Ebp classic 14.1 impossible à démarrer

Question

Bonjour,
Le 02 mars dernier j'ai reçu un appel d'EBP pour me vendre un contrat d'assistance, que j'ai refusé...et aujourd'hui 08 mars, je ne peux plus me connecter...vous avez dit coïncidence ?!?!
Les messages suivants apparaissent :
"L'application n'a pas pu démarrer car sa configuration côte-à-côte est incorrecte"
"Impossible de mettre à jour l'utilitaire d'échange EBP, vérifiez votre connexion Internet".
En les appelant, ils m'expliquent que j'ai dit non pour l'assistance et qu'ils ne me répondront que si je paye !
Est-ce que quelqu'un aurait la gentillesse de m'aider car j'avoue que je suis vraiment perdue ?
Merci



Configuration: Windows Vista / Firefox 3.6.15

Bruno L · Accepted Answer

Bonjour, je viens de découvrir exactement le même message que vous au lancement de mon logiciel EBP compta V14 pro.
"L'application n'a pas pu démarrer car sa configuration côte-à-côte est incorrecte" 
Avez vous trouvez une réponse à ce problème ?

merci d'avance

sylvie3969 · Answer

Bonjour,
Avez-vous pu résoudre ce problème, j'ai exactement le même et c'est urgent, je dois clore mon bilan. Si vous avez la solution je suis preneuse car j'ai tout essayé même retélécharger EBP depuis leur site et rien n'y fait.
Au secours.
Sylvie

lilia349 · Answer

Idem, j'ai eu le même message! Help, SOS! Que faire?

CHOUIT · Answer

Faire un clic droit sur l'icone de lancement , dans l'onglet compatibilité cochet la case
Executer le programme en mode .... prendre windows 2000
faire appliquer
puis relancer EPB en forçant le lancement, il va démarrer en mode compatibilité
Une fois démarrer refermer EBP
Refaire clic droit, puis propriété, onglet compatibilité, décocher la case, puis appliquer
Puis voir si EBP redémarre normalement

Ebp classic 14.1 impossible à démarrer

4 réponses

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