Imprimante: accès aux paramètres impossible

Bonjour,

Je possède une imprimante hp photosmart C5280.
Depuis quelques mois, il m'est impossible d'accéder à ses paramètres. A chaque tentative, je reçois ce message:
Adresse de la fonction 0x4f6a275 a provoqué une erreur de protection (code d'exception 0xc0000005). Certaines pages ne seront pas affichées.
J'ai désinstallé puis réinstallé mon imprimante à maintes reprises mais rien n'y fait.

Je possède une seconde imprimante avec laquelle je n'ai pas le moindre problème: une hp laser jet 1020.
Et je suis sous windows XP.

Je vous remercie par avance pour vos réponses.