DLA · Answer

Salut;En ce qui me concerne, je travaille avec EBP depuis 1998. Je n'ai jamais pris de contrat de maintenance, il est très rare que le logiciel "plante"... et quand il "plante", c'est en général une mauvaise" manip".J'ai commencé par les "version 5 ES", puis les "version 2001", puis les "version 2004 Pro".J'interviens quelques fois, sur "comment ca marche", au secours de personnes qui ont des problèmes.A+DLA.

YodaXs · Answer

en ce qui concerne le cabinet toutes les personnes sur EBP sont tres  vite cordialement invité à changer... =)))

Tech · Answer

Bonjour,CCMX ?? Ce n'est pas du tout la meme gamme que ciel et ebp !Ce n'est pas le meme prix non plus donc la comparaison n'apporte pas plus d'infos.CCMX sera plus proche des ligne 100 ou 1000 de sage.Chacun sa catégorie.A+

ppa · Answer

Bonsoir à toutes et à tous,Le choix de CIEL et d'EBP valait encore jusqu'à il y a quelques mois.Sage Ligne 30, ne voulant pas perdre de part de marché a sorti une compta Pack+ (cpta + immo + finance) au prix des produits sus cités. Nombre d'expert comptable sont également friands de Sage 30 ou 100.En plus la ligne 30 dispose d'une super stabilité, ce que l'on ne peut pas dire de Ciel, voire d'Ebp.Pour ma part, mon conseil pour une TPE ou une petite PME, c'est la Sage 30 Pk+ pour l'assurance de la qualité. A+ pour d'autres infos.Phil

alyssa18 · Answer

Bonjour,Je fais actuellement des études dans la compta, et je n'ai travaillé que sur EBP...Donc je ne pense pas qu'on puisse dire que l'un est plus étudié que l'autre (au niveau formation)Cependant je ne me souviens pas l'avoir vu planté même par des erreurs de manipulation...voilà,bon courage en tous les cas pour votre choix!

Tech · Answer

Salut,Je revien du congres des expert comptable qui c'est fini aujoud'hui au palais des congres.Apres avoir vous les produits ebp sag et ciel.Il n'a pas photos pour une tpe ou pme ciel est le mieux.Les nouvelles versions possède une super ergonomie et coté stabilité et performance ils on tapé un grand coup.Les produits sag sont tres bien mais beaucoup  moins convivial qu'une compta ciel. Chez sage on vois que c'est destiné au expert et non au petit utilisateur.Je n'est pas vus en détail les produits EBP mais avec la nouvelle gamme R ciel a revue sa copie pour satisfaire ses clients.A+

pierre · Answer

bonjour,oui comme dit "tech", les nouvelles versions 2006 de ciel n'ont strictement rien à voir avec les précédentes. Que ce soit au niveau de l'ergonomie ou des fonctionnalités, il y a un énorme saut en avant !(en fait ciel a repris les fonctionnalités de ses versions Mac, qui étaient très en avance sur les versions windows)le choix entre ebp et ciel est donc quand même assez difficile, EBP ayant beaucoup amélioré ses produits ses dernières années. Ils ont toujours, d'ailleurs, une petite avance au niveau de l'ergonomie.Quant à Sage, ils ont un réseau de revendeurs excellent, mais leurs logiciels deviennent extrêmement chers à l'utilisation pour une TPE (les coûts de maintenance et mises à jour sont plus adaptés à une PME), et ils ont une ergonomie déplorable. Leurs logiciels datent du milieu des années 80 (c'est le logiciel Maestria qui a été racheté et renommé par sage à l'époque) et ils n'ont toujours pas été réécrit.Mais pour une TPE qui prend de l'importance et qui a une croissance rapide (en terme de nombre de postes), Sage est incontournable.il y a pas mal d'info pour les logiciels EBP sur http://www.gestion-facile.com/ , et sur les logiciels Ciel sur http://www.gestion-ideale.com/,bon choix !pierre

COR · Answer

Bonjour, J'ai une formation d'expert comptable, et pour gérer une TPE aprés avoir étudié Ciel, EBP et SAG, j'ai choisi Ciel Evolution (compta et gestion) car le logiciel va trés au dela de la comptabilité. Il fait aussi la gestion des stocks, clients... permet les délarations TVA en ligne.. permet la gestion analytique, les budgets...Pour le moment sur les fonctions "classiques" il ne plante pas.Par contre des problèmes avec e-commerce mal intégré (pas dans la dernière version). Les grosses faiblesses: aide téléphonique payante et totalement inefficace: les interlocuteurs ne connaissent pas les logiciels et se renvoient les questions les uns aux  autres! Sevice commerial trés mauvais: les mauvaises version m'ont été livrées, pas de fichier d'aide sur le CD ...Bref le produit me semble bon à condition de savoir s'en servir!CO

ppa · Answer

Bonsoir à tous,La remarque de COR est pertinente pour ce qui concerne l'enrichissement fonctionnel des produits de CIEL. Néanmoins, pour des produits de gestion destinés aux entreprises, la notion de support est essentielle. Même si les produits sont vendus à des prix ridiculement bas (c'est juste une échelle de valeur eu égard à la richesse du produit et non une moquerie), l'utilisateur, généralement peu expert dans la manipulation de la gestion, doit bénéficier d'un support fiable et compétent. Maintenant, précisément à cause du niveau de connaissance des utilisateurs, l'éditeur doit entretenir une armée de hotliners. Cette hotline a un coût d'exploitation et il semble normal qu'un abonnement payant soit proposé. En contrepartie, le client doit avoir des interlocuteurs efficients en matière de "la chose payée". CIEL est une entité du groupe SAGE et il semble que Sage soit devenu au fil du temps, plus une distributeur de licences qu'un véritable éditeur de logiciels. Depuis quelques mois (semaines), Sage semble également avoir prit conscience que la fonction commerciale ne soit pas la seule vertue d'un éditeur. Une nouvelle approche semblerait être entreprise, mais il faut laisser le temps au temps pour vérifier cette orientation. Même si les utilisateurs sont dans une panade indescriptible parfois.Autant les produits Sage Ligne 30 et 100 bénéficient d'un réseau de revendeur performants assurant la qualité de service, autant les produits CIEL, à très faible valeur ajouttée, ne permettent pas de faire vivre un réseau de revendeur.Ma conclusion rejopint donc celle de COR en disant que CIEL est du type "cash and carry", autrement dit de la vente quasi directe et qu'il faut savoir se débrouiller. Le choix sera pour les entreprises lié au degré de dépendance au support, à la capacité et à l'efficacité de l'utilisateur à découvrir son logiciel.A+ pour vos commentaires.Phil

Sylvain29 · Answer

Salut,Ca barde on dirait, entre les pro-CIEL et les pro-EBP c'est la guéguerre ;DJe sais pas si ca pourra vous aider, mais moi j'ai acheté CIEL compta il y a 3 mois et j'en suis très content.C'est vrai qu'au début c'est pas facile (je connaissais quasiment rien à la compta, à part le stage de la CCI pour les créateurs d'entreprises), mais je trouve le logiciel bien fait et facile à utiliser.Au niveau de la hot line, c'est vrai qu'il y a un peu d'attente, mais les gens sont assez sympa, même si visiblement c'est un centre d'appel avec des dizaines de personnes au téléphone.Pour EBP, je connais pas trop... j'avais eu leur CD mais j'ai trouvé plus compliqué au premier abord (j'ai juste installé la démo sans vraiment l'utiliser).Voilà mon histoire ;Da +

vooschr · Answer

salut, je fonctionne avec ciel depuis quelques année déjà.J'habite à luxembourg et doit chaque fois me rabattre sur le service technique de paris, qui est relativement lents.j'ai découvert bruxelles plus rapide. Le logiciel en soit est bon marché mais si tu veux profiter de l'assistance technique, du back up en ligne, des mises à jour etc...tu paye une assistence du prix du logiciel..le logiciel est mieux au point qu'il y a 4/5 ans, conviviale à l'utilisation. je me passe du service technique depuis 3 ans et ca marche. le jour ou j'ai un probleme que je ne peux resoudre moi même je repayerai l'assistance...mais encore une fois, pour l'obtenir il faut de la patience.christine comptable pour association asbl

Copilote · Answer

Et bien chers amis, je vois que le débat s'enflamme, et je crois que je vais devoir rajouter de l'huile sur le feu.Je suis utilisateur EBP depuis plus de 10 ans, en payant année après année de lourdes contributions. J'ai toujours été fortement déçu par les pratiques commerciales d'EBP, par la lenteur du service de maintenance (très onéreux) à répondre aux appels, mais j'ai toujours hésité à migrer les comptes, les paies, les immos (etc.) vers une autre solution.Cette année, c'est décidé, je quitte EBP : j'ai enfin trouvé une solution compta / paye / immo / gestion et je predrai le temps nécessaire à cette migration, car trop c'est trop ! ET CE SERA CIEL !J'ai vu tourné leurs logiciels chez des experts-comptables, et il n'y a pas photo !Alors définitivement, ce sera CIEL...

pierre · Answer

Quel ramassis de conneries...Afligeant on se croirait dans une cour de récré avec untel qui invente des part de marché, untel qui dit que chez lui on fait comme ca et que donc c'est comme ca qu'il faut faire, untel qui explique qu'avec le produit le plus cher c'est mieux...Ah j'allais oublié le type qui raconte qu'avec son logiciel de compta, il suit ses stocks, ses réglements clients... A quand le logiciel compta avec une grc et un agenda... c'est de la compta !!!Une TPE, PME elle veut quoi? un produit pas trop onéreux, insistons sur le fait queexcusez moi un dépannage, sur un logiciel de gestion, à plus tard...Gamins va !!!

Bebert · Answer

Bonjour,

J'ai l'impression que les personnes qui prennent parti pour tel ou tel logiciel sont des commerciaux webmasters. Leurs arguments par rapport aux messages précédents sont douteux.

Attention donc. 
Le mieux est de demander à votre comptable pour être parfaitement en phase avec lui et arrêtez de perdre du temps sur ces forum. Du concrêt que diable ! Demandez à vos partenaires !

ab-concept · Answer

bonjour,
pour le choix EBP, CIEL, il faut tout d abord comparer les toutes dernieres versions des deux logiciel
je suis revendeur formateur CIEL depuis 15 ans et cotoie les deux logiciels
Pour un utilisateur lambda, ils se valent
pour un curieux, fana de prouesses informatique, CIEL a sorti les versions 2007 ou l'on peut ecrire carrément du programme afin de satisfaire ses fantaisies, les systèmes de recherche sont tres puissants BREF, un enorme pas en avant qui inqiuète la concurrence
voila, il y a de la place pour les deux....
et si vous avez des problemes voici nos coordonnées
AB CONCEPT 69600 OULLINS 0478512840
laureat trophée CIEL D OR 2005 récompensant le meilleur centre de compétence ciel parmi les 7000 revendeurs et point de vente france

Kia · Answer

Mon expert-comptable me conseil EBP, c'est un peu moins couteux et EBP a intégré des echanges de données automatique avec l'ensemble de ses concurrents. Pratique.... Bonne saisie.

évianaise · Answer

salut, 
En ce qui me concerne ni l'un ni l'autre, l'éducation nationale a les moyens de payer des assistances téléphoniques, pour toi la note va être salée......
si tu as un comptable, demande lui d'installer son logiciel de compta, c'est plus simple moins cher et plus sur.....

eddy278 · Answer

Bonjour à tous , Je ne connais pas ciel mais j'utilise ebp depuis environ 15 ans et  jepense que mon experience pourras vous faire réflechir.

J'ai utilisé gestion commercial de 1993 jusqu'a 2005 Je ne sais pas si vous l'utiliser mais lors du passage à l'euro j'ai eu le désagrable surprise de constaté que sur 1000 fact annuelle une vingtaine se sont mutiplier c'est à dire qu'une fact de 150 fr ne devenait pas  22.89euro mais 983.93 euro. donc si vous ne voyez pas ces erreurs et je ne suis pas le seul un ami qui l'utilise aussi a eu exactement la meme chose vous allez payer des impots et des charges sur de l'argent que vous n'avez pas gagné. par ailleur 2 x auparavant j'ai du envoyer ma base de donne en reparation pour des raisons qui mon echapper , toujours en tous cas des bugs de calcul etc.

Depuis janvier 2005 nous somme passer sur batiment pro et maintenance Ebp à mis 1 ans à sortir une correction car dans la fiche contrat de maintenance si vous modifier un champ la date du contrat et de l'intervention se remettais toute seul au 01/01.
toujours pareil si vous ne le voyer pas imaginez l'argent que cele peut couter. aujourd'hui je recois enfin une maj et la lorsque la bas se convertie pour la nouvelle version les noms des clients disparaissent dans la fiche contrat.

ALORS SI VOUS VOULEZ UN BON CONSEIL N ACHETER PAS CETTE COCHONERIE et pour ceux qui l'on verifier bien votre compta

Ps :Batiment et maintenance seras en tous cas le dernier logiciel ebp que j'aurais acheter et pas de virus sur tous mes ordi

intiprod · Answer

pour ma part, en temps qu'utilisateur de ce genre de logiciel pour ma micro boite (on est 3) tous les conseils sont bons à prendre et les plus pro sont les meilleurs(parfois),et ne pas croire qu'on ne décelle pas les influences commercilae, quand il y en a... qu'ils soit hotliner et qu'ils bossent pour qui ils veulent je m'en fiche, je n'ai juste pas le temps de me renseigner autrement Vos forums et internet en général sont des concentrés  d'infos qui m'aident beaucoup MERCI A TOUS. heureusement je décroche souvent de tout ça et me barre par exemple 3 semaine au pérou en juin , pour mon boulot(yes) et revoir ma selva d'amazonie chérie.. hasta luego
bernard

geotrouvetout · Answer

REGARDEZ UN PEU DU COTE DE MEMSOFT
ILS ONT UNE GAMME OXYGENE ASSEZ SYMPAS ET DE SOUVENIR CETTE SOCIETE FAISAIT DU HAUT DE GAMME ALORS VISITEZ https://www.memsoft.fr/

Patrice Bernebau · Answer

bnjour, 
je vous conseille d'aller jeter un coup d'oeil sur le site www.nout.fr . C'est un éditeur de logiciel de gestion. Son produit simax est entièrement paramétrable et peut répondre aux besoins spécifiques de chaque entreprise. Il gére toute la partie comptabilité. Hésitez pas à télécharger une démo sur leur site ou à les contacter pour leur parler de votre problématique. J'ai eu l'ocasion de les rencontrer à diverses reprises et ils sont  vraiment à l'écoute des gens. 
bonne réception

k'roll · Answer

Je suis la nouvelle  trésoriere d'une association sportive.
Cette asso a connu des mésaventures financières importantes.

Aussi, je cherche à savoir si l'on peut avec le logiciel CIEL intégrer un budget.

Merci pour vos reponses

Fenson · Answer

Bien ciel, voici ce que j'en pense :

Nous sommes une petite entreprise dans le 77, 
Nous utilisions il y a quelques années CIEL DEVIS-FACTURES pour gérér la vente d'articles.
Quand notre entreprise à évoluée, nous sommes passés à CIEL GESTION-COMMERCIALE. 

Nous avons donc demandés à CIEL le moyen de transférer nos états clients et articles de CIEL-DF sur CIEL GC et voici la réponse : 
" - Bonjour, vous désirez transférer vos listes clients, pas de problèmes, Vous êtres sous assistance pour  CIEL GC mais elle vient de se terminer il y a un mois pour CIEL-DF,  Heuh,...  je ne peux rien pour vous, vous devez prendre l' assistance pour CIEL-DF.
- Bien oui, mais j'ai justement acheté CIEL GC parce que j'abandonne CIEL-DF qui s'avère plus que limité pour mon utilisation.
- Ah non, non monsieur, il vous faut l'assistande pour CIEL-DF.
- Mais je vous dit que je n'utilise plus CIEL-DF...
- Prenez l'assistande CIEL-DF.
- Je ne peux rien faire pour vous, au revoir monsieur.

SYMPA le "service" chez CIEL !!! bref, nous sommes écoeurés  par leur incompétence. 
Et je ne parles pas des nombreux bugs...
Maintenant, nous nous orienterons certainement vers une solution LINUX pour le renouvèlement,  chez ,  quitte à payer une assistance, au moins avoir un logiciel presque gratuit !

Voila ! maintenant attention avant d'investir pour plusieurs années.

Erwann Cocaut · Answer

bonjour,

Je viens de découvrir ce forum. Quelle foire sur ces deux logiciels. C'est un débat sans fin. 
Le mieux en effet c'est le rapprochement avec le cabinet d'expertise comptable. Au moins ils pourront vous aider en cas de problème. (Et je sais de quoi je parle, je suis directeur adjoint d'un cabinet sur Paris).
Dans plein de cas, des problèmes sont soulevés simplement par méconnaissance du logiciel utilisé.
"Le mien fait ça, pas le tien... " En fait la plupart du temps les deux font les mêmes choses mais le degré de connaissance du logiciel des utilisateurs n'est pas le même.
De plus aujourd'hui tous logiciels comptables qui se respectent à des passerelles vers les autres logiciels. (En passant tous simplement par Excel par exemple). 

Pour ma part, j'ai des clients qui utilisent Ciel et comme j'ai Sage ligne 100 je récupère la saisie de mon client de ciel vers Sage. (Mais pour EBP c'est pareil). 
Enfin l'avenir c'est plutôt le logiciel à distance. Votre expert comptable vous proposera de se connecter sur son site, de saisir votre compta et il pourra faire les modifs directement. La TPE n'aura même plus à acheter de logiciel. 
Enfin j'ai d'autres clients à qui je donne des tableaux modèles Excel. Ils les remplissent et je transfert tout cela sur mon logiciel Comptable. La encore pas de logiciel à acheter pou mon client. Enfin avec l'accord de la banque, je reçois directement un fichier avec le relevé de banque de mon client. Je n'ai plus qu'à rajouter le code comptable sans risque d'erreur de saisie. 

Tout ca pour dire qu'il faut adapter la solution à chaque utilisateur et ne pas tourner en rond en disant que tel ou tel fournisseur de logiciel est meilleur que l'autre.

Erwann Cocaut

bdru · Answer

J'ai lu avez attention les mesaventures des nombreuses personnes intervenant sur cette question : EBP / CIEL lequel choisir ?

Je constate que la profession de comptable et la profession de créateur de logiciel comptable sont deux activités très peu en phase avec leur client, en particulier les TPE (très petites entreprises) et PME.

J'ai réellement l'impression d'être une sorte de machine à sous dès que l'on met le début de l'ongle dans la machine. 
Il me semble qu'à court terme, nous TPE et PME nous en aurons un jour RAZ LE BOL de ce racket organisé.

Il s'agissait une petite montée d'adrénaline qu'il faut bien de temps en temps évacuer !!! en attendant la suivante .


J'ai vécu à plusieurs reprises les icompétence de CIEL et les derniers avatars commerciaux de la version soit disante obligatoire de la compta. Un vrai scandale !!!


Je reprends les propos de Fenson :

bref, nous sommes écoeurés par leur incompétence (tant commerciale que technique je  rajoute)

Enfin, un point positif dans cet océan de négatif :
Erwann C. me semble un professionnel de la compta qui connaît l'informatique et les transferts de fichier, ou qui a bien voulu se pencher sur la question. C'est un des seuls que j'entends tenir ce discourt en 30 ans de gestion d'une TPE. Mais hélas, ils sont bien rares !!!!


Bien à vous tous

Bernard D.

D · Answer

Bon alors Ciel ou EBP ? J'prends lequel ? 
Les commerciaux webmasters polluent de + en + tous les forums : Publicité à l'oeil, argumentations professionnelles ... Les avantages ne sont pas négligeables pour un support comme internet, c'est Google qui m'a envoyé ici ............
à+
D.

Joel · Answer

Depuis quelques années les logiciels sont devenus très perfomants. Cependant il faut examiner les fonctionnalités souhaitées. Ainsi on peut trouver dans l'entrée de gamme Ciel EBP et Sage30, puis en montant dans la gamme EBP PRO, encore au dessus Sage 100, etc..
(sans parler des "bas de gamme" devis-facture...). Si vous faites votre choix uniquement par rapport à un prix, alors il faut être débrouillard car je pense que dans ce cas vous ne voullez pas non plus investir dans une formation (même si les entreprises disposent d'un budget via leur OPCA).
Comme le disait Erwann, il est possible de réccupérer les écritures dans les logiciels des expert comptables (même si beaucoup préfèrent resaisir...). Il est aussi possible de travailler à distance. Par exemple si vous avez plusieurs sites, utilisez EBP PRO V11 ou Sage 100. De même si vous souhaitez faire un site internet marchand interfacé directement avec la gestion commerciale permetant d'envoyer les produits à vendre vers internet et de récuperer les commandes (exemple Oxatis pour EBP et je ne sais plus quoi pour Sage 100).

Bref, a considèrer :
votre budget,
votre expert comptable
les foctionnalités actuelles et à venir
la formation (souvent indispensable pour gagner du temps après)
le coût annuel des mise à jour et de la maintenance (souvent nécessaires pour ne pas y passer trop de temps)
le prestataire de service informatique qui pourait poser les questions à votre place et résoudre vos problèmes.

Tapez les mots clé selon les produits choisis (Ciel , EBP, Sage ou autre) et selectionnez les centres agrées ou expert pour obtenir des conseils. De plus vous y trouverez des intervenant prêts à se déplacer chez vous pour le même prix (et parfois moins cher) pour vous présenter et expliquer le produit (chose que ne font pas en général les éditeurs car ils ne peuvent pas être partout)

Evitez les "pousses carton" qui ont qu'un objectif : faire une vente. Optez pour un partenaire qui assurera le suivi sans vous en demander forcement plus.

Pour rester neutre je n'indique pas le logiciel que j'utilise. J'en suis assez content mais j'ai aussi utilisé d'autres logiciels. Tous ont des points positifs et tous ont de petits inconvenients...

alex · Answer

Bonjour,

je viens de vous lire (tous) et je sais encore moins maintenant quel logiciel choisir!!!

Mais j'ai deux questions?

Lequel des deux permet d'utiliser des devises? 
Est ce que ces deux logiciels permettent de faire la compta à distance sur deux pc différents?


A vous lire,

Merci Alex

alena · Answer

Bonjour Alex,

Pour le réseau distant, quelque soit le logiciel EBP ou CIEL les contraintes sont les mêmes, il te faut un windows server 2003 en mode TSE (Terminal Server).

Pour les devises, EBP le fait c'est sûr mais ça m'etonnerai que CIEL ne le fasse pas !!!

Pour faire ton choix, je te conseil de voir avec ton expert comptable, parce qu'il est important qu'il puisse récupérer les données de ton logiciel.

S'il n'a pas Ciel il ne pourra pas récupérer tes données sur Ciel, par contre quelque soit sont logiciel il pourra récupérer tes données EBP.

Bon courage pour tes recherches.

A+

Audrey

alex · Answer

Re-bonjour Audrey et merci beaucoup pour ta réponse super rapide,

En fait notre comptable utilise les deux logiciels. Pour elle qui les utilise au quotidien , son choix pencherait plus pour ebp.

Mais qd tu lis toutes les annonces du forum, j'avoue que tu ne sais plus trop quoi choisir..
Et comme j'ai d'autres chats à fouetter, en lançant mon entreprise, que régler des problèmes de logiciel, je voudrais bien être sure de mon coup!!
Hélas je crois que c'est comme les gouts et les couleurs et suivant l'expéreince de chacun..

Merci en tout cas,
Bonne journée
Alex

fred · Answer

Bonjour, 
EBP a sans aucun doute des bons logiciels et la société EBP a un réseau de revendeurs très compétents qu'on appelle des centres de compétences.
Tu peux appeler EBP, le service revendeur et il t'indiqueront un distributeur dans ta région. Je ne connais pas CIEL mais EBP donne l'impression d'une société humaine et sympa

trencavel · Answer

Bonjour, 
pour location immobilière c'est correct, mais pas plus , pour la compta c'est une autre musique...
bonne chance
sergio

bionet · Answer

Bonjour, 
Pour ceux qui s'interroge comme moi entre Ciel et EBP qu'il s'empresse de lire cet article
http://www.daf.info/EBP-devient-la-marque-la-plus-souvent-recommandee-par-les-Experts-Comptables-pour-les-logiciels-de-Comptabilite-et-de_a545.html
Salut à tous.
Bionet

alena · Answer

Bonjour, 

Je ne sais pas si tu as fait ton choix mais un ami qui vient d'acheter EBP à bénéficié d'une remise grace à son expert comptable.

Visiblement ils ont des offres specifiques.

A voir ....

a+

phine66 · Answer

bonjour je découvre votre post et je me dit qu'avec toutes les personne qui ont donné leur avis sur le logiciel qu'elles utilisent pourront peut-être m'aider car je cherche a paramétrer mon ciel devis-facture pour qu'il me sorte un devis  de 2 page sans qu'apparaissent mon bas de pages sur chaque feuille, je voudrait qu'il apparaise uniquement a la fin .
quelqu'un pourrait t'il m'aidez s'il vous plaît

fred · Answer

Bonjour, 

En conclusion, au vu de tous les messages, EBP semble le meilleur !

MPEB · Answer

Bonjour,

Je suis Centre partenaire Ciel.

Pour modifier les piéces clients (votre modéle de devis) il faut ce rendre dans le générateur d'etat.
De tête je ne sait plus s'il est accesible depuis devis-facture, s'il ne l'ait pas il suffit de migrer vers ciel gestion commerciale.

Voilà ;)

philippe · Answer

Bonjour, 

EBP est fiable , simple à utiliser et le service technique facile à joindre

Thierry_57 · Answer

Bonjour,

Et surtout l'assistance téléphonique de EBP est un numéro locale (01 34.... avec ligne tel illimité ca te coute rien), non surtaxée et en FRANCE. Ils ne sont pas délocalisés dans d'autres pays comme Orange, HP et compagnie où les gens au bout du fil tu ne les comprends pas !!!!

eljss · Answer

Bonjour,
J'ai été technicien EBP durant 7ans et maintenant je suis technicien CIEL, n'hésiter pas a poser vos questions.
Concernant le sujet Le mieux entre Ciel et EBP (entre Ciel et Mer) c'est pas compliqué les deux sont bleus mais y a un qui peut faire la pluie tomber et un autre qui à l'eau pour faire la pluie en gros Il y a des choses qu'on va retrouver chez Ciel que l'on va pas voir chez EBP et vice versa donc si vous devez choisir vérifier simplement que le logiciel répond à vos besoins Exemple EBP Paye est très bien présenté facile d'utilisation etc.. mais Ciel permet la dé clôture d'un seul salarié hors EBP il faut dé clôturer tous les salariés pour faire une modification mais il y a plein d'exemple de ce type qui montre que CIEL et EBP se tiennent sur le même piédestal.
1 reproche EBP fonctionne sur TSE depuis longtemps et CIEL proposera la TSE en fin d'année 2007 (plutôt début 2008)...
@plus......

Azerty · Answer

Bonjour, 

Je suis actuellement en 1ere année du BTS Assistant de Gestion et, a la base je cherchais un comparatifs CCMX/EBP, CCMX/CIEL pour une etude, mais c'est pas grave ! le sujet est tres interessant, tellement que j'ai arreté le travail que je suis censé faire (oops monsieur le directeur, ALT F4 ! :) )
Ma mere travaille dans un cabinet d'expert comptable, selon son avis, le meilleur logiciel est celui de votre comptable ! en effet, lorsque celui-ci vient dans votre etablissement, il peut travailler plus efficacement si il connait deja le logiciel, et le transport de données sera plus facile.

J'espere que mon commentaire vous servira !

PS : si un directeur a besoin d'un AG sur aix, dites le !!!!!

ln! · Answer

Bonjour, 
En fait je suis etudiante en école de commerce et on effectue actuellemnt un travail de simulation. Je dois m'occuper du renouvellemnt du parc informatique d'une TPE. L'entreprise a actuellemnt le logiciel Ciel 2002 et souhaite remplacer son logiciel par une solution plus compléte comprenant compatbilité, paie, gestion commerciale, gestion de la relation client et possibilité de mise en place d'un site marchand. Il faudrait egalement que le nouveaux logiciel permette la reprise des données. Je suis pas du tout calé en logiciel de compta donc je me permet de vous demander des conseils.... vous avez l'air de connaitre le sujet!

psychomann · Answer

Bonjour, 

Mes recherches se sont penchées sur Sage, EBP et Ciel. 

Je suis totalement autodidacte avec un niveau en informatique plus que respectable.
J’ai quelque petites notions de comptabilité du à des lectures / survol de livre de Compta pour BAC Pro Compta et BTS Assistant de Gestion.

Je n’avais aucun avis sur ces compagnies et leurs gammes de logiciel.
Je ne me suis fié ni à leur site, ni au prix, ni aux anciennes versions, ni au avis sur internet avant la lecture de ce forum.

En tant que prospect (ex et futur (voir imminemment) porteur de projet), conseillé (pour TPE, PME (futur ou en action)), j’ai personnellement voulu savoir où en était les évolutions, le marché et reste sur les logiciels de comptabilité et gestion … 

Quelque soit le logiciel : la notion de prospect, client et produit est à savoir et avoir.
(voir la semaine de formation "obligatoire" pour la création d'entreprise : le minimum pour survive à l'épreuve de la comptabilité)
Ces bases de données sont à constituer pour être opérationnel, c’est indubitable.
Selon le logiciel on vous accompagne, on vous aide ou vous devez vous démerder.

Pour Sage, personnellement, j'ai abandonné.
---
Sage est austère, peu convivial (genre porte de prison : il semble à raison accuser les années, j’ai lu plus haut qu’il date des années 80).

Inorienté (c’est comme désorienté mais sans avoir une de base à l’origine) et Suffocant (l’angoisse de la page blanche) voila le souvenir que j'en garde.

Au premier abord, Je pense qu’il est réservé au "Comptable" de formation (genre Bac / Bac+2, voir exclusivement pour eux).
- Aucune formation n’est pas prévue ?
- Vous n’êtes pas motivé par votre compta ?
- Vous n’êtes pas un maestro de l’informatique ?
- Vous sentez que vous allez en chier ?
-> Passez votre chemin.
---

Apres je vais faire un croisé EBP – Ciel (qui concerne vraiment la discussion de base)
car on arrive à une solution que j’envisage de conseiller autour de moi.

Déjà on sent un changement radical : on sort de la quadri-chrome (les 4 couleurs Sage : Blanc, Noir, Gris et Jaunâtre) ; On a des invitations, des propositions, des questions …  en bref plus convivial.

Saisie (standard ou guidé) pour les deux.

L'Ergonomie utilisateur (on en parle mais concrètement un exemple :)
Les menus : 
Pour EBP où on veut, comme on veut ...
Pour Ciel à Gauche : que l'on peut retirer, étendre ou réduire mais pas déplacer.

Mais quelque soit le choix ça devient vite usine à gaz. L’interface se charge et il faut retrouver ces petits.
Avec un peu d’habitude on attrape les mécanismes et on cherche moins l’option en haut à gauche que l’on aurait placée en bas à droite …

Le Prix : EBP est moins cher et l’écart reste de même proportion quand on regarde les offres spéciales ou pack.

Je choisirai EBP à Ciel pour le prix car après ma journée d'essais Ciel ne semble rien m'apporter de plus à un prix supérieur.

Pour ceux qui sont « allergique » à l’informatique / la compta, ceux qui n’ont pas le temps / pas envie / pas l’esprit de ce mouiller pour leur compta (à comprendre plus que le minimum vital) ... ou équivalent : Ciel « Facile », le surplus à l’achat "compensera" je l’espère au mieux les « difficultés » potentielles à venir.
Ciel avec la gamme « Facile», sa présentation et ses vidéos d'accompagnement fournies semble vouloir ce mettre vraiment à la porté de n'importe qui.

Le service en ligne, que je n'ai pas testé, semble être, aux vus des témoignages, le point noir de Ciel quand on obtient quelqu'un (de chez Ciel (en appelant Ciel, sa semble paradoxal mais relisez ...))
Pour EBP, ça semble mieux mais pas top ...

Conclusion :
Pour un solo qui se démerde seul avec sa bite et son couteau :
Je pense qu’EBP est le meilleur choix pour les « pseudos » comptables (et supérieur bien sur).
Je pense que Ciel Facile est recommandé pour les non-comptable qui compte le rester (logiciel qui se veux à la porté du non-comptable voir du non-gestionnaire, c’est inquiétant quand on y pense).
Nota : Sage doit surement être exploité par le comptable qui fait la comptabilité dans l'entreprise (pourquoi j'ai l'impression qu'il y a un truc qui cloche dans cette phrase mais qu’au pied de la lettre on ne doit pas être loin de la vérité).

Sab · Answer

Bonjour,
1) J'ai utilisé Sage 100 il y a 10 ans : beaucoup plus cher et plus compliqué que Ciel et EBP, mais compètement paramétrable. On peut donc TOUT faire, obtenir n'importe quel état créé par soi-même.
2) J'utilise Ciel depuis 2003, (le même et sans hot line), bon an mal an, je suis arrivée à peu près à ce que je veux. Aujourd'hui, je suis un peu irritée de ne pas pouvoir faire la DADS par internet, car je travaille par télétraitement. Je dois aussi me débrouiller pour créer les nouvelles rubriques de la loi TEVA, et là il me sera impossible d'obtenir un état récapitulatif des heures, sauf si je rachète la version 2008, mais toujours sans DADS internet !
3) J'ai donc téléchargé gratuitement  la version d'évaluation d'EBP (cela, c'est un plus en leur faveur); j'avoue être "séduite" par son aspect, et par différentes possibilités nouvelles, mais c'est probablement l'attrait de la nouveauté, et donc valable aussi pour ceux qui découvrent Ciel. Le MEGA inconvénient, sauf si je suis fatiguée (mais je teste depuis 2 jours), c'est que l'on ne peut pas dévalider les bulletins, et donc revenir en arrière SUR PLUSIEURS MOIS  pour un seul salarié. Ciel, par contre, autorise cela. ELJSS, l'ancien  technicien d'EBP, peut -il me confirmer ceci ? 

Donc: si je peux dévalider plusieurs bulletins du même salarié pour revenir en arrière sur plusieurs mois, je vais acheter EBP.
Sinon, je vais prendre Ciel car je préfère faire la DADS "à la main", plutôt que de "galérer" plusieurs fois par an, quand un de mes collègues rouspète que je lui ai oublié des heures ou des congés 3 mois avant !!! 

Merci de vos réponses au sujet de cette dévalidation-suppression.

ln! · Answer

Bonjour, 
Merci pour ces précieuses réponses!! Si j'ai bien compris, c'est soit EBP, soit ciel. Il faut savoir que l'entreprise posséde déjà la version 2001 de Ciel, donc peut etre que je peux juste racheter une mise à jour et dans ce cas c'est moins cher....non? Pour répondre à Thierry, le logiciel sera utilisé par 2 personnes (dont un PC portable en déplacement). l'entreprise est équipée d'un réseau LAN et d'une connexion de type SDSL. Mais on se demande de quel puissance doit etre la connexion pour permettre l'accés à distance du logiciel? 
Et d'aprés vous il faut prévoir un budget de quel montant pour acquérir ces 2 licences? 
Merci!

HELP ERETS · Answer

Help, 

Comment transférer mes factures vers ma compta???
merci pour votre aide

sissi · Answer

bonjour,
je cherche un logiciel de point de vente avec gestion de stock valorisé en temps réel
quelqu un peut il me conseiller ?
merci

nico0608 · Answer

Bonjour,

Le logiciel EBP est très convivial et stable. Je viens d'acheter la version 2008. Ils font en plus toujours des promotions.

Bref après avoir tester les 2 logiciels (CIEL et EBP), j'ai choisi EBP sans hésiter.

Tu peux aller télécharger gratuitement la version d'évaluation sur le site Internet de E-net Business (Le revendeur officiel): https://www.e-net-b.be/

J'ai lié mon logiciel de Gestion Commerciale aussi. Il est disponible là: https://www.e-net-b.be/page/mission-vision-valeurs-e-net-business-belgique.html

Voilà, j'espère t'avoir aidé.

Nico

alena · Answer

Bonjour,

Pour info, tous les logiciels EBP sont disponibles au téléchargement gratuitement sur leur site (www.ebp.com) et en plus tu peux avoir toutes les infos et les promos en cours.

Bon courage dans vos recherches.

A+

lubda · Answer

je ne suis pas d'accord avec ton avis sur le peu de fiabilité  d'EBP

J'ai eu une compta Ciel qui plantait tout le temps !

J'ai acheté il y a deux ans une compta EBP et je n'ai eu aucun probleme

J'ai appelé leur hot line seulement trois fois et j'ai eu les renseignements que je voulais

Bref j'en suis enchanté

Lubda

fred · Answer

Pour répondre à Sissi, EBP point de vente sans aucun doute.
Chez un revendeur de ta région de préférence (renseignement au 0134948035, je crois)

Fenson · Answer

pour ceux qui ne sont pas encore décidés :
Un BUG concernant la gestion des imprimantes PDF sous ciel CG ""printer not activated, error code-20" oblige à contacter (ou souscrire à)  l'assistance, ( seul les anciens clients ciel sont concernés, puisqu'il ne bénéficient plus du mois gratuit d'assistance comme les nouveaux... et futurs malheureux utilisateurs de CIEL GC!).

Bonne année à tous (sauf ceux comme moi, qui vont encore subir et pester contre leur "logiciels".

Fenson · Answer

Ah, j'oubliais, si quelqu'un à la solution, merci d'avance...

Jonat · Answer

Salut tout le monde ;-)

Vous conseillez quel logiciel pour un futur jeune créateur d'entreprise individuelle qui n'a jamais touché un tel logiciel ? Et évidemment, pourquoi ?
Je vais proposer des services en informatique à des particuliers/professionnels (dépannage, maintenance, infogérance, formation, et peut-être un peu de vente de matériel/logiciels)
Il me faudrait donc un logiciel qui s'occupe de la comptabilité, des devis, des avoirs, de la facturation, du suivi clients, des stocks, et pourquoi pas d'autres outils qui seraient utiles à mon boulot (pack juridique par exemple)
Vous allez peut-être me conseiller ciel Professionnel indépendant + complément(s) mais le fait que ciel n'exporte pas dans plusieurs "formats", ça m'inquiète ! Idem pour le support qui d'après ce que j'ai lu n'est pas bon du tout chez ciel !

Merci d'avance ;-)

Jonat · Answer

Up :)

Pierre · Answer

J'ai trouvÃ© un comparatif sur tous les logiciels de gestion Sage, Ciel, Ebp, Cegid, Api...

Ce comparatif est gÃ©nial et super utile. Je m'en sert lorsque mes clients me demandent un logiciel de comptabilitÃ©.

Je n'ai jamais vu un outil pareil, chapeau Ã  celui qui l'a conÃ§u car c'est nous qui choisissons les marques et logiciels de nÃ´tre choix :

Je peux donc comparer ciel compta avec ebp comptabilitÃ© et sage comptabilitÃ©, c'est super.

De plus il y a toutes les dÃ©mos et fiches techniques.


http://www.ig-conseils.com

llamy · Answer

Bonjour,

J'ai utilisé Ciel Compta version 12 qui avait un gros bug (le bilan ne s'équilibrait pas et le résultat était faux). J'ai obtenu un correctif mais cela m'a fait perdre beaucoup de temps. Je ne serais pas contre passer à EBP plutôt que payer pour l'assistance Ciel. Est-ce que quelqu'un sait sion peut récupérer les données de Ciel dans EBP ?

alena · Answer

Bonjour,

J'ai quitté Ciel pour EBP et non seulement tu peux récupérer les données sans problème, mais en plus, EBP propose un tarif préférentiel quand tu as un logiciel concurrent, il suffit de leur donner une copie de facture CIEL.

En ce qui me concerne, je ne suis pas du tout déçu du changement !

Bonne continuation.

shire · Answer

J'ai quitté Ciel pour EBP et non seulement tu peux récupérer les données sans problème, mais en plus, EBP propose un tarif préférentiel quand tu as un logiciel concurrent, il suffit de leur donner une copie de facture CIEL. 

 +1 >> je vais bientôt faire la même chose, ras le bol de ces bugs à répétition, pour lesquels il faut prendre une assistance couteuse (on dirait qu'ils on beugés leurs logiciels juste pour ça )! 
sinon pas de plantages graves sur ma version (encore heureux !)

Bionet · Answer

Bonjour,

Pour moi le meilleur soft pour un investisement d'un bon rapport qualité/prix, c'est Apisoft gamme Huit.
Base de données Access accessible depuis Access pour résoudre toutes procédures de sécurité bloquantes, en cas de bog une réinstall du soft trés rapide suffit à résoudre tous les problèmes, les fichiers dossiers sont dans des répertoires séparés de ceux du soft. Je recommande pour plus d'info contactez-moi

Bionet · Answer

Bonjour,

Pour moi le meilleur soft pour un investisement d'un bon rapport qualité/prix, c'est Apisoft gamme Huit. Je n'ai jamais eu besoin de la hot-line.
Base de données Access accessible depuis Access pour résoudre toutes procédures de sécurité bloquantes, en cas de bog une réinstall du soft trés rapide suffit à résoudre tous les problèmes, les fichiers dossiers sont dans des répertoires séparés de ceux du soft. Je recommande pour plus d'info contactez-moi 
Voir ICI
http://www.ig-conseils.com/apinegoce.html
https://www.sage.com/fr-fr/

kye · Answer

Comme certains je vais monter une petite entreprise artisanale, mon comptable travaille avec le logiciel isafact, et isacompta, le tout j'en ai pour plus de 1500 €, un coût exhorbitant par rapport à ce que je souhaite, juste faire devis, factures et que mes entrés rentre directement en compta.
J'hésite aussi sûr les 2 lequel est le plus simple à aborder quand on a jamais fait de compta

Merci de vos réponses

romagna · Answer

Salut,

Moi je te recommande Tous Comptes Faits, D'innomatix, va sur leur site www.innomatix.com, et télécharge la version d'évaluation, tu verras, c'est un super produit ( c'est d'ailleurs pour ça que j'ai quitté Ciel! qui est d'une nullité fascinante )

maisouestdonc · Answer

ornicar je suis interessé par ta gestion commerciale sous filemaker (5 ou 6)

ffsc · Answer

Bonjour !

Je viens d'ouvrir ma société et j'utilise Visual Andfast un logiciel édité et distribué par DOVAX.
J'ai déjà eu l'occasion de travailler sur Ciel et EBP dans d'autres sociétés et pour moi ces logiciels ne sont pas intuitifs; ce sont des usines à gaz qui manque cruellement de simplicité.

Avec Visual Anfast je gagne en rapidité au niveau des tâches administratives et je peux compter sur leur service pour obtenir rapidement des réponses à mes questions. 
Alors qu'avec Ciel ou EBP on tombe sur des hotline ; ces sociétés vendent des "boites" avec aucune explication.

Pour plus de renseignements, je vous invite à consulter leur site : https://www.dovax.fr/

ffsc · Answer

Bonjour !

Hé bien pour commencer j'ai eu de nombreux problèmes lors de l'instalation (en tout 2 jours pour être précis). 
La clef fournit par EBP n'était pas la bonne (par rapport à la configuration de mon PC m'a t'on dit...); la hotline a tardé à me répondre... Bref ce fut un casse -tête, un vrai calvaire!

Alors qu'avec la société DOVAX une personne s'est déplacée pour venir faire l'installation du logciel Visual Andfast et 15 minutes ont suffit pour le rendre opérationnel !

Bonne journée

sanmichele · Answer

Bonjour,

Je déconseille FORMELLEMENT l'acquisition d'un logiciel CIEL !
Mon ordi est tombé en panne et j'ai contacté la hotline (très chère) pour qu'il m'aident à transferrer mes données sur un nouvel ordi.
Résultat, il faut payer un contrat journalier à 55€, sinon ils ne vous aident pas ! C'est une honte.

A bon entendeur...
sm

BOCHAT · Answer

Bonjour à tous,

Moi aussi j'utilise Ciel pour mon entreprise depuis plusieurs années. J'ai rarement des problèmes donc je n'ai pas renouvelé l'assistance vu le prix.
Hélas, aujourd'hui, j'ai un pb d'édition de balance depuis que j'ai voulu l'exporter, elle est détaillée comme un grand livre et fait 90 pages au lieu de 4 comme avant. Malgré moultes manip. je n'ai toujours pas réussi à la reparamétrer comme avant, j'ai contacté Ciel qui n'a rien voulu savoir et qui voulaient absolument me vendre une journée d'assistance à 55 € HT. Pour une simple question c'est un peu cher !!
Est-ce que parmi vous tous, quelqu'un aurait eu le même pb que moi et comment l'a t-il résolu ? Merci d'avance

com69 · Answer

Bonjour,
J'ai commencé récemment un stage de commercial itinérant. Et l'entreprise pour laquelle je travaille a trouvé une alternative à ciel et EBP; ça s'appelle ClicFacture, et c'est nettement plus simple d'utilisation que d'autres logiciels!
En plus on peut s'en servir de n'importe quel ordinateur avec un simple accès à internet! Pas de problèmes de compatibilité des données........elles sont conservées sur le serveur! informez-vous......selon vos besoins ça peut être intéressant!
Salut!

com69 · Answer

houla ! moi ce que je dis c'est que ClicFacture est simple et facile à utiliser. Je ne connais  ni son coût, ni depuis combien de temps ce produit existe. Ciel et EBP on bien démarrer un jour, eux aussi, et je pense qu'a l'époque, des gens avais aussi la même réaction que toi François..........

camille · Answer

PRENEZ EBP , c'est l'entreprise du pere de mon fiancé, et tres frenhament c'eest mieux que ciel ^^

loni · Answer

En parlant de ebp, quelqu'un sait comment gérer les différentes gammes pour un même produit dans ebp gestion commerciale pro?

brize76 · Answer

J'ai utilisé EBP pendant 5 ans avant ma retraite. Je conseille vivement EBP pro avec assistance privilège.
Vous êtes dépannés rapidement en cas de plantage et besoin de conseil, vous avez les mises a à jour et la compétence du personnel EBP. Je dis EBP  sans hésitation et vous pouvez exporter par internet vos données à votre comptable. Le tout très facilement même pour les personnes ayant une faible compétence .

Emy31 · Answer

Bonjour, je viens de créer une sarl et je veux m'occuper (ayant quelques notions de compta) de la compta sans avoir à passer par un comptable.
Je souhaite avoir votre avis sur EBP compta facturation 2009. J'hésite pas mal entre les différents logiciel d'EBP :
- Compta & Devis Factures Open Line™ Pratic
- Logiciel EBP Compta et Facturation 2009

Nous faisons de le vente d'articles sur internet et bientot nous passons à l'installation de ces produits.

Je vouslais avoir votre avis sur ce ou ces  logiciels.

Merci d'avance.

Milou2211 · Answer

Si les ventes sont faites sur INTERNET, vous avez donc déjà une base mysql contenant vos ventes
--> pourquoi ne pas faire développer une compta sur MYSQL pour éviter les interfaces textes entre INTERNET et votre poste local ?

amiperdu · Answer

ciel=la galère!!
pas de sav(1 mois gratuit! tu parles! même pas le temps de se retourner! attentes téléphoniques interminables le premier mois!) sinon tu paie! et encore, la réponse est faite par des informaticiens (pardon, je vous aime!) et non par des utilisateurs!
tout est payant!
on ne m'y reprendra plus!
un conseil: bien prendre le temps de comparer et demander l'avis d'utilisateur
Merci

bionet · Answer

Le mieux en rapport qualité/prix, c'est Apisoft que j'utilise depuis des années.
N'hésitez pas à me contacter à numericom@hotmail.com
Le Gérant

sanchopancha · Answer

Dans un autre forum, au bout du ciel, il y aurait l'enfer, cherchez l'arnaque!

dalim · Answer

bonsoir
c'est mieu  d'acheter  EBP que  logiciel CIEL
j'ai utilise epb et ciel, le dernier a beaucoups des  pbs.

Sigthe · Answer

Bonjour,

J'aurais une question concernant EBP.

J'ai actuellement un magasin qui est géré par un logiciel de caisse GAO.

Mais en parrallèle la société vend sur Internet notre site mais aussi Ebay,priceminister et tous les sites de ventes en ligne.

Je n'arrive pas a savoir comment faire afin d'avoir une compta regroupé pour les deux point en même temps (Internet et magasin)

Sachant que GAO peut m'exporter mes données sur EBP ou CIEL.

Il y a un autre problème qui viens du fait que je suis réglé soit par CB,esp,CHQ,Priceminister,paypal...


Est ce que j'aurais le droit de pas prendre de gestion co et juste prendre un logiciel de compta pure.

Et que je marque telle jours vendu pour tant sur EBAY,pareil pour priceminister....? Mais ce qui m'embete c'est que je ne pourrais suivre correctement mes ventes grâce a les gestion co.

Si quelqu'un peut m'apporter son aide

Cordialement

Sigthe · Answer

Je suis d'accord avec ce que tu me dis cela me parait logique mais j'ai pris EBP Gestion co et compta Open line.

Un petit problème c'est que je n'arrive pas a crée des comptes 517001 Price 517002 Paypal... mais surtout je n'arrive pas aussi a crée un journal afin de pouvoir suivre toutes les transactions sur chaque module.

Autre problème avec EBP je ne sais pas comment rentrer une facture de la Poste par exemple car la gestion co propose de rentrer juste les factures fournisseurs pour les factures autres que fournisseurs il faut passer directement par le module compta du logiciel?

Si quelqu'un peut m'aider.

Cordialement

OPOPOP · Answer

ebp et ciel, cest de la daube..................

une insulte à la compta........ nul à paramétrer, nul pour saisir rapidement, nul pour la lisibilité, moche à l'écran et à l'impression.........modification tres penible à executer, aide à la windaube....................

vive cador........ pour ceux qui veulent un vrai logiciel, pas un qui dégoute des taches comptables....

un travailleur de cabinet comptable, qui est actuellement en pme avec ebp (à se cogner contre les mur ebp.....)

pascal · Answer

bonjour
alors je vous en suppli !!! NE PRENNEZ PAS E B P  a moins que vous soyez "mazo" car EBP n est pas du tout fait pour des PME pour des personnes normales qui ne connaissent pas trop l informatique.
EBP c est une usine a gaz ingerable avec un service ANTI SERVICE désagréable et que vous payez (en plus du logitiel) 500 € par an un vrai raquette puisque sans ce soit disant "service assistance" il ne vous reste plus qu a jetter leur logitiel comme je vais devoir faire pour le miens après 2 ANS DE GALAIRE CHEZ EUX
Voila mon avis partagé par x commerçants avec qui j ai pu discuter et même des dépanneurs de chez EBP
c est dire! Si seulement je m etais renseigné comme vous avant de m engager !!!

Bien à vous

jcalt · Answer

Bonjour,

Nous recherchons des autos entrepreneurs ou petites entreprises pour améliorer une offre de logiciels visant a fournir des outils adaptés a votre metier.

N’hésitez pas a me contacter si vous êtes intéressés.

koala · Answer

Pour la compta et la gestion d'entreprise, il existe des logiciels complets distribués sous la licence GPL
Franchement, pourquoi s'enchainer à des entreprises monopolistiques qui vont vous délester de milliers d'euros quand existent des solutions libres.
Laurux (http://laurux.fr) est un logiciel génial qui va de la comptabilité jusqu'a la gestion des caisses. Commandes automatiques, gestion du stock, facturation fin de mois, gestion de la main d'oeuvre, fonctions de Emailing, agenda, nombre de postes illimités etc... etc...

L'essayer c'est jeter Ciel et Ebp aux orties.

floride · Answer

sans hésiter il faut choisir EBP

varadero266 · Answer

Bonjour,

Je me suis posé la meme question que vous il n'y a pas si longtemps pour ma petite SARL, et après que les vendeurs du Leclerc du coin m'aient dissuadé de prendre un logiciel Ciel, j'ai passé outre et ai assumé mon choix....oui mais, il y a deux jours je reçois une fature de cet éditeur pour la reconduction tacite de leur assistance ( tiens j'apprends en même temps que j'en ai une à ma disposition! ) je cite, de...214 € !!!!
Alors que je ne me sers pas au final de ce logiciel, et que personne ne m'a prévenu à quelque moment que ce soit qu'il y avait ce type de racket organisé!
Donc, en conclusion, FUYEZ les logiciels CIEL!!!!

Pierre

Cisou · Answer

Salut;  

Pourquoi Ciel ou EBP, il existe des logiciels de gestion commerciale, moins connu mais autant performant! 

J'utilise Andréane métier pour mon entreprise, et ce logiciel est super!! 
Simple d'utilisation, il permet de traiter la compta, les prélèvements, la trésorerie; la gestion relation client, et dispose même d'un agenda.... 
J'apprécie surtout le tableau de bord qui permet de visualiser à tout moment ma situation financière!

Je vous le recommande vivement!

ppa · Answer

Bonsoir Cisou et les forumers,

Pourquoi pas ?
Mais, si je ne m'abuse, Andréane est un logiciel infirmier ?
Alors, logiciel métier : oui, mais pas pour tous les métiers.
C'est aussi l'avantage des apllications horizontales au dépend des applications verticales (métier).

Merci, malgré tout d'apporter un enrichissement à la liste des logiciels disponibles avec une appréciation utilisateur.

A+

Phil

picci · Answer

Je travaille avec EBP depuis plusieurs années et j'ai du faire de nombreuses mises à jour pour pouvoir continuer à utiliser mon logiciel, cela devient très cher à l'utilisation. C'est une arnaque ! je change de logiciel

FRANCKYSTAR · Answer

Bonjour,
Quelles sont vos connaissance en terme de comptabilité. En effet, EBP est en mesure de vous apporter une solution en fonction de vos connaissances et de l'activité de votre entreprise.
Sous quel environnement souhaitez vous travailler (Windows, MAC OS, Linux)?
En fonction de votre réponse je pourrais vous orienter vers la meilleure solution.
Pour ne rien vous cacher, je travail chez EBP depuis 1996.
Bon weekend

FRANCKYSTAR · Answer

Bonjour,
Quelque soit les éditeurs des mises à jours sont impératives en fonction de votre demande. Si vous faites votre comptabilité ou votre paye et/ou si vous changer de système. Il en est de même pour tout autre logiciel, ce n'est pas dû qu'à EBP. Je vous invite effectivement à consulter la concurence, et vous pourrez constatez que c'est la même chose. La qualité de service est cependant très différente.

isafact/isacompta · Answer

Surtout n'achetez pas Isafact, il n'y a aucun suivi chez eux, depuis plus d'un an on a des pertes de données et pertes de temps en meme temps... il ne trouve toujours pas solution, la aujourd'hui la isacompta me plante alors que c'est bientot la déclaration tva, il faut que je rentre tous.... plus de 1h30 pour avoir le support au téléphone c'est une honte avec le prix que cela nous coute en +...
Un conseil ne prenez pas ce logiciel!

tibumalloy · Answer

Bonjour,

Pour avoir utilisé EBP dans différents domaines (gestimmo et d'autres du batiment...) je déconseille vivement de faire appel à ce concepteur de logiciel. 
Afin de ne pas spéculer dans le vide, je vais prendre un cas concret:
Je travaillais avec EBP pour de la gestion immobilière dans une de mes agences, en novembre 2010, je rachète à EBP une nouvelle licence pour l'année 2011. 
En mars 2011, voulant extraire la fiscalité de EBP pour éditer les bordereaux je me rend compte que les bordereaux en question sont ceux de mon ancienne version (2006). ni une ni deux, je téléphone à EBP pour comprendre, et on m'explique que vu que la mise à jour n'a pas été achetée, je garde le formulaire de mon ancienne version ....
Je trouve ca dommage compte tenu du fait que j'ai racheté une nouvelle licence, on aurait pu penser que le logiciel était complet...

Mais le pire c'est que du coup lorsque j'ai voulu exporter les données en excel pour pouvoir les retraiter moi même, la fonction export ne fonctionnait pas, du coup je rappelle EBP, qui me dit que j'avais une assistance gratuite pendant 1 mois après l'achat de la licence. Ce délai étant dépassé (et oui, dommage la période fiscale est en avril, donc je n'avais pas testé cette fonction...) je suis obligé d'acheter la mise à jour annuelle pour avoir une assistance.

Résultat de l'opération, un logiciel acheté environ 200€ qui n'est pas fonctionnel pour l'année en cours... et des fonctions qui ne sont même pas liées aux mises à jour qui ne fonctionnent  pas non plus... 

Je ne peux que déconseiller l'utilisation des gammes EBP

De plus (ce point est totalement subjectif) je n'avais jamais eu auparavant un service client aussi désagréable, cela doit même être une caractéristique première à l'embauche chez EBP

SID · Answer

http://www.commentcamarche.net/forum/affich-25554687-forum-logiciels-pilotes-ebp-gestion-commerciale-open-line-reponse-de-miittou

antoine · Answer

les 2

hdparcs · Answer

Bonjour,

J'utilise un logiciel de comptabilité d'un fournisseur bien connu. Tout a bien fonctionné durant un an ou quelques problèmes vite corrigés avec l'assistance on-ligne. Mais voilà, en plein bilan, alors que tout a toujours bien fonctionné jusqu'à présent, je tombe sur un problème (comme par hasard ?) que l'assistance en ligne ne peut pas corriger (comme par hasard ?). En appelant le fournisseur de logiciel, un interlocuteur me dit que je dois payer une assistance téléphonique pour être dépanné. Pourtant, il semble s'agir d'un problème bien identifié par par ce fournisseur, comme cela, par exemple et au hasard, on peut le lire dans la discussion : http://forum.telecharger.01net.com/forum/high-tech/metier-emploi-business-job/BUSINESS/probleme-compta-2009-sujet_2260_1.htm J'ai une version très récente et pourtant le problème persiste. Là, à moins de payer, sans avoir la garantie d'être dépanné, on n'a aucune solution au problème. Du reste, la question légitime serait : "Quelle est, en fait, l'origine du problème ?".
Personnellement, je considère cette méthode comme du racket. On cherche à nous extorquer des fonds sous peine de ne pas résoudre notre problème. On se retrouve dans une situation sans aucune liberté de choix ou, sitôt un achat, avec un produit bon à jeter. Je pense que, quelque soit la marque du logiciel, c'est la même chose. Hormis le prix d'appel, pour attirer les clients et les entraîner dans un entonnoir, les prix et les pratiques sont les mêmes, la concurrence n'existe pas. C'est à se poser des questions à propos de cette dernière (on entend un certain nombre de choses sur les ententes entre les opérateurs de téléphonie mobile).
Un conseil, je crois : Commencer, pour se familiariser, par se créer son propre tableau de compte avec excel ou open office. Pour le classement des dépenses, il suffit d'acheter, en librairie, un plan comptable général (ed. Foucher, par exemple). Ce plan, qui coûte moins de 10 €, est utilisé par les étudiants en comptabilité et il est plastifié.
Si j'avais su et bien compris le système avant, je ne me serais jamais attardé à acquérir un logiciel de compta... avec une assistante payante. Mais une fois l'acquisition faite, ne vous faites aucune illusion. Les commerciaux qui prennent vos réclamations ont des réponses toutes faites qui vous feront tourner en rond pour toujours plus vous entraîner dans la spirale des dépenses. Le personnel est bien formé et conditionné, même si il voudra vous persuader être libre dans ses propos et sa réponse.
Pour tout dire, j'ai été assisté par mon EP qui, pour son cabinet, n'a aucune assistance payante et se débrouille par ses propres moyens. Pour lui, il est évident que le problème que j'ai rencontré vient d'un défaut (voulu ou non ?) de conception du logiciel... Mais, quand tout fonctionne, c'est tout de même un bon utilitaire qu'un logiciel compta.

PBE · Answer

Bjr

Pour EBP c'est un peu le même principe de racket leur Hot line est bien entendu payante alors qu'une gratuité d'assistance d'une heure fait partie de la pub , vous attendez sur des musiques interminables de boite de nuit à la c..  entre 10  et 30 mn à 0,15 e la minute et le problème et rarement résolu du premier appel , donc en fait vous payez à prix fort l'installation ou le dépannage du logiciel qui pourtant ne devrait pas avoir de bug ou problème d'instalation vu son acienneté et les mises à jour quand en plus on ne raccroche pas au nez soit par mannque de compétance inavouée ou dépassement du temps d'appel  c'est tout simplement scandaleux  !

maroll09 · Answer

Bonjour

je confirme les problèmes récurrent de EBP, un tarif attirant à l'achat mais ensuite des soucis conduisant à mettre en place un suivi payant? C'est très pernicieux. Une mise en page, un rendu des devis, factures par défaut vraiment moche par rapport à ceux de ma concurrence. Je changerai de logiciel également.

Gérant d'une TPE

maroll09 · Answer

Tout mais pas EBP

EBP / CIEL lequel choisir ?

112 réponses

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