Livebox 5 : Problème de connexion Wi-Fi (2,5GHz / 5GHz) avec smartphone ?

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Arno59 Messages postés 4590 Date d'inscription jeudi 23 octobre 2003 Statut Contributeur Dernière intervention 6 septembre 2021 - 6 déc. 2020 à 18:32
Arno59 Messages postés 4590 Date d'inscription jeudi 23 octobre 2003 Statut Contributeur Dernière intervention 6 septembre 2021 - 3 janv. 2021 à 00:20
Bonjour,

Actuellement un ami a reçu sa nouvelle Livebox 5 branché en Fibre Optique.

Les services téléphone, TV, Internet, Wi-Fi fonctionnent avec les ordinateurs et imprimante.

Wi-Fi :
- 2,5GHz : activé : SSID , PassPhrase , WPA2
- 5GHz : désactivé

Il rencontre un Problème de connexion Wi-Fi (2,5GHz / 5GHz) avec smartphone ?

Que doit-il faire pour que le réseau Wi-Fi fonctionne avec Google Andoid ?

D'avance merci
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2 réponses

brupala Messages postés 105946 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 10 janvier 2023 13 777
7 déc. 2020 à 10:59
Salut,
il vaut mieux activer les deux bandes wifi et leur donner des noms SSID différents, pour éviter de passer de l'un à l'autre en wifi n. avec les clients double bande.
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Arno59 Messages postés 4590 Date d'inscription jeudi 23 octobre 2003 Statut Contributeur Dernière intervention 6 septembre 2021 496
Modifié le 30 déc. 2020 à 23:49
Bonsoir,

Hélas impossible d'établir la connexion Wi-Fi depuis la Livebox 5 avec un de mes smartphones.

Les ordinateurs portables fonctionnant sous Linux sont connectés en Wi-Fi ainsi que l'imprimante et mon ancien smartphone.

voici la configuration Wi-Fi (côté Livebox) :

Antennes Wi-Fi: Différenciation Wi-Fi (802.11b/g/n) et (802.11ac) :

- SSID masqué
- Filtrage adresses MAC
- Canal 11
- Sécurité WPA2-WPA3 AES
- Passphrase: xxxxx...

Smartphone fonctionnant sous Google Android 9:

- Réseau enregistré mais non connectés ?

Comment résoudre le problème ?

D'avance je vous en remercie.
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brupala Messages postés 105946 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 10 janvier 2023 13 777 > Arno59 Messages postés 4590 Date d'inscription jeudi 23 octobre 2003 Statut Contributeur Dernière intervention 6 septembre 2021
31 déc. 2020 à 07:58
salut,
le smartphone en question fonctionne sur d'autres réseaux ?
c'est sur les deux wifi 2,4 et 5 qu'il ne se connecte pas?
il faut oublier les anciens réseaux et se reconnecter.
si toujours rien, reinitialiser le smartphone, en s'assurant que les données sont sauvegardées sur Google drive ou un pc en usb ou une carte sd.
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