Imprimante: accès aux paramètres impossible
Bonjour,
Je possède une imprimante hp photosmart C5280.
Depuis quelques mois, il m'est impossible d'accéder à ses paramètres. A chaque tentative, je reçois ce message:
Adresse de la fonction 0x4f6a275 a provoqué une erreur de protection (code d'exception 0xc0000005). Certaines pages ne seront pas affichées.
J'ai désinstallé puis réinstallé mon imprimante à maintes reprises mais rien n'y fait.
Je possède une seconde imprimante avec laquelle je n'ai pas le moindre problème: une hp laser jet 1020.
Et je suis sous windows XP.
Je vous remercie par avance pour vos réponses.
Je possède une imprimante hp photosmart C5280.
Depuis quelques mois, il m'est impossible d'accéder à ses paramètres. A chaque tentative, je reçois ce message:
Adresse de la fonction 0x4f6a275 a provoqué une erreur de protection (code d'exception 0xc0000005). Certaines pages ne seront pas affichées.
J'ai désinstallé puis réinstallé mon imprimante à maintes reprises mais rien n'y fait.
Je possède une seconde imprimante avec laquelle je n'ai pas le moindre problème: une hp laser jet 1020.
Et je suis sous windows XP.
Je vous remercie par avance pour vos réponses.
Configuration: Windows XP Internet Explorer 8.0
