Livebox : accès au paramétrage

Bonjour, lorsque je veut accéder au options de la livebox, il y a échec de connexion (après avoir mis le mot de passe et le login). Aujourd'hui il devait y avoir une mise à jour. La connexion devait être coupée et les boutons devaient clignoter, or la connexin ne s'est pas coupée, aucun bouton n'a clignoté. J'ai alors arrété tous les logiciels utilisant la connexion. Rien à faire, j'ai redémarré, et maintenant rien ne me propose une quelconque mise à jour. Et il ya a toujours échec de connexion quand je veut la paramétrer (ça fait ça depuis assez longtemps, à peu près 1,5 mois). Avez vous des solutions pour faire une mise à jour "sur commande"?