Imprimante bloquée avec document en attente

Résolu
mell -  
 Zazou -
Bonjour,
Mon imprimante HP s'est blouquée et je n'arrive pas à faire sortir le document en attente ! AIDEZ-MOI !! merci
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8 réponses

Réponse 1 / 8
meuhlol Messages postés 1896 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   673
 
sous vista:

1) Démarrer > Panneau de configuration > Matériel et audio > Imprimantes
2) Double clique sur ton imprimante
3) va dans le menu "Imprimante" puis cliques sur "Annuler tous les documents"
(ou cliques droit sur le document "pendu" et cliques sur "Annuler"
35
yvie
 
bonjour ,j'avais aussi ce problème ;réglé en trois clics sur tes conseils ,merci!
0
moiiii
 
merci, j'ai enfin pu les supprimer !!!
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