Imprimante bloquée avec document en attente

Résolu/Fermé
mell - 2 sept. 2009 à 21:42
 Zazou - 1 nov. 2017 à 08:53
Bonjour,
Mon imprimante HP s'est blouquée et je n'arrive pas à faire sortir le document en attente ! AIDEZ-MOI !! merci

8 réponses

meuhlol Messages postés 1879 Date d'inscription mardi 24 juillet 2007 Statut Membre Dernière intervention 30 novembre 2021 666
3 sept. 2009 à 17:07
sous vista:

1) Démarrer > Panneau de configuration > Matériel et audio > Imprimantes
2) Double clique sur ton imprimante
3) va dans le menu "Imprimante" puis cliques sur "Annuler tous les documents"
(ou cliques droit sur le document "pendu" et cliques sur "Annuler"
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bonjour ,j'avais aussi ce problème ;réglé en trois clics sur tes conseils ,merci!
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merci, j'ai enfin pu les supprimer !!!
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Merci beaucoup, tu viens de me sauver la vie
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Merci ! ça marche aussi pour WINDOWS 7, contrairement à l'opération proposée plus haut...
C'est fou qd même qu'il n'y ait pas une solution plus "directe" et plus instinctive !!!!!
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bonjou mon imprimante est bloquee et marque 27 documents en file d attente
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