ma livebox ne veut pas resterconnecter Fermé

Question

Bonjour,

ma livebox ne reste pas connectée plus de 10m, sans arrêt je perd le réseau des fois la journée entière, ça fait plus de 15 jrs que ça dure. j'ai appelé l'assistance dc un technicien devaitse déplacer mais personne n'est venu et on m'a appelé pr me dire que le pb a été corrigé à distance,et qu'effectivement ma ligne n'avait pas "été stabilisée", ça a marché 1 journée et demi et la ça fait 3 jours que je repart sur le même pb. je les ai rappelé mais on me dit que la ligne est stable,et que je suis connecté dc ona fait les tests ping qui ont réussi mais ça ne change rien. en plus pas de bol au moment ou je les appelle cette connerie remarche et comme par hasard après les avoir appelé ça ne marche plus.
au final le mec de l'assistance me dit que ce serait bien que je les appelle au moment ou ça ne marche pas.
j'essaye de fouillé un peu dans les dossiers ayant rrapport avec internet et j'ai trouvé dans le diagnostic des erreurs :
PASSERELLE:
le nom d'hôte www.microsoft.com n'a pu être résolu (erreur 0x2afc) possible pb de passerelle ou de serveur DNS
PRONOSTIC HTTP, HTTPS, FTP:
HTTP erreur 12007, 12002
HTTPS erreur 12007, 12002
FTP erreur 12002, 12031

impossible d'établir une connexion HTTP, HTTPS, FTP

Malheureusement j'y comprend rien, estce que quelqu'un peut m'aider. si vous avez des questions je ferais de mon mieux pour vous répondre mais m'en voulez pas si je répond pas de suite, j'en profite pendant que ça marche.

squall22 · Answer

salut

habite tu dans un logement neuf ou ancien?

squall22 · Answer

donc ton raccordement téléphone (prise et cable son récent) ??

squall22 · Answer

j'ai eu le même problème je perdait ma connection internet pendant 2 bonne minute et le voyant du téléphone se coupait et  avait plus qu'a attendre que ça revienne et ça plusieurs fois par jour.

Et en fait on à ouvert mes prise téléphone, on a retiré le condensateur qui était dedans et il y avait des fils raccordé partout dedans qu'on a débranché pour ne laisser si je dis pas de bêtise raccordé que le banc et le gris et depuis j'ai plus de déconnections et ça fait 3 semaines

Adil · Answer

Bonjour Julia ; 
bah ce pblm la ne dois pas vous laisser en colere ; et puisque vous dites que ca vient pas de la ligne , donc ca va etre qlq chose qui bloque entre les la lb et l'ordi , 1erement pour voir si ca viens pas de la ligne vous allez devoir verifier le voyant @ sur la LiveBox , pour voir s'il clignote , oui ou non , bah s'i jamais il clignote , dite moi comment il clignote est ce rapidement ou lentement , si c rapidement , donc c un pblm de synchro , si non ca serai juste un pblm de cnx , mais si le l'@ est fixe , donc ca va etre un pblm de navig , est ce que vs pouvez me dire comment vous relier votre ordinateur et votre LiveBox ? comme ca j'aurais une idée et je pourais vous aider par la suite !
Cordialement 
Adil

Ma livebox ne veut pas resterconnecter

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