Livebox,pleins de problemes

Fermé
alex - 3 nov. 2004 à 16:58
 brupala - 18 nov. 2007 à 01:38
Qui à installé une livebox et qui à rencontré des problemes de connections:ordi planté,obligé de réinstallé la livebox,d'enlevé la fiche usb et la remettre pour retrouvé la connections,
je precise que je rencontre les memes problemes sur la connection avec le cordon et sur l'autre ordi avec le dongle.
enfin que du bonheur,la hotline ne m'a était d'aucun secours.
bien amicalement.
A voir également:

173 réponses

bonjour,
moi c est plus catastrophique on ma piraté ma ligne de fixe ,ma clé usb ne marche plus,les lignes auquel dependait ma livebox passait sur l a ligne fixe on ma dit en plus que le piratage est passé par l internet par satellite pour ceux qui veulent me croire tant mieux et pour les autres tant pis.je me suis retrouvé avec 2000 euros en 9 jours ce n est pas des conneries. c est france telecom qui ma averti
de ce piratage par satellite , mais moi je comprend plus rien car on me dit que le piratage se fait par satellite , alors l accés se fait par internet et vue que le livebox ne fait que le local et le national,ce qui fait que vue que ce sont que des appels internationnaux elle est passée aussitot sur la ligne du fixe relié au livebox
De quoi devenir fou
Pourquoi ne pas creer d association sur ca
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oumpouroucourouba
4 avril 2005 à 16:34
Salut a tous les déçus de la livebox; pERSONNELLEMENT? JE L'AI CHANGEE UNE FOIS APRES MOULTS DISCUTION AVEC LA HOT LINE ET LA DEUXIEME n'à pas mieux marchée que la première. Bonne nouvelle, je l'ai rapportée à l'agence et remis le speedtouch que j'avais gardé et mon réseau filaire qui de toute façon à un débit dix fois supérieur aux débit du wifi fonctionne super bien. Adieu livebox et adieu les problèmeS A mon avis c'est la seule attitude à adopter.
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rapha3l Messages postés 69 Date d'inscription vendredi 1 avril 2005 Statut Membre Dernière intervention 7 avril 2005 3
4 avril 2005 à 16:46
il vaut mieux la branché en ethernet, sinon savoir qu'une souris ou clavier USB bouffe la bande passante de la box si elle est elle meme est connecter en USB
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rjl Messages postés 543 Date d'inscription mardi 16 mars 2004 Statut Membre Dernière intervention 25 mai 2019 49
4 avril 2005 à 19:05
Bonjour,
J'ai moi aussi demandé, voici 4 mois, à changer ma LB; j'ai eu la chance de pouvoir conserver la précédente le temps du transfert...
Je m'inquiétais car la nouvelle LB était une Sagem et non plus une Inventel, laquelle ne fonctionnait pas en éthernet....
Deux mois plus tard, grâce aux forums, j'avais résolu mes pb réseau (Ethernet fonctionnait bien...) et rendait la "nouvelle" LB (la Sagem) !
Depuis, aucun problème tout fonctionne à merveille...
Conclusion : je suis devenu très méfiant avec les pb de LB... mais, il est sûr que c'est un damaine complexe !
On ne perd pas son temps à voir plusieurs forums dont http://livebox.forumactif.com/ exclusivement consacré aux LB Wanadoo avec distinction des problèmes divers dont Inventel et Sagenm.
RJL20050404
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bonjour .
j'ai eux des gros probleme avec ma livebox en 6mois je les regler se probleme faut pas ecouter wanadoo vous demander de verifier votre palier par telecon ses eux qui gere se reglage depui que j'ai demander qui regle mon palier j'ai plus de probleme de livebox et je suis conecter en reseau.et ne prener aucun logiciel de wanadoo meme les antivirus gros probleme . en plus il faut configurer le routeur sur le logiciel de wanadoo . aaaaaaaaaaaaa+++++++++++++
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rjl Messages postés 543 Date d'inscription mardi 16 mars 2004 Statut Membre Dernière intervention 25 mai 2019 49
5 avril 2005 à 00:12
Tout à fait d'accord sur les vues de la HotLine de Wanadoo où ils suivent, pour certains bêtement les consignes ! J'ai dû refuser une série de tests qui avait été faits le matin même sans résultat comme prévu... mais ils n'avaient pas reporté ces essais sur le dossier : il fallait recommencer... On rêve !

Inversement, un routeur est un plus qu'il est impératif de programmer soi même... Ca n'a rien à voir avec Wanadoo : c'est un problème de réseau qu'on accède à Internet ou non !!!
Pour preuve, on n'est pas obligé d'ezmployer la LB comme routeur, même si c'est + simple.
On peut dire aussi que la doc wanadoo n'est pas fournie sur ce sujet ; les différences entre les 2 LB de Wanadoo (Inventel et Sagem) ont créé longtemps la confusion !

Un rappel : j'apprécie beaucoup ce forum sur de multiples thèmes... Malgré tout les problèmes de LiveBox sont trop complexes pour s'abstenir de participer à un forum spécialisé... plus encore si vous fonctionnez aussi en VoIP ; je ne peu que vous rappeler deconsulter aussi le forum spécialisé sur les 2 modèles de LiveBox Wanadoo (en fait, une bonne quinzaune de forum dont par exemple un pour les problèmes réseau avec la LB, un autre pour le téléphone en VoIP, etc... :
http://livebox.forumactif.com/
Après, vous pourrez pleurer si vous n'y arrivez pas... Avant, vous n'avez pas le droit car vous ne mettez pas toutes les chances de votre côté !

RJL20050405
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La Livebox, c'est de la merde. Ce n 'est pas plus compliqué que ça. Elle est évidemment fabriquée au plus bas coûts de production possible. Voilà d'où viennent les problèmes.
Je ne sais pas si je bats un record, mais pour ma part on me l'a changée 4 fois. Maintenant j'ai renoncé.
Le service téléphonie IP ne m'a pas du tout satisfait : la liaison était plus que médiocre, je ne regrette donc pas de ne plus en bénéficier.
Par contre j'avais besoin d'un réseau sans fil. Mais j'ai acheté un routeur wi-fi Linksys en remplacement de la Livebox et tout fonctionne à présent parfaitement.
Pour ce qui est de la hotline Wanadoo, c'est tout simplement du racket. Ne tombez pas dans le panneau : ça sert à rien de leur téléphoner pou attendre un quart d'heure et avoir au bout du fil un "technicien" qui n'y connaît strictement rien. Vous trouverez les réponses à vos problèmes sur les différents forums du Net.
Lorsque ça marche pas et que vous voulez résilier une "offre", ne passez pas non plus par la hotline, mais lettre au service client Wanadoo avec accusé de réception, les mettant en demeure de supprimer votre inscription, en les menaçant de les poursuivre pour rupture de contrat.
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bonjour dit moi j'ai eu le même problème que toi .peux tu me dire j'ai 1024 kl et avec émule version 44. je télécharge a 10kl quand tout vas bien.et je vois des gens qui me dise qu'il télécharge a 40kl peux tu m'aider merçi. si tu as la réponse
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dsl jai pa vraimen d réponse pr toi car j sui nulle en informatique.
mon père a réussi a rétablir la connexion sur l 2éme ordinateur en débranchan la livebox et en la rebranchant. jai du l refaire 2-3 fois depuis mais dans l'ensemble ça marche pa tro mal.
sinon mon frère avai déjà eu c genre d pb, il avait réinstallé la livebox avec le cd d'installation.
voilà c k j peu t dire, kelk1 dotr d'explikera suremen mieu.
bon courage!!!
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rjl Messages postés 543 Date d'inscription mardi 16 mars 2004 Statut Membre Dernière intervention 25 mai 2019 49
20 avril 2005 à 22:59
Mettre hors tension puis rebrancher la Livebox est le BA, ba ! C'est valable pour toutes les boîtes (Livebox mais aussi Freebox, etc...).
La réinstallation avec le CD est rarement utile mais dans quelques cas limite, il faut même revenir aux paramètres usine donc reconfigurer la Livebox !
Je ne vais pas reprendre les inombrables indications du Forum spécilisé Live box mais voyez ici http://livebox.forumactif.com/viewtopic.forum?t=2498
vous trouverez l'accès aux tutoriaux très détaillés et spécialisés (j'en ai dénombreé 45) !
RJL20050420
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bonjour a tous.
voila pour emule il faut que tu configure la livbox dans routeur ajouter dir tcp et le port et tu fait aussi udp plus le port il faut que emule en conection High ID. voila se que je peux dire .je vous dit a tous j'avais beaucoup de probleme avec ma livebox depui que j'ai demander de regler mon palier ses super et je suis en reseau.sa marche tres bien.aaaaaaaaaaaaa++++++++++++++++
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je viens d avoir la livebox, et j ai en effet ke des déconnections!!ça me saoule, et j y connais rien en informatique,personne a une idée,SIMPLE a expliké???
merci a tout le monde pour votre aide
voici mon mail)=
waxwork@voila.fr
merci!!!
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rjl Messages postés 543 Date d'inscription mardi 16 mars 2004 Statut Membre Dernière intervention 25 mai 2019 49
23 avril 2005 à 22:18
Quand on connait l'informatique, on a déjà des problèmes avec les "box" quelles qu'elles soient ; si on ne connait pas, il est normal d'avoir à ramer plus !
Pemière chose à faire, quelques milliers de personnes ayant déjà eu ces problèmes, étudier ce qui a été dit sur les forums : il est archi connu que les connexions en USB par exemple, sont génératrices de déconnexionx ! Préférer les liaisons WiFi et, mieux encore, éthernet !
Pour le reste, il n'y a pas de réponse possible à des problèmes généraux mais seulement à des questions précises et cernées.
Bon courage RJL20050423
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salut
j'avais choisi la " livebox sagem " est touts les embetements avec !!

je l ai ramené au service technique et changé contre la" livebox inventel "

ce modele s installe sans probleme y compris wifi reseau local , on vous l echange gratuitement ;)

donc n attendez plus , foncez ;)
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Salut à tous

J'ai une livebox depuis le mois de juillet dernier, j'en suis dejà à ma 4ème et oui ça commence à faire. Après trois livebox inventel qui sont tombé en panne (je l'ai en version achetée et non louée), wanadoo ma fourni une livebox Sagem. Les deux marques posent autant de problèmes. Ruptures de connexions intempestives, instabilité de l'usb avec le dongle et la connexion filaire usb (j'ai toujours pas essayé en ethernet, je m'acharne avec le wifi)....

Après presque un an, le retour d'experience est que qu'il ne vaut mieux pas appeler la hotline wanadoo, c'est des incompétents complets. Apeller les que quand vous vous voulez la changer!!! (la au moins ils sont rapide, echange dans la journée).

Quand vous avez des problèmes de connexions le mieux est de debrancher le dongle et de le rebrancher ou de rerentrer la clé de cryptage dans le gestionnaire d'inventel. Pour la Sagem il faut faire de même en verifiant que la connexion est en mode partagée. De temps en temps quand gros pb le mieux est de la réinstallée avec les paramètres d'usines. Autres soucis certains firewall comme kerio pose des problèmes de connexions en wifi donc verifier la compatibilité logiciels.

Pour ceux qui ont le telephone ne vopus en faites pas les ruptures de connexions sont normale sur cette grosse merde de modem pourri, il est carremetn interdi de depasser 45mn au tel avec quelqu'un, on paye pour de l'illimité à 45mn.....sic.....

Merci pour les quelques tuyaux que vous m'avez apporté, bon courage dans cette grannde galère wanadooienne
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rjl Messages postés 543 Date d'inscription mardi 16 mars 2004 Statut Membre Dernière intervention 25 mai 2019 49
13 mai 2005 à 15:53
Bonjour,
Le problème des "box", qu'elles soient Live, Free, etc... est qu'il y a au moins autant de problèmes d'interférence avec la plateforme qu'avec le domaine en lui-même ; pour ma part, j'avais au bout de quelques mois obtenu le prêt d'une nouvelle LB Sagem et non plus Inventel... Vu la nécessité de tout relancer, j'ai patienté en continuant à chercher 15 jours... avant de la rendre, mas problèmes réseau ne veant pas de la LB malgré nombre d'indices concordants mais de mon paramétrage réseau... qui respectait "en gros" toutes les préconisations !
Ce qui est confirmé par tous, c'est que dans l'ordre, il faut expressément installer en Ethernet et pour les points impossibles en WiFi ; il est connu qu'il faut fuir l'USB comme la peste !
Ce ne sont que les bases car, en domaine réseau, il reste pas mal de "subtilités" imprévisibles selon l'environnement du micro !
Pour les points particuliers , voir parmi les 25 ou 30 tutoriaux du forum http://livebox.forumactif.com/viewforum.forum?f=36
Bon courage. RJL20050513
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salut!
En lisant je vois que brancher en ethernet ca déconnécteré plu mais moi cest lordi avec le dongle de wanadoo qui se déconnécte tré souvent, surtout quand je télécharge des piéce jointe dans des email! mais au dongle de la live box wanadoo il y a pas de prise ethernet mais juste usb comment jpe fair? avec un boitier qui convértie une prise ethernet en usb ca marcheré?

mercii
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rjl Messages postés 543 Date d'inscription mardi 16 mars 2004 Statut Membre Dernière intervention 25 mai 2019 49
24 mai 2005 à 18:19
Oh, dav, il y a un problème : il faut lire la notice !!!
Personne n'a jamais parlé de prise éthernet sur les dongles USB...
La prise éthernet est la prise rouge sur le côté de la LiveBox elle-même ; c'est, bien sûr, une RJ45.
Seconde possibilité dont je me suis servi pour faire un réseau éthernet entre mes 2 micros, la prise jaune, une RJ45 aussi, sous réserve de modifier le paramètrage de la LiveBox pour abandonner la TV au profit d'une seconde voie éthernet !
Ca marche surper bien : mes 2 micros accèdent indépendemment à l'Internet et sont en réseau entre eux !
En fait, il faut se mettre en éthernet pour faire de l'internet et abandonner l'USB pour y accéder
RJL20050524
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Utilisateur anonyme
16 juin 2005 à 17:03
Bonjour.J'ai acquis une livebox et tout comme vous j'ai des problemes de deconnection toutes les 5 min avec l usb.J ai dc décidé de me connecter par l ethernet comme vous le conseilliez sur ce forum avec un rj45 droit .Cependant, lors de l instalation apparait l'erreur #503 malgré le fait que mon ip soit déja configurée en automatique. Que faire ?
Merci d'avance de votre aide
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ctxlp2002 Messages postés 4500 Date d'inscription jeudi 21 avril 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 31 janvier 2021 1 178
16 juin 2005 à 17:21
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oulallaa!!! j'ai acheté une live box sagem cet après midi: avt de galérer, que me conseillez vous pour configurer l'animal??? j'ai lu tous vos messages et je prends peur!! donc pas d'usb mais éthernet?? merci pour votre aide!
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gatinais Messages postés 9 Date d'inscription vendredi 1 octobre 2004 Statut Membre Dernière intervention 17 avril 2006
9 juil. 2005 à 17:17
bonjour,

pour connecter correctement ta livebox il faut la branche sur le port ethernet la prise rouge qui se trouve sur la livebox et sur ton pc

salutations
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