Lag en permanence

Résolu
Bonjour,

J'explique mon problème, j'ai un Compaq Presario CQ60 Notebook PC avec Vista Familiale basique 32 bits.
Je joue a des jeux téléchargeable online, et je subis souvent des lags...
Alors j'ai fais une restauration systeme a l'etat d'usine.
Mais le soucis c'est que en réinstallant mes programmes (Ccleaner, Game booster 3, Teamspeak 3, Google chrome et Windows live messenger) ,je me suis chopé le virus SweetIM.. Je sais que des topics ont deja été créer pour ce virus mais je ne suis pas sur que ce soit cela.
Suite a ce virus, je l'ai desinstallé via <Désinstaller ou modifier un programme> et il est parti.
Ensuite j'ai mis le mot Sweet dans la barre rechercher dans tout le PC, et j'ai supprimé tout les dossiers.
Le problème c'est que depuis hier, je subis des lags enorme :
- 10 minutes environs a démarrer le PC
- 5 minutes a ouvrir une page internet
Et encore pleins d'autres chose qui lag.
Je ne sais pas si c'est le virus SweetIM qui me fait ça alors je voudrais un peu d'aide pour en savoir un peu plus et régler ce problème.
Merci d'avance des réponses.

42 réponses

Résumé de la discussion

Des ralentissements importants apparaissent sur un Compaq Presario CQ60 sous Vista après une restauration système et la suppression d'un virus supposé SweetIM, les symptômes incluant de longs temps de démarrage et d'ouverture de pages. Plusieurs réponses recommandent des outils de diagnostic et de nettoyage, notamment AdwCleaner et TDSSKiller, complétés par des analyses via OTL pour générer des rapports et vérifier l'absence de restes malveillants. D'autres interventions évoquent l'usage d'outils complémentaires comme RogueKiller ou des procédures liées à l'UAC et à l'exécution en tant qu'administrateur pour faciliter les nettoyages et les suppressions ciblées. En parallèle, des échanges suggèrent de vérifier les logs et de préparer des rapports de diagnostic à partager via des liens externes pour obtenir une aide plus précise.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Non je n'ai pas essayé ZHPDiag en mode sans echec..
    Je me suis payé un nouveau PC, l'autre je vais le donné a ma mere ^^
    En tout cas, la performance de mon ancien PC a bien changé depuis que tu m'aide.
    Je te remercie de ton aide :)
    1. Contributeur sécurité
      Tu es gentil !!!! avec ta mère.

      A+ et bon surf mais fais attention avant de cliquer ok ? On lit d'abord on lit après et les barres d'outils c'est pas indispensable !

      Au plaisir !

      * Pense à marquer le fil comme résolu !
      resolu
  2. Contributeur sécurité
    Désolé maxou, je ne suis pas un spécialiste en carte graphique. Consulte le net et les forums tu te feras (peut être...une idée).

    Après le ZHPFix, as-tu essayé un ZHPDiag en mode sans échec ?

    A+
    1. Voici le lien du rapport : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20120508_x13v8g7j8r6

      Désolé d'avoir été aussi long.
      Je vais m'acheté un new PC aujourd'hui pour les jeux.
      Mais laquelle de ces deux cartes graphiques est la mieux ?

      -Nvidia GeForce GT530
      -AMD Radeon HD 7450

      Je ne sais pas si tu t'y connais en cartes graphiques, mais cependant si tu t'y connais bien tu peux m'aider.
      A plus tard
    2. Faut savoir ^^
      * Double-clic droit sur le raccourci portant le nom "ZHPFix" (sur ton bureau).
      / !\Utilisateurs de Vista et Windows 7 : Clic droit sur le logo de ZHPDiag.exe, « exécuter en tant qu'Administrateur »/ !\
      1. Contributeur sécurité
        Oui excuse moi c'est bien ZHPFix.

        Nous utilisons des phrases toutes prêtes et un bug s'est glissé dans celle-ci.
    3. Contributeur sécurité
      Hé Maxou tu as bien cliqué sur ZHPFix ? ce n'est plus ZHPDiag !

      A+
      Heureux ceux qui peuvent donner sans s'en souvenir et prendre sans oublier !
      1. Bonjour;

        Un scan avec tdss serait intéressant;

        --> executer directement de internet explorer /!\pas enregistrer/!\

        cocher parametre avance sigcheck verif et stream)

        Un rapport exposé pour tous serait bienvenu; ne pas utiliser d'autres sites pour le fichier tEXT
        1. vérifier aussi si pas de présence qui tu n'as pas installé

          DHCPS.dll
          HDCP.dll
          cpdhcp.dll
          dll de composant U.S Robotic ou Cisco
          Vérifier que le server dhcp n'as pas été modifier par une mauvaise version du fichier.
        2. Contributeur sécurité
          TDSSKiller a déjà été utilisé ---> rien !
      2. Contributeur sécurité
        Maxou, sinon essaie encore ceci :

        * Copie tout le texte ci-dessous (en gras et italique) tu le sélectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C

        EmptyTemp
        EmptyFlash
        FirewallRAZ


        * Double-clic droit sur le raccourci portant le nom "ZHPFix" (sur ton bureau).
        / !\Utilisateurs de Vista et Windows 7 : Clic droit sur le logo de ZHPDiag.exe, « exécuter en tant qu'Administrateur »/ !\
        * Clique sur le H "coller les lignes Helper", les lignes copiées vont automatiquement se coller dans la fenêtre. Si ce n'est pas le cas fais un CTRL+V.
        * Vérifie que toutes les lignes que je t''ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.
        * Clique sur le bouton «GO» pour lancer le nettoyage
        * Le rapport s'ouvre automatiquement après l'exécution du script. Il se trouve aussi sous C:\ZHP\ZHPPFixReport.txt
        * Transmets-moi le lien du fichier

        Désolé de te mettre à contribution mais je voudrais savoir pourquoi ça ne passe pas !
        Il doit rester un "truc" que je n'ai pas vu !

        1. Contributeur sécurité
          Le problème serait relié à un problème avec le réseau. Ce pourrait être causé par un câble ou un connecteur qui fonctionne de façon intermittente. On indique également que cela pourrait peut-être entraîner de la corruption de fichier.
      3. Toujours le meme message d'erreur (000000006) ... sur ZHP.
        Ensuite pour la performance du PC, c'est niquel. Comme si il sortait de l'usine
        1. Contributeur sécurité
          OK pour ZHPDiag essaye de le lancer en Mode sans échec !
      4. Contributeur sécurité
        Bonjour Maxou,

        1-Bien, rien sur MBAM (A conserver comme je te l'ai dit).

        2-Dis moi comment se comporte ta machine maintenant !

        3-As-tu essayé ZHPDiag comme je te l'avais demandé ?

        Ah mais nous l'avons désinstallé avec Delfix, donc :

        *Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau,
        /!\Il est très important de l'enregistrer sur le bureau / !\
        *Une fois le téléchargement achevé, double clique sur ZHPDiag.exe et suis les instructions.
        * N'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.
        /!\L'outil a créé 3 icônes ZHPDiag , ZHPFix et MBRCheck) /!\
        /!\Utilisateurs de Vista et Windows 7 : Clic droit sur le logo de ZHPDiag.exe, « exécuter en tant qu'Administrateur » /!\
        * Si tu possèdes Avast 6 comme antivirus, à l'alerte choisis "lancer normalement"
        * Clique sur la loupe pour «» .
        * ZHPDiag va alors analyser le contenu de ton ordinateur à la recherche d'informations sur ton système d'exploitation, la base de registre... Patiente jusqu'à la fin de l'analyse. Il peut arriver que le logiciel donne l'impression d'être bloqué ; patiente !
        * En cas de blocage sur la section O80, clique sur le tournevis pour le décocher.
        * Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.
        * Le rapport s'enregistre sur ton bureau et dans le dossier où est installé ZHPDiag (en général C:\ZHP\).
        *Rappel des dépôts : cijoint ou pjjoint

        A+
        1. # DelFix v8.8 - Rapport créé le 06/05/2012 à 22:00:44
          # Mis à jour le 12/02/12 par Xplode
          # Système d'exploitation : Windows Vista (TM) Home Basic Service Pack 2 (32 bits)
          # Nom d'utilisateur : MAXIME - PC-DE-MAXIME (Administrateur)
          # Exécuté depuis : C:\Users\MAXIME\Desktop\delfix.exe
          # Option [Suppression]

          ~~~~~~ Dossiers(s) ~~~~~~

          Supprimé : C:\ZHP
          Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\ZHP
          Supprimé : C:\Users\MAXIME\Desktop\RK_Quarantine
          Supprimé : C:\Program Files\Ad-Remover
          Non Supprimé : C:\Program Files\ZHPDiag

          ~~~~~~ Fichier(s) ~~~~~~

          Supprimé : C:\Ad-Report-CLEAN[1].txt
          Supprimé : C:\Ad-Report-CLEAN[2].txt
          Supprimé : C:\Ad-Report-SCAN[1].txt
          Supprimé : C:\AdwCleaner[R1].txt
          Supprimé : C:\AdwCleaner[S1].txt
          Supprimé : C:\TDSSKiller.2.7.34.0_05.05.2012_12.20.44_log.txt
          Supprimé : C:\TDSSKiller.2.7.34.0_05.05.2012_12.23.10_log.txt
          Supprimé : C:\Users\MAXIME\Desktop\AD-R.lnk
          Supprimé : C:\Users\MAXIME\Desktop\Ad-Report-SCAN[1].txt
          Supprimé : C:\Users\MAXIME\Desktop\adwcleaner.exe
          Supprimé : C:\Users\MAXIME\Desktop\AdwCleaner[R1].txt
          Supprimé : C:\Users\MAXIME\Desktop\AdwCleaner[S1].txt
          Supprimé : C:\Users\MAXIME\Desktop\Extras.Txt
          Supprimé : C:\Users\MAXIME\Desktop\OTL.exe
          Supprimé : C:\Users\MAXIME\Desktop\OTL.Txt
          Supprimé : C:\Users\MAXIME\Desktop\RKreport[1].txt
          Supprimé : C:\Users\MAXIME\Desktop\RKreport[1²].txt
          Supprimé : C:\Users\MAXIME\Desktop\RogueKiller.exe
          Supprimé : C:\Users\MAXIME\Desktop\tdsskiller.exe
          Supprimé : C:\Users\MAXIME\Downloads\ZHPDiag2.exe
          Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\ZHPDiag.lnk
          Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\ZHPFix.lnk
          Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\MBRCheck.lnk

          ~~~~~~ Registre ~~~~~~

          Clé Supprimée : HKCU\Software\Ad-Remover
          Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\OldTimer Tools
          Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\AdwCleaner
          Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Ad-Remover
          Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1

          ~~~~~~ Autres ~~~~~~

          -> Prefetch Vidé

          *************************

          DelFix[S1].txt - [2111 octets] - [06/05/2012 22:00:44]

          ########## EOF - C:\DelFix[S1].txt - [2235 octets] ##########
          1. Contributeur sécurité
            Bonsoir Maxou,

            Content pour toi que S@-/!#Im (cochonnerie !) ne soit plus là.

            Mais je n'aime pas que ZHPDiag ne passe pas. C'est pas normal !
            C'est pourquoi je te demandais de faire l'essai en décochant la ligne 80.

            Ceci dit Malwarebyte est un outil que tu dois conserver sur ta machine et t'en servir disons une fois tous les 15 jours. Il est efficace mais ne remplace pas un antivirus.
            Il faut avant utilisation, mettre à jour sa base de données puisqu'elle est complétée quotidiennement.

            Donc je te conseille (avant d'aller au lit par exemple....) de le lancer et laisser tourner toute la nuit s'il en a besoin.

            Pour désinstaller tous les outils et rapports utilisés :

            * Delfix supprime les différents outils et rapports utilisés.
            * Télécharge DelFix (d'Xplode) sur ton bureau.
            * Lance le, (avec Vista/Seven, clic droit dessus, et sur exécuter en tant qu'administrateur)
            * Sélectionne Suppression
            * Copie/colle le contenu du rapport ( C:\DelFixSuppr.txt ) qui s'ouvrira à l'écran dans ton prochain message.
            * Une fois le rapport posté sur le forum, relance DelFix en sélectionnant Désinstallation.

            Bon, je comprends que tu trouves cet échange un peu long, désolé je n'ai pas été aussi disponible que d'habitude et...quand ça dure, c'est lassant !

            Si tu poursuis ce que je t'ai proposé, tiens moi au courant et au cas ou tu aurais besoin, je suis à ta disposition.

            A+ bonne soirée !
          2. C'est bon SweetIM n'est plus la.
            C'est vraiment nécessaire de faire le reste ? ^^
            Je n'ai pas compris 'Désactive l'UAC' c'est quoi UAC ? ...
            1. Contributeur sécurité
              Maxou,

              1- Pour ZHPDiag clic droit "Exécuter en tant qu'administrateur" mais avant de lancer le scan clique sur le tournevis à droite et décoche la case 80.

              2- Si ça ne marche pas : Attention ce scan peut durer plusieurs heures !

              * Sous Vista, désactive l'UAC le temps de la désinfection.
              * Télécharge MalwareByte's Anti-Malware ici
              * Installe puis lance le programme.
              * Tu as un tutoriel à ta disposition pour l'installer et l'utiliser correctement tuto
              * /!\Utilisateur de Vista et Windows 7 : Clic droit sur le logo de Malwarebytes' Anti-Malware, « exécuter en tant qu'Administrateur »
              * Fais les mises à jour (Clique sur l'onglet "Mises à jour" puis Recherche de mises à jour).
              * Clique sur "Exécuter un examen complet" puis sur "Rechercher" et sélectionne tous les disques durs.
              * Il se pourrait que certains fichiers demandent à être supprimés au redémarrage du PC... Fais-le en cliquant sur "oui" à la question posée
              * Une fois le scan terminé, clique sur "Afficher résultats".
              * Vérifie que tout soit bien coché puis clique sur "Supprimer la sélection".
              * (Si un message demande de redémarrer le PC pour terminer la suppression, accepte).
              * Un rapport sera généré, enregistre-le dans un endroit approprié pour le retrouver afin de faire une analyse personnelle et héberge-le sur ce site
              * Envoie-moi le lien fourni par l'hébergeur dans ta prochaine réponse.

              A+
              1. Contributeur sécurité
                Maxou, je suis revenu.

                Pour SweetIm tu vas sur la petite clef d'outil en haut a droite de ta page google chrome et ensuite dans paramètres et tu désinstalle.

                Tu me diras si SweetIm a disparu !

                A+
                1. Contributeur sécurité
                  Non, surtout pas.

                  Tu risque de recharger les malwares déjà éradiqués.

                  Guère de temps pour l'instant, verrai ça ce soir.
                  Désolé !

                  A+
                  1. Ok, sinon tu crois pas que si je refais une restauration systeme, ce sera plus simple ?
                    1. Contributeur sécurité
                      T'es levé tot dis donc ^^ oh non, d'habitude c'est beaucoup plus tôt !

                      Laisse moi le temps d'analyser le rapport.

                      A+
                      • 1
                      • 2
                      • 3