Documents qui restent en attente dans la file d'impression

Résolu
Soso -  
billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
Depuis hier j'essaye d'imprimer des document avec mon imprimante HP ENVY 4500 (imprimante qui fonctionne sans fil) mais le PC m'indique "erreur d'impression". Aucun document ne peut s'imprimer et ils restent tous dans la file d'attente d'impression. Je suis sous Windows 10.
L'imprimante en elle même fonctionne très bien, je peux scanner et photocopier sans problème. Peut-être que le problème vient du PC ou de la connexion je ne sais pas trop.

Quelqu'un pourrait m'aider ?
Merci beaucoup
A voir également:

7 réponses

Réponse 1 / 7
billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
salut

supprime les documents "en file d'attente"

supprime les ordres SPOOL

redémarre l'imprimante et refait 1 test d'impression

@+
9
Soso
 
Je viens d'essayer, cela ne fonctionne pas
-1

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