Fichier bloqué en suppression de document hp

tu dois pas avoir les droit d'administrateur.

essaye de te faire un raccourci vers le cmd et de l'exécuter en administrateur.

clic droit sur le bureau, nouveau => raccourci.
tu fais parcourir, la tu va sur ton disque dur (c: en général)
tu te rends dans le dossier windows puis system32
et tu selectionnes cmd.exe

tu termines

quand ton raccourci est créé, tu fais clic droit dessus puis executer en tant qu'administrateur.

normalement tu peux exécuter n'importe quelle commande comme ca.

Encore faut-il connaitre le pass admin

Super! ca a marché!

Magnifique!! MERCI BEAUCOUP!

@arianco : il faut que tu sois administrateur de l'ordinateur pour faire ça

Bonjour, oui effectivement mais ça ne fonctionne pas à tous les coups pour ma part.
Par contre la réponse d'ALEXIA oui.

Merci

la solution la plus efficace:
Étape 1: Démarrer le bloc-notes
Pour arrêter le spouleur d'impression et ses fichiers, nous devons créer et exécuter un fichier de script qui s'arrêter automatiquement le service. C'est difficile, mais ce n'est vraiment pas. Suivez simplement ces étapes avec soin.
a. Cliquez sur Démarrer , puis cliquez sur Exécuter .
b. Dans la zone Ouvrir , tapez notepad et puis cliquez sur OK . Notez qu'un document Bloc-notes vide s'ouvre.
Étape 2: Copier un script de commandes dans le bloc-notes
Maintenant nous devons copier et coller des commandes pour le document du Bloc-notes.
a. Sélectionner soigneusement (mise en surbrillance) le texte suivant :
spooler net stop
del %systemroot%\system32\spool\printers\*.shd
del %systemroot%\system32\spool\printers\*.spl
net start spooler
b. Cliquez avec le bouton droit sur le texte que vous avez sélectionné, puis cliquez sur Copier .
c. Dans le bloc-notes, cliquez avec le bouton droit dans le document vide, puis cliquez sur Coller .
d. Sélectionner soigneusement (mise en surbrillance) le texte suivant :
C:\DeletePrintJobs.cmd
e. Cliquez avec le bouton droit sur le texte que vous avez sélectionné, puis cliquez sur Copier .
f. Dans le bloc-notes, cliquez sur Enregistrer sous dans le menu Fichier .
g. Dans la zone Nom de fichier , cliquez avec le bouton droit, puis cliquez sur Coller .

note Notez que ce nom de fichier est différent de la plupart des autres noms de fichier vous avez peut-être vu. Qui est que ce fichier existe un fichier de script de commande.
h. Cliquez sur Enregistrer .
Étape 3: Exécuter le fichier de script de commande
Maintenant que vous avez créé le fichier de script de commandes, vous l'exécuter. Pour l'exécuter, copiera et collez le nom du fichier de script commande dans la zone exécuter .
a. Sélectionner soigneusement (mise en surbrillance) le texte suivant :
C:\DeletePrintJobs.cmd
b. Cliquez avec le bouton droit sur le texte que vous avez sélectionné, puis cliquez sur Copier .
c. Cliquez sur Démarrer , puis cliquez sur Exécuter .
d. Dans la zone Ouvrir , cliquez avec le bouton droit, puis cliquez sur Coller .
e. Cliquez sur OK .

MERCI beaucoup

Salut,
pour le problème de démarrage j'ai peut-être une solution; va dans le bios de ton ordi et verifie dans le boot sequence ou first boot device, second boot device, etc. que seulement le CDROM et le HDD soit activé ( enabled) et que aucun autre boot device soit activé.
Je te dis ça parce que j'ai déjà eu ce problème au démarrage avec une Imprimante HP lorsque le USB Device était en premier, l'ordi essayait de booter sur le USB et donc sur l'imprimante, et cela prenait un temps fou, par contre pour arrêter l'ordi, il me semblait que ça ne changait rien dans mon cas.

Bonjour, il faut avoir accès à cet ordi et faire net sop spooler et net start spooler comme expliqué plus haut dans cette discussion.
Ou debrancher l'imprimante de cet ordi et l'installer sur un autre, ensuite l'impression en reseau fonctionnera de nouveau

Erreur 404

@breiz29, en même temps il date de 3 ans ce post...

Bonjour, pour votre information ;si cela fonctionne pour vous , parfait, mais dans la plupart des cas avec une imprimante HP redemarrer Windows ne règle pas le problème, avec mon imprimante HP tout-en-un 2175 garde les fichiers en attente, même si je redémarre 100 fois.
( redémarrer est une action qu'on essai habituellement quand il y a un comportement inhabituelle ou un nouveau problème, avant de chercher dans des forums, etc. )

Je confirme ici aussi MERCI

Bonjour

moi aussi j'ai un document qui bloque mon imprimante
je suis sous vista, j'ai fais executer, NET STP et NET START mais ça ne fait rien du tout

A L'AIDE !!!

Idem que toi Earina88...

Bonsoir à tous ! J'ai le même problème et je galère depuis plusieurs semaines maintenant. Je n'est toujours pas trouvé la solution. Merci de répondre si vous savez quoi faire.

pour moi ca ne marche pas mon imprimante supprime mes fichier au fur a mesure
hp 4680