Annuler document en attente d'impression

Bonjour,
Si quelqu'un pouvait me donner la solution !!!
Impossible d'annuler un document se trouvant en attente d'impression.
Que faire ?
Un gros bisou (d'avance) à celui ou celle qui débloquera la situation.
A très bientôt !

PS : J'ai une imprimante HP

5 réponses

  1. Cliquez sur Démarrer, puis Exécuter.
    Dans la zone Ouvrir , tapez control printers, puis cliquez sur OK.
    Cliquez droit sur l'icône de votre imprimante, puis cliquez sur Ouvrir.
    Pour annuler les travaux d'impression individuels, cliquez droit sur le travail d'impression que vous souhaitez annuler, puis cliquez sur Annuler.
    Pour annuler tous les travaux d'impression, cliquez sur Annuler tous les Documents dans le menu imprimante.

    Cordialement
    5
    1. Re-bonjour
      Je veux bien cliquer sur "Démarrer" (drapeau rond en bas à gauche ?) mais je n'ai pas d'"Exécuter" !?
      Si vous pouviez m'éclairer davantage, ce serait vraiment très très gentil !
      Excusez mon ignorance !
      -1