Livebox,pleins de problemes

Fermé
alex - 3 nov. 2004 à 16:58
 brupala - 18 nov. 2007 à 01:38
Qui à installé une livebox et qui à rencontré des problemes de connections:ordi planté,obligé de réinstallé la livebox,d'enlevé la fiche usb et la remettre pour retrouvé la connections,
je precise que je rencontre les memes problemes sur la connection avec le cordon et sur l'autre ordi avec le dongle.
enfin que du bonheur,la hotline ne m'a était d'aucun secours.
bien amicalement.
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173 réponses

rjl Messages postés 543 Date d'inscription mardi 16 mars 2004 Statut Membre Dernière intervention 25 mai 2019 49
9 juil. 2005 à 21:38
Bonjour,
Si tu te connectes en éthernet, tu choisis d'abord la prise rouge (en plus, si tu as 2 équipements à releir en éthernet, tu peux prendre aussi la jaune si tu supprime la possibilité TV) ; Côté micro, tu te branches sur la RJ45 par un câble éthernet (droit ou croisé : les 2 fonctionnent).
Fais un ping pour déjà voir si ta livebox et ton micro sont vus. Un conseil vois sur le forrum Livebox très spécialisé http://livebox.forumactif.com/index.forum ; je ne peux te préciser plus pour ce forum ça dépend de ta LiveBox (Inventel ou Sagem) ; vois y aussi les tutoriaux pour éthernet;
Bonne connexion RJL20050709
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mon frere a mis xp 64 bits sur son pc et il on arrive paz a mettre la live box il y a t il des pilote pour 64 bits merci d avance
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rjl Messages postés 543 Date d'inscription mardi 16 mars 2004 Statut Membre Dernière intervention 25 mai 2019 49
10 juil. 2005 à 18:06
La question tient de la provocation !
Quand on prend un luogiciel Microsoft à peine en version béta et gratuit... on ne peut s'attendre à une merveille sur tous les fronts !
Comme le disent la majorité des utilisateurs... "Pilotes & programmes 64 bits font défaut" ! Autre avis : "du microsoft à 100%... complètement inutilisable" !
La question des pilotes est donc à poser à Wanadoo, Inventel et Sagem...
Pour faire patienter ton frère... dis lui que sa version d'essai fonctionnera 360 jours ! Lorsque la version définitive verra le jour... les pilotes accompagneront !
RJL20050910
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zeal21 Messages postés 26 Date d'inscription mercredi 9 février 2005 Statut Membre Dernière intervention 9 mars 2005 1
15 juil. 2005 à 11:45
bonjour,
j'ai installé ma livebox il y a de cala quelques semaines et je n'ai eu aucun problème a part le fait que wanadoo n'avait pas activé ma ligne telephonique adsl!
sinon elle est branché en wifi et j'ai juste des microcoupure mais je pense que c'est à cause des 24h mais ni emule, ni msn ne se coupe!

la livebox comme toute nouvelle technologie est très bien tant que cela fonctionne,le jour où on a des problèmes ben les galères commencent!
mais vous êtes quand même réparés rapidement avec wanadoo....comparé a free où je connais des mecs qui étaient en panne pendant 2mois!!

mais bon chacun ses avis, chacun va vers ce qu'il lui plait, oncritique beaucoup mais personne ne fait rien!
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J'au moi aussi une livebox. Depuis 5 mois aucun souci, puis depuis 1 semaine : déconnexions du port USB, impossible de reconnecter...j'ai basculé en ethernet et ça marche bien.
Petite question : peut-on brancher 2 PC sur ethernet, c'est à dire utiliser les 2 ports ethernet sur la livebox ??? Il me semble que non...
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rjl Messages postés 543 Date d'inscription mardi 16 mars 2004 Statut Membre Dernière intervention 25 mai 2019 49
1 août 2005 à 23:39
Bonjour Godzilla
Pourquoi être pessimiste !
2 micros sur la LiveBox, ça marche très bien.
Il faut simplement abandonner l'idée d'avoir la TV via la LiveBox puisque c'est la prise jaune qui sert alors, une fois qu'on l'a déclarée dédiée à Internet et non plus à la TV
Pour ma part, j'utilise en plus ma LiveBox pour disposer d'un petit réseau Ethernet entre mes PC.
Pour le détails sur la sortie RJ 45 JAUNE dédiée à Ethernet (ça fait un an que j'ai fait celà...) il faut au préalable modifier la config de cette dernière (modif sortie TV ADSL).
Le mieux est de jeter un oeil sur la doc ; de plus, suivant qu'on a une LB Inventel ou Sagem, les sorties ne sont pas les mêmes (voir sur le site spécialisé LB : http://livebox.forumactif.com/ )
Bonne connexion RJL20050801
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Salut moi aussi j'ai une livebox Sagem, et donc moi aussi j'ai des problème réguliers. Pour commencer pendant j'en suis à ma 2e Livebox, la première ayant eu une surchauffe au bout de 2 semaines je sais pas trop comment.... Ensuite pendant un moment ma connexion se coupait systématiquement au bout de 10 ou 20 mins. J'apelle donc le "service technique" et le gars me fait faire 2 ou 3 reboot... Quelques minutes plus tard il en arrive à la concluson qu'il faut que je change mon Firewall car la livebox aurait des problème de liaison PC avec ZoneAlarm...
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rjl Messages postés 543 Date d'inscription mardi 16 mars 2004 Statut Membre Dernière intervention 25 mai 2019 49
2 août 2005 à 19:13
Bonjour Art-no
J'ai bien écrit LiveBox sans problème et tout en privilégiant notre forum Comment Ca Marche, je ne pense pas que nous puissions rivaliser, ni même que ce soit un but, avec le forum déjà nommé : http://livebox.forumactif.com/index.forum ! Normal avec + de 40 forums seulement consacrés à la LiveBox, séparant les problèmes Inventel et Sagem, les pb de Réseau , etc, etc... on n'est pas au même niveau.
Fait bien le tour des tutoriaux ce qui là aussi, parmi plusieurs dizaines, est déjà long car il en est des très spécialisés style "ajouter une antenne sur le LB", "s'en servir comme serveur WEB", etc...
Pour répondre durectement à ta question, j'ai ZonzAlarm et une LB qui cohabitent sans problèmes depuis près d'un an !
Alors, pose les questions dans le forum où les spécialistes rivalisent d'ingéniosité pour que tout fonctionne.
Ce n'est que par ce biais que j'ai résolu mes pb de téléphone wanadoo sous IP donc avec la LB mais surtout mis qu point mon réseau entre mes micros en utilisant pour celà, en routeur, la LB.
Bon courage. RJL20050802
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moralité
1) wanadoo ces cher et ces de la merrrrrrr.....biiiiiiip
2)si vous vous éte fait avoir avec la live box branché la en wifi et rien que en wifi
3)si vous avait une panne apelé un reparateur j'en est eu pour 70E de comunication rien que le service telephonique et il on rien trouvé de mieux que me dire de la changé et au magasin il voulez pas la changé ( je les changé 5fois en 2mois)

ps petit truc: quant vous tel dit que vous avait deja apelé 30 min et demandé qu'ils vous rapelle sa marche souvent et sa permé une grand economie de tel et surtout noté le nom de chaque perssonne que vous avez au tel avec leur numeros de poste sinon vous éte pas sur que votre dosié cliant sois a jour(ex je tel pour une panne on me dit que ces noté et quon allez me rapelé , je rapelle le soir perssone au courent et rien dans le dossié

syntese: wanadoo aouuuuuuuuuu
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mchmchl Messages postés 51 Date d'inscription lundi 22 novembre 2004 Statut Membre Dernière intervention 1 juin 2010
7 août 2005 à 12:00
Bonjour, j'ai que des probleme a la live box deconnection sur deconnection,2 eme pc a dongle planté oblige de faire une restauration de systeme. J'etais sur le forum livebox.forumactif.com/index.forum je n'ai obtenu aucun resultat a ce jour. La semaine prochaine retour de livebox chez F.T.
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Il faut utiliser la liaison par le port éthernet ETH2 (repère jaune) et la carte réseau par un cable blindé RJ45 Droit et tous les problèmes disparaissent.
Ne pas oublier de reconfigurer la livebox en désactivant ETH2 qui est normalement dédié à Télévision ADSL. A faire sur USB avant plantage!
Bonne suite.
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Calizero Messages postés 133 Date d'inscription mercredi 11 mai 2005 Statut Membre Dernière intervention 19 avril 2008 1
11 août 2005 à 22:14
bonjour a tous,

Désolé de vous contredire mais effectivement j'ai eu moi aussi du mal a la configue de ma live box mais maintenant j'ai deux pc en reseau wifi via livebox et super sa marche reelement bien.
J'ai eu beaucoup d'aide sur ce forum et petit a petit sa a fonctionner.

A+
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rjl Messages postés 543 Date d'inscription mardi 16 mars 2004 Statut Membre Dernière intervention 25 mai 2019 49
12 août 2005 à 01:28
Suite par rjl (mes excuses pour un post en 2 parties !)

Plus concrètement, j'ai galéré aussi sur plusieurs forums mais faut-il le rappeler, il faut de la précision dans les infos constatées et transmises pour recevoir les bons tuyaux et de la rigueur dans les essais pour aboutir ! De plus, bien des infos ont été transmises 20 fois et le fait de ne pas chercher est significatif d'un esprit "perdant" : il faudrait tout sur un plateau : un clic de souris marche pour le micro pas pour les formules magiques !
Bien sûr, une LB peu être en rade... ce n'est pas la majorité des cas !
Enfin, j'évoquais avoir balayé bien des forums... bien des FAI sont pires pour les solutions similaires et les forums sont chargés de post racontant les difficultés survenues ici Et là !
Désolé mais il fallait le dire
Malgré cela, bonne connexion à ceux qui auront et la pugnacité et la persévérance pour poursuivre et aller au bout.!
RJL20050812
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emualliug Messages postés 10 Date d'inscription samedi 20 août 2005 Statut Membre Dernière intervention 7 septembre 2005
20 août 2005 à 21:08
bonjour,
J'ai pris la livebox de france télécom il y a maintenant 3 semaines et depuis ce temps la je n'ai que des problèmes! La première livebox était une Inventel, le signal Adsl se coupait sans cesse, on ne pouvait pas surfer sans etre couper tous les jours pratiquement, sans compter qu'au niveau de l'installation, je n'ai pas pu la brancher en USB mais en wifi.
Au bout de 2 semaines la livebox à grillée! Tous les voyants étaient au rouge et plus rien ne fonctionnait, évidemment j'appelle la hot line , alors la je vous passe les détails, mais il est très important de souligner que :

- On m'a demander d'exécuter des procédures que j'avais déjà faites auparavant qui n'ont rien arrangées
- On m'a pris pour un con c'est vraiment le mot qu'il faut je suis désolé, je n'allais sans doute pas asser vite pour mon interlocutrice et c'est limite si c'est moi qui me faisait engueulé!!!! Alors la ça me sidère et ça me choque vraiment! On paye un service qui ne marche pas, un service dont on ne dispose que par intermitence et en plus on se fait prendre pour des cons!

Bref, on me dit qu'il faut que je ramène ma livebox dans une agence france télécom pour un échange standard...
Après avoir poiroter durant 2 heures dans l'agence (leur service après vente est à la hauteur de leur service en matière de fourniture d'accès à internet), j'ai pu disposer d'une livebox de Sagem, installation faite, toujours autant de problèmes, la connexion n'est toujours pas stable, je suis déconnecter toutes les 15 minutes environ, et quand je suis connecter je ne suis certainement pas en 8 mégas mais plutot en 20 KB/s!!! j'appelle france télécom qui ne voit rien d'anormal sur ma ligne , pour eux tout est ok, mais est ce qu'un technicien se déplace réellement lors de mon appel??? Evidemment nous on ne peut pas le vérifier alors qui peut répondre à mes questions, c'est plutot un appel de détresse dans mon cas, je suis blasé, nous ne sommes bon uniquement à payer et fermer nos gueules, si ça marche pas et bien tant pis pour nous, c'est pas de chance et c'est tout, je ne peux pas croire ça, j'ai encore un espoir! Sur qui pouvons nous faire pression pour que ça bouge? je sais que je ne suis pas le seul à avoir des problèmes avec ce produit de france télécom alors merci de me rassurer!

Merci à vous tous!
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rjl Messages postés 543 Date d'inscription mardi 16 mars 2004 Statut Membre Dernière intervention 25 mai 2019 49
21 août 2005 à 00:24
Salut,
Il ne faut pas désespérer mais ces pb ont été traités 50 fois... tu n'es pas le seul, il y a des solutions !
Heureusement que tu n'as pas pu te connecter en USB... c'est le pire ; WiFi n'est pas terrible surtout en fonction de la ligne (qualité, affaiblissement, etc...) !
Tu as maintenant une Sagem... Je te conseille de la connecter en éthernet (prise rouge RJ45, voire la jaune en la basculant en éthernet, et non TV, si tu as 2 micros à brancher !).
Pour moins patauger je te conseille un site dédié uniquement à la LiveBox (avec plus de 40 forums et autant de tutoriaux ! Je te communique l'adresse qui t'intéressera le + : http://livebox.forumactif.com/viewforum.forum?f=40 c'est le forum des pb techniques pour la LB Sagem...
Bon courage... On a tous ramé au début mais après c'est superbe (réseau géré, téléphone sous IP,...) Mais rassure toi... rien n'est facile et à chaque amélioration de ce style dans les fonctionalités mises en place on rame pour la mise au point...
Un dernier point... c'est pire chez les autres FAI !!!
RJL20050820
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Salut, tous les pB dont tu parles, je les ai eus aux centuples.
Branche ta LB sur le port ethernet, tous tes malheurs s'estomperont.
En plus, n'hésite pas à envoyer un courrier au service clientèle de Wanadoo, il te rembouseront tes com si tu leur envoies tes doubles de fectures.
Bonne chance et bon courage.
OS: ma LB fonctionne à merveille depuis ma connection ethernet.
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Utilisateur anonyme
22 août 2005 à 10:38
bonjour à tous,

cela fait un an que j'ai une LB sagem en debitmax, et elle marche du tonnerre sauf lorsqu'elle fait des MAJ ( car aucune connections possible pendant ce temps). C 'est sur que wanadoo pourrait prevenir avant.

Par contre je reconnais que pour la configurer, avant la derniere MAJ, c'etait pas facile, surtout pour jongler entre les différents mode de connections ( j'ai un pc en usb pour telecharger en P2P, un portable en wifi, et mon PC de jeux en cable RJ45 ). Maintenant que toutes les adresses IP sont en 192.168.1.XX, c'est le top ( il ne faut pas oublier d'ouvrir les ports pour le P2P pour l'ordi en USB ).
J'ai egalement tester le firewall, et il est tres bon, pas besoin d'un autre firewall sur les autres PC.

En somme je dirais que la LB est top si elle est bien configurer, elle est rapide, et j'attends avec impatience l'ADSL2+

P.S. : j'ai des amis qui ont une freebox, et là c'est pas la meme, de plus pour avoir la hotline de chez free, c'est pas impossible, mais presque.
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la livebox peut etre tres pratique si on sait correctement lutiliser ....
deja au lieu de tous vous ruer sur emule prenez quelque chose de simple comme shaeraza.
puis ouvrez les ports de la box en tcp et udp de 1 a 65535 voila puis laissez le firewall actif pour no pb.
(panneau configuration live box/admin et admin/serveurs lan/ajouter:
un nom
192.168.1.1
tcp du port 1 au port 65535

pareil pour l ' udp)

Si apres avoir ouvert tous les ports et que vous dl en high id mais quen naviguant sur internet vous obtenez des messages comme:

"Windows has found 72 errors"
"Download the XXXXXX sur XXXXX"

ny aller pas et allez ds panneau de config/outils dadministration/services puis clic droit sur affichage des messages/propriétés/type de démarrage(désactivé)/arreter/et ok.

ps: vous devez etre en session administrateur
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Salut à tous

Le probléme de deconnexion intempestive, je l'ai eu sur le fameux modem f@st800 connexion USB de.... Sagem !

L'explication la plus plausible c'est que sur certains modéles de contrôleur USB, le courant disponible ne suffit pas au modem.
Résultat, le modem est trop gourmand et les ports USB finissent par décrocher.
A l'époque, j'ai opté pour un modem ethernet et j'ai eu de gros problémes pour l'installer. La solution fût de télécharger les softs du constructeur du modem.
Le personnel de l'assistance technique Wanadoo utilisent des fiches de procédure pour les dépanages les plus courant. Si le probléme n'est pas sur leur fiches, ils sont dans l'incapacité de dépanner.
Et c'est partout pareil, pas que chez wanadoo je vous rassure.

Aprés avoir passé 5 heures de communications inutiles avec l'assistance technique wanadoo, j'ai laissé tombé et les softs téléchargés m'ont dépannés en 30 seconde !!! (softs que l'on ne trouvent évidemment pas sur le CD fournit par wanadoo, scandaleux !!!)

Depuis, j'ai la livebox et je me connecte en ethernet, ça marche nickel (enfin, c'est le premier jour d'utilisation).
Aussi, si vous ne voulez pas avoir de problémes pour installer votre modem, lachez windows, passez sous Linux.
Rien à installer, vous branchez votre modem en ethernet, vous lancez Linux il s'occupe de tout. Aucun driver, aucune installation logiciel, ça marche du premier coup et plutot bien.

Voila voila
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rjl Messages postés 543 Date d'inscription mardi 16 mars 2004 Statut Membre Dernière intervention 25 mai 2019 49
30 sept. 2005 à 22:30
Salut gilles,
Quel bazar tu mets... (tu n'y est pour rien mais ton message 115 du 30/09/2005 à 18:20 vient derrière le 57)... Conséquence... tu retardes puisqu'on en est au message 116 ! Regarde les 113 et 114, ils disent ce que nous soulignons, la LB est une merveille qu'il faut dompter.
De plus, sur ces 115 messages, on a bien répété 20 fois d'éviter l'USB, source de déconnexions et au contraire de privilégier éthernet (en RJ45) rapide et totalement fiable !
Alors, avant de rouspéter, lit ce qu'on écrit dans lce post les prédécesseurs !
Courage et meilleurs résultats RJL20050930
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Finalement...:-)
je remercie RJL pour ses bienheureux conseils.
je suis allé au grenier chercher un vieux rj45 datant de numeris, j'ai branché la livebox sur mon ordi, et tout à coup mon ordinateur a été touché par la grâce du Dieu de l'info...
ca marche du tonnerre...
autrement dit, si j'avais un conseil à donner à ceux qui possedent une livebox, c'est ranger votre cable usb au grenier et courez vite vous acheter un RJ45.
parcontre une question subside...: et quand je vais vouloir connecter mon decodeur tps sur la merveilleuse petite machine... ça va marcher?
me tapez pas ...merci
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rjl Messages postés 543 Date d'inscription mardi 16 mars 2004 Statut Membre Dernière intervention 25 mai 2019 49 > gilles
3 oct. 2005 à 11:57
Déjà bien content que tu aies solutionné ton problème.
Pour TPS, malheureusement, je ne saurai te répondre car j'ai paramétré la "prise jaune" (normalement TV) pour que ce soit aussi une prise éthernet ! Ainsi, j'ai 2 micros qui voient indépendamment l'un de l'autre le Web mais surtout qui constituent, à travers la LiveBox un micro réseau.
Je ne peux donc malheureusement répondre sur TPS ! pour autant je t'invite à cibler le forum spécialiste de la LB ; voila un post lu sur celui consacré à la TV :
J'habite sur hyères et je viens de savoir que je peux accéder à MaligneTV.
Avec votre expérience, que me conseilleriez vous ? Canalsat ou TPS ?
Livebox Sagem, Extense 2048k

ou encore un autre post : Travaux d'évolution du réseau MaLigne TV
Pour cibler ces forums va à http://livebox.forumactif.com/viewforum.forum?f=5
Bonne chance RJL20051003
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Moi aussi g de gro blem avec la livebox, avant je l'avais mis en wifi et tous marchais très bien, mé mtn que jlé mis en port usb, sa marche quan jalume mon pc mai au bout d'un momen il fau ke je le l'éteigne, c vraimen de la merde, et apparamen ya pa ka moi ke sa le fai
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Marsupial Messages postés 32 Date d'inscription mardi 11 octobre 2005 Statut Membre Dernière intervention 23 juillet 2006 3
20 nov. 2005 à 23:34
on vous a dit de proscrire le port usb qui pose pas mal de problemes d'alimentation.
si vous ne pouvez pas rester en wifi passez en ethernet avec un cable rj45 et la je vous assure ca marche super bien

ps:: evité le langaj essaimesse c painib :-/
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rjl Messages postés 543 Date d'inscription mardi 16 mars 2004 Statut Membre Dernière intervention 25 mai 2019 49
22 nov. 2005 à 23:44
Samuel, je crois qu'il est inutile de faire de la provocation !
Dans la charte qu'on accepte en venant sur le forum, il est précisé qu'il faut avoir cherché dans l'existant concernant son porblème avant de soumettre !
Or ce problème de l'USB, la pire des connexions en internet, est sur tous les forums décriée et proscrite !!!
A la rigueur, le Wifi est toléré et le mieux reste évidement l'éthernet avec les prises RJ45
A force de répéter, je risque de devenir désagréable et ajouter : un peu de sérieux" !
Allez bon rétablissement du Wifi et mieux de l'éthernet
RJL20051122
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