délai d'obtention de la freebox ???

Question

bonjour a tous !
voila , je suis abonné chez free depuis bientot un an et demi ,
je suis dégroupé en 5Mbits avec un modem sagem ,
et j'aimerai savoir :
combien faut-il réellement de temps pour recevoir sa freebox , après l'avoir demandée ?

une vingtaine de jours comme promis ?
si vous pouviez m'éclairé a ce sujet ...
merci beaucoup , et bonne soirée !

steak

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biak · Answer

salutpour moi au bout d'un mois pas de freebox a l'horizon , toujours meme message de free " patientez quelques jours elle va arrivez" j'en ai eu marre , j'ai donc resiliez avant de pouvoir me connectez et deux mois apres mon inscription!!!

steak · Answer

mmmmmm ok sympa ! j'espère que je l'obtiendrai avant ... merci d'avoir répondu biak ! d'autres renseignements ? merci d'avance ! bonne journée !

kalamit · Answer

Salut,On dit que patience est mère de vertu. Chez Free, c'est effectivement le cas. La sortie de la V4 étant prévue à la base pour décembre 2004 est apparement finalement avancé à ce mois ci. Certain corps parlent d'une 20aine de jours ouvrés (donc entre 20 et 29 jours ouvrés ce qui fait au final entre 4 et 6 semaines d'attente).Elle va arriver cette petite freebox, elle va arriver. :)Kalamit,Vol au dessus d'un nid de Pika-baffe. :)

steak · Answer

ok ! si c pas 3 mois , ça peut aller ! bah merci de ce petit renseignement !

tripoiide · Answer

Je suis pas le seul...Free à mis 35 jours pour me l'envoyer après avoir contacté le support et menacé de résiliation......Bonne chance..

steak · Answer

merci d'avoir répondu tripoiide ;) aujourd'hui , ça fais 22jours que j'attend cette freebox pour l'instant je panique pas !!! mais vu tous les problemes dus a l'administration de free ... je me méfie ! enfin bon , je patiente ! je représise que je migre ! ( sagem fast 800 => freebox ) s'il ya des personnes qui ont migré comme moi , j'aimerai savoir le temps qu'ils ont attendu merci beaucoup !

Kalamya · Answer

Il ne faut être pressé lorsqu'on s'inscrit chez Free. Personnellement, j'ai envoyé le formulaire d'abonnement le 29 Avril 2004. Toujours pas de Freebox à ce jour... et je ne suis pas la seule dans ce cas là...A méditer avant de signer lol.

steak · Answer

salut kalamya ! pas cool ton problème ...mais tu n'as pas essayé d'envoyé de mails , ou de courriers ? ( je parle pas de la hotline qui est très difficile a joindre ... ) toujours pas de messages positifs pour me rassuré un peu ??? merci beaucoup a tous de vos renseignements !

Kalamya · Answer

Salut Steak.Merci de compatir à mon désespoir... lolPour répondre à ta question, si, j'ai envoyé des mails, envoyé des messages (ignorés d'ailleurs) dans les newsgroups. J'ai même mis Free en demeure par courrier recommandé AR. En dépit de tout ça, rien. On ne répond jamais à mes questions et de toute évidence Free se croit bien au dessus des lois.Toutefois, il me reste plusieurs solutions :1/ attendre et continuer à payer pour un contrat non honoré2/ transmettre le dossier aux organismes compétents3/ demander au tribunal l'annulation du contratAucune de ces perspectives n'est réjouissante. C'est regrettable car Free était jusqu'il n'y a pas très longtemps un excellent FAI. Avant de déménager, j'y étais déjà abonnée et en était tout à fait satisfaite. Aujourd'hui, il est décevant de voir que son attitude est devenue tout sauf commerciale voire insultante à l'égard de ses abonnés.Hélàs, je n'ai pas d'arguments à te soumettre qui pourraient te rassurer. Malheureusement, nous sommes tous confrontés au même problème et aucun de nous ne sait réellement les raisons d'une telle attente. Entre nous, je ne pense pas que c'est Free qui nous le dira ! lol Ils préfèrent garder le silence et attirer la foudre que d'annoncer clairement où se situe le problème. De toute évidence, c'est qu'il doit être de taille.....

steak · Answer

ouahou ! ouai bah c clair que tout ça ... c pas top top ! c franchement bete qu'ils soient comme ça au niveau administration et tout ...parce que c'est génial ce qu'ils promettent ! jte dis pas les économies de téléphone que je pourrais faire !!! lolenfin bref ... jte souhaite vraiment de trouver une solution ... qui soit positive pour toi  au moins !!! bonne chance !!! merci kalamya

Kalamya · Answer

Merci Steak :) j'espère que tu réaliseras des économies de téléphone lol En tout cas, n'appelle pas la hotline de Free. Ca te reviendra les yeux de la tête pour rester dans la frustration la plus profonde lol. Vaut mieux opter pour les mails, de toutes façons, c'est les mêmes réponses qu'au bigophone.Bonne chance à toi aussi :)

steak · Answer

aujourd'hui : 26 jours que j'ai passé la commande .... et le facteur est toujours pas passé !!! je croise toujours les doigts ... en meme temps , ça me dérangerai pas trop d'attendre encore un peu pour une V4 bonne journée tout le monde ! steak

solange · Answer

saluMoi jai reçu ma freebox après 3semaines d'attente !jai des amies qui attendent depuis 2 mois il faut etre patient et je te comprend mais tu verra elle arrivera!salu

steak · Answer

ok ! merci beaucoup solange d'avoir répondu ! ça remonte un peu le moral ! :) j'espere qu'elle va vite arrivééééé ! aller tchao !

steak · Answer

heu solange ? jvoulais te demandé ... est-ce que c apparu dans l'état de ta connexion que la freebox allait bientot arrivé chez toi , ou l'ancien coliposte était toujours indiqué ? pour ma part :1)   Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le lundi 06 janvier 2003 2)   Votre inscription est en cours de validation avec France Télécom 3)   Votre inscription a été validée par France Télécom le vendredi 04 juin 2004, OK 4)   Votre ligne a été construite le vendredi 04 juin 2004     ( => migration en 1024 puis 2048 puis 5600  ) 5)   Votre modem est en cours d'envoi. Numéro Colissimo 8V33429915464 envoyé le 09/01/2003. Suivez votre Freebox sur le site web http://www.coliposte.net/. 6)   Votre connexion est activée.    7)   Afficher les informations techniques de votre ligne

kalamit · Answer

Personnellement, j'ai attendu 70 jours... alors...Mais après, quel panard, jamais une déconnexion, le débit anoncé était bien la. Ca fait 6 mois que ca tourne, et pas un soucis... :)Kalamit,Vol au dessus d'un nid de Pika-baffe. :)

steak · Answer

d'accord kalamit ! c'est sur que ça vaut le coup d'attendre ! ( quoique 70jours c quand meme long lol :s ) j'espere qu'apres j'aurais pas de probleme de ligne ... normalement ça devrait aller ! par contre , j'aimerai bien avoir des renseignements sur le message 15 que j'ai posté ...merci a tous ! bonne journée !

steak · Answer

29 jours que j'attends ... jcommence a m'impatienter !!!!! toujours pas d'info pour mon post 15 ???? ( l'état d'activation de la connexion ) bonne journée ! (vivement quelle arrive !!! )

lagassat · Answer

Salut ,Pour ma part, j'ai eu quatre reabonnement à Free en 3 ans (4 demenagements), et pour les 3er, avec un modem sagem fast 800 puis 908, je n'ai jamais attendu plus de 10j. Pour ma freebox sur paris, cela a pris 10j pour activer la ligne (j'ai donc pu me conencter sur free secours en attendant ma freebox), et le 18e jour, ma freebox est arrivee. Je suis tres content de free. Je n'ai quasiment jamais eu deco (je trouve normal d'en avoir une ou deux de temps en temps, c'est pareil chez tous les fai). J'ai beneficie du 2048 puis du 5M tres rapidement. La tv et le tel fonctionne impecablement bien.Je ne poste pas pourn degouter quelqu'un ou etc. Mais seulement pour vous faire par de mon experience avec free, et montrer que meme si de nombreuses personnes ont des soucis, d'encore plus nombreuses ne postent jamais sur internet  a propos de free car elles n'ont rien a reprocher.En ts cas, bon courage à ceux qui attendent, dixit kalamit :On dit que patience est mère de vertuCiao"2 choses sont infinies : l'univers et la betise humainebien que en ce qui concerne la 1ere je n'ai pas encore de certitude absolue"

steak · Answer

ouhaou ! yen a qui ont de la chance ! lol ! c cool pour toi ! :) aujourd'hui c le 30eme jour , et que dal ... lundi je leur envoie un mail pour savoir si c'est en cour ...je verrai bien ! bon week end a tous !!!

jacques.57 · Answer

salut,en ce moment il faut compter + de 3 semaines pour la freeboxvas faire un tour sur  un de ces sites tu auras surement ta réponse avec plus de précision dans les forums  correspondantsà+http://francois04.free.fr/http://corindon.free.fr/http://mon.adsl.chez.free.fr/http://free.box.free.fr/

steak · Answer

d'accord jacques ! c'est sympa de m'avoir trouvé ces sites ! :) ;) mais j'ai rien vu sur la migration sagem => freebox  mais c'est vrai que ... c'est tout récent et donc ... c'est dur de trouver des témoignages ... je suis a 34 jours d'attente ... et pourquoi le facteur ne passe pas ?????? et pourquoi l'état d'activation de mon compte ne change pas ???? bon ok je reste zen et j'attend ! lol ! aller bonne journée a tous ! merci encore !

tripoiide · Answer

Zalu..Un petit conseil, profites du soleil pendant ce temps car une fois que tu l'auras..lolC'est toujours la meme chose, quand on attends trop sur qqch, ca n'arrive jamais...donc destresse et elle va venir!!BONNE CHANCE..

steak · Answer

lol tripoiide !!! nan mais c'est vrai , ta raison ! ;) c'est juste que ça m'aurait fais plaisir de l'avoir maintenant ! lol la vie est belle , ya du soleil , et chui en 5Mbits ! lol ! bonne soirée !

tripoiide · Answer

J'ai attendu inlassablement et quand je me suis finalement lassé...elle est arrivée. Mais j'ai du attendre tout le week car elle etait au guichet de la poste!Du coup le week a ete long...Ensuite quand la free s'initiale, tu deviens vert de rage a l'idée qu'elle ne fonctionne pas et 10 min plus tard enfin enfin, tu oublie tout le temps précédent...............................................................et crack tout systeme plante!!non je plaisante tout va a merveille..bonne journée

steak · Answer

aaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa !mais t'es fou !!!! hey chui cardiaque moi !!! grrrrrrrrrrrrr ! faut pas me faire ça a moi !!! lol !!! je serai trop dégouté si en plus elle marchait pas ! lol ! enfin bon , chui pas pressé ... ( enfin trop mais bon ! lol ) bonne journée !!

tripoiide · Answer

Bein dis moi kalamite, elle a mit du temps ta fbox!!elle marche au gazoile?? ou le kik de la bécane a cédé au premier start?:-)Bon bon, j'ai mis deux jour pour la faire marcher sous linuxxx...et sous windows, ca marche sans rien faire...En autre, je suis quand meme décu que free bloque le streaming du son...entre autre sous messenger... asta la bonne a tous

lagassat · Answer

Salut,Pkoi tu dis que free bloque le streaming de son ?J'ai aucun prb de streaming...Les logiciels de VoIp passent aussi sans prb, tout comme les sessions audio de msn msg...Tu peux m'eclairer un peu svp ?"2 choses sont infinies : l'univers et la betise humainebien que en ce qui concerne la 1ere je n'ai pas encore de certitude absolue"

tripoiide · Answer

Hello,Tu n'as pas de problème!Quand j'enclanche l'invitation pour le son sous msn, j'ai un message qui metionne que mon FAI ne le supporte pas....Su tu dis que sa passe, je vais creuser un peu pour trouver d'ou vient le problème...Est ce que tu sais si le firewall peut crée se problème?Ciao

yves · Answer

délai 7,5 semaines ... long ou normal..  et j'avais un accès  gratuit internet???  il faut payer sa consommation en temps à FT.        AU revoir.

tripoiide · Answer

Je te l'envoie dès que possible....je suis sur le point de partir en vacance....Yeh!!Donc, a ds 2 semaines...je veux pas creuser maintenant mais je te tiens au courant..A+

steak · Answer

39 jours que j'attends ...toujours rien ! g envoyé 2 mails , que dal !!!! bon aller tant pis ...bonne soirée et bonne nuit

Kouet · Answer

Des fois on a de la chance ...-Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le mardi 27 juillet 2004 -Votre inscription est en cours de validation avec France Télécom -Votre inscription a été validée par France Télécom le mardi 10 août 2004, OK -Votre ligne a été construite le lundi 09 août 2004 -Votre Freebox est en cours d'envoi. Numéro Colissimo 8V54049623706 envoyé le 10/08/2004. Suivez votre Freebox sur le site web http://www.coliposte.net/. -Votre connexion est activée.    -fficher les informations techniques de votre ligne

steak · Answer

oui j'avais bien un sagem ...je suis ... DEGOUTEEEEEEEEER ! je viens de recevoir un mail de free : Bonjour Monsieur ******,Votre demande de Freebox a bien été prise en compte en date du 01/07/04. Vous la recevrez début septembre. Veuillez nous excuser pour ce souci quant à la livraison. Lorsque la freebox sera expédiée par nos services, le nouveau numéro de colissimo sera disponible via la console de suivi.Free vous remercie de votre confiance.Cordialement, JulienDe la part de Free.bon bah vive la " vingtaine " de jours ...j'ai pu qua attendre début septembre , enfin au moins ils m'ont répondu et je vais pu croisé les doigts pour que le facteur sonne ! lol merci a tous de m'avoir aidé !

kokia · Answer

bonjour!je suis dans le meme cas, ma demande de migration a été enregistrée le 25 juin 2004 et j'attends toujours, c'est bien de savoir que c'est pas la peine d'attendre ^^'bon bah vivement septembre alors! je commençais a m'impatienter et facheuse envie de resilier pour me reabonner surtout que je suis chez eux depuis 2002 .... grrrrrrrrrrr@+

Algebria · Answer

salut à tous , ben moi perso j'ai pas eu de probleme , ma freebox est vite arriver....on m'a dit que je l'aurai en moins de 3 semaine et ça été exactement le cas....ou peut être que si pour vous ça met autant de temps c'est que Free est en vaccance!? ;-)@+ AlgebriaApprend donc à recevoir... Et nous te donnerons

steak · Answer

ce qui est bien avec free , c'est que : soit ta de la chance , soit tu la pas ! si tu la , c'est cool , t'en profite un max , c'est le luxe ! si tu la pas , c'est trop la galere !! lol ! bonne journée !

hasendan · Answer

SalutMoi 3 mois mi mai l'inscription et mi-juillet la livraisonApres les vacacances c'est cool !!!!Un peu long d'accord mais super.A+Dan

steak · Answer

petite info que j'ai vu sur freenews : "C'est fin Août 2004 que les envois des Freebox v3 vont débuter, par ordre d'inscription à l'échange.Comme prévu initialement, il y aura 5000 Freebox envoyées par mois.Nous vous rappelons que cet échange avait été retardé suite à la décision du tribunal du 24 juillet dernier. [...]Selon le juge, le fait de se retrouver propriétaire du Sagem - comme c'était initialement présenté - s'assimile à une vente subordonnée, et donc prohibée. Dès lors, Free est invitée à "mettre en place une offre dirigée vers les abonnés équipés du modem SAGEM dont la légalité ne soit pas évidemment critiquable" dans les 15 jours à compter de la signification."et pour l'instant la solution trouvée par free : réstituer le sagem !!! ( http://adsl.free.fr/admin/sagem_freebox.html ) à la limite , avant , on aurait du payer 60€ , mais on aurait eu le sagem ! donc on aurait pu le revendre ! ça se revend 20€ sur eBay ! lol nan mais là , ils abusent , on se fais encore plus avoir ! bon , faut encore attendre , il y a une réunion ce soir ( le 18 aout )"C'est ce soir qu'aura lieu la réunion Free / Aduf / Freeks / FreeNews au sujet de l'offre de migration Freebox."bon courage a tous ! et croisons les doigts pour qu'il ait une solution de trouvée ! ( un peu mieux pour nous lol ) tchao steak

steak · Answer

et voila le résultat de la reunion !!!! bonne nouvelle pour les migrations sagem => freebox ! freebox V4 dispo début septembre , et l'ancienneté des abonnés et enfin prise en compte !  ( 60 €  - 30€ par année écoulée ) la réunion a eu lieu hier soir , donc free va mettre ça en place la semaine prochaine ! cette bonne résolution va faire des heureux ! :)) http://www.freenews.fr/index.php?itemid=472 les vacances se terminent mieux que prévu ! bonne journée a tous ! steak

Goliath · Answer

Moi je suis en zone degroupée, la freebox je l'ai eu au bout de 15 jours, c'est à dire le 15 Juin, le probleme c'est pas la freebox... euh.. mais on 'est le 09 septembre et toujours pas de connexion, surtout pas d'ADSL... J'ai appelé la Hotline free une dizaine de fois... je prends des calmants avant de les appeler.. parceque faut attendre aumoins 10 minutes pour les rejoindre... et quand on decroche on m'envoie au 1013... le 1013 m'envoie chez free... y en a marre... d'ailleurs ils m'ont couté une fourtune à la hotline... je vais finir par s'en aller et- revenir chez Mamadoo... ca fait 6 ans que je suis sur le haut debit j'ai jamais rencontré ce genre de problemes... c'est deprimant...

nico · Answer

salut,j'ai un vieux sagem 800 (dégroupé qui tourne quand même à 7 Mbits) et j'ai demandé la freebox le 25/06/04 histoire d'avoir la TV et le téléphone. Un mois d'attente, pas de nouvelles du facteur.J'ai recu leur mail expliquant le tarif dégressif le 24/08.Rien n'a encore changé dans la console de suivi, si ce n'est qu'ils ont pris en compte la demande d'échange.Toujours aucune nouvelle du facteur !voilapatiente est mere de vertue ... doit être le proverbe chez freeen revanche, si quelqu'un peut dire comment connaitre sa position sur la file d'attente (rapport aux 5000 échanges par mois), ca m'intéresse.bon surf !salut

calouche · Answer

je desespere demande pris en compte le 2 juillet et toujours rien a l horizonOU EST MA BOBOX????????Monsieur et Madame free communiquer >SVPjuste un mail pour diredesole on a du retard (on arrive pas a debrancher la fiche secteur)mais on va y arriver.CAUSE FREE EXPRIME TOI CA FERA DU BIEN A TS LE MONDE

steak · Answer

non toujours pa de freebox pour moi !si vous voulez plus de news a propos de ça , allez sur freenews ! c un site génial , où ils ont plein de nouvelles sur free ! apparament , personne na encore reçu la V4 ! elle devrait pa tardé a partir ! mais je pense que ça vaut le coup d'attendre un peu ... aller bon courage ! ( ps : free est quand meme le seul a envoyé du 7Mbits pour 30€ ! bon ok , ça marche pa pour tout le monde ... ) tchao !

daniel bousquet · Answer

bonjour,je suis dans la meme situation, à savoir que j'ai envoye ma demande de freebox ily a 2 mois, environ ; aucune reponse, aucun mail.je veux annuler mon inscription, puis mon abonnement à free, mais j'ignore la marche à suivre et il est assez difficile de s'y retrouver dans le labyrhinte de free. disposez-vous d'informations qui me seraient utiles ?merci d'avance !d.bousquet, le 13/09/04

calouche · Answer

Good newsil semblerais (info receuilli sur d autres forum) que des v4 commence a etre envoye depuis lundi

daniel bousquety · Answer

le 15.09.04bonjour et merci bien d'avoir pris la peine de me donner l'infod.bousquetà bientot !

AlexisPOIRAT · Answer

Merci pour cette super info !Pour ma part :1 - Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le jeudi 19 août 2004 2 - Votre inscription est en cours de validation avec France Télécom 3 - Votre inscription a été validée par France Télécom le jeudi 02 septembre 2004, OK 4 - Votre ligne a été construite le mercredi 01 septembre 2004 5 - Votre Freebox est en cours d'envoi.  6 - Votre connexion est activée.    7 - Afficher les informations techniques de votre ligne  J'attends ...

phoep · Answer

je me permet de rajouter ma propre experience:       Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le mercredi 01 septembre 2004	Votre inscription est en cours de validation avec France Télécom	Votre inscription a été validée par France Télécom le mercredi 08 septembre 2004, OK	Votre ligne a été construite le mercredi 08 septembre 2004	Votre Freebox est en cours d'envoi.Vala j'attends aussi :)(je regarde ma boite lettre reels 4 fois par jours et le site web environ 2x par heure..j'envisage serieusement un traitement au temesta  :p mais bon aparement y a pire :) ) Bonne chance à tous!

style83 · Answer

bonsoir à tous  esceque quelqu'un pourrait me donner l'adresse de free  je l'ai  égaré dans mes affaires je ne le retrouve pas . oui j'ai fait ma demande pour  avoir  cette freebox depuis le 7 mai et toujours pas de réponse, je pense qu'il exagere un petit peu alors je vais leur écrire un petit mot . merci d'avance.

bousquet daniel · Answer

le 15.09.04bonjour, l'adresse que je crois etre la bonne est : freebox@freetelecom.frbonne chance, et je crois qu'il ne faut pas hesiter à employer un ton ferme, leur rappeler qu'avec tous les coups tordus qu'ils se peermettent, leur reputation , et donc leurs benefices vont en prendre un serieux coup.ils y perdront au bout du compte meme si ca prendra un peu de tempsd.bouskila

style83 · Answer

bonsoir  tout le monde, merci - bousquet daniel pour l'adresse ca y est j'ai envoyé mon mail à free donc maintenat j'attends qu'ils bougent , parcequ'au mois decembrecela fera deux ans que je suis abonné chez eux alors ils feraient bien de penser un peu aux anciens, voila  merci encore pour ta réponse bon surf.

CHAFIK · Answer

BONJOUR TOUS LE MONDE  BIN MOI JAI U  AUCUN PROB AVEC FREE!!!!!!!!! JAI ENVOIYE ME DEUX EXENPLAIRE ET  IL MON CONFIRME  QUE CETAIT BON EN EMAIL  ET JAI RECU LA FREE  12 OU 13 JOURS APRES   ALLER BON MORAL TOUS LE MONDE SA VA VENIR , PTETRE  EN CIGOGNE!!!!!!!!!!!!!! MAIS SA VIENDRA  ALLER TCHAOU

AlexisPOIRAT · Answer

Alleluia !5 - Votre Freebox est en cours d'envoi. Numéro Colissimo 8V55207892590 envoyé le 13/09/2004. Suivez votre Freebox sur le site web http://www.coliposte.net/.

kalamit · Answer

Wouache ! Meme pas un mois ! C'est allé super vite pour toi !Kalamit,Y'a pas de fumée sans pneus.

alex · Answer

Ce n'est pas une grande indication mais moi g attendu 3 semaine avant de la recevoir et puis g encore attendu 2 semaine pour avoir la connection BON COURRAGE

kalamit · Answer

Ouaip, c'est très dépendant des NRA. Chez moi, c'est bien plus long que ca (+ ou - 70 jours)Kalamit,Y'a pas de fumée sans pneus.

Thibault · Answer

Bonjour jai le meme probleme que beaucoup dans ce forum:  Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le vendredi 30 juillet 2004  Le raccordement de votre ligne a été commandé chez France Telecom  Accusé/réception de la commande de votre ligne validée par France Telecom le jeudi 19 août 2004, OKCR  Votre ligne a été cablée le jeudi 19 août 2004  Votre Freebox est en cours d'envoi.   Votre connexion est activée.   bon courrage a tous et a toutes   :-)

Alixelle · Answer

Bonjour,A l'heure  actuelle, il faut compter bien 2 mois  pour les nouveaux inscrits et un peu plus pour les anciens.Bonne soirée.Alixelle

flash109 · Answer

Bonjour,Personnellement j’ai reçu la freebox en  9 jours mais c’est après que les problèmes ont commencé. FT m’a branché le lendemain et après free à mis plus d’1 moi pour activer la ligne. Et pendant ce temps pas moyen de savoir ce qu’il se passe. La seule réponse qu’ils donnent c’est qu’ils vont étudier le problème très prochainement. Bon courage à tous ce qui attendent.

calouche · Answer

on parle ici de la migration sagem vers freeboxQuelqu un la t il recu?en combien de ttemps moi j attends depuis le 2 juilletet bien sur pas un mot de free

marcillet · Answer

Bonsoir je suisabonneé chez free depuis octobre 2001 analogique octobre 2002 adsl je reclame le freebos depuis mai  par mails courriers sans res ultat. les nouveaus abonnés recoive le freebox sans probléme. que faire merci de vos conseil.salutations                             roland

cyril · Answer

salut a tous!!! chui vénère sa fait depuis le 27 jullet ke je suis inscrit sur free et j'attend toujours ma freebox...g essayer de les joindre mais meme il save pas k'en je vais la recevoir ?! je vais encore attendre jusqu'as la fin de la semaine et apres j'arrete les frais...je vais prendre aol ou autre...je souhaite bien du plaizir a ce ki on la freebox!!!

d.bousquet · Answer

le 21.09.04je comprends ton impatience, j'attends depuis 2 mois moi aussi.mais pour ce qui est de la telephonie et des chaines ca vaut peut etre le coup d'attendre encore un peu ; ca finira bien par arriver ; sans compter les demelees qu'on peut avoir pour le paiement de leurs fameux frais d'inscription. bon courage quand meme !daniel

Septi¢ · Answer

J'vais faire vite pour pas enerver les foules :pMoi perso jl'ai prise sur Reims (je quittais un autre FAI pour Free), en 2 ou 3 semaines on l'avait (je crois même que c'était moins mais je ne veux pas m'avancer), et ça marche parfaitement, voilà, je souhaite le même "bonheur" à tout nouvel abonné.

ggne · Answer

Bonjour à tous.A ce que je vois beaucoupe de problèmes  avec freeJ'ai  souscris au  forfait 50 h chez free. pour patienter en attendant la freebox Pas de réponse au bout de 10 jours alors j'ai résilié ma demande et je suis reparti chez wanadoo.Ma conexion adsl est commandéde depuis le 17 aout.  La console de suivi est toujours  sur "votre inscription est en cours chez  France télécom".Free se moquerait-il  de ses clients ?Encore quelques jours d'attente et  j'irais voir ailleurs.CordialementA bientôt le plaisir de vous lire.ggne

ggne · Answer

salut à tousallez donc faire un tour sur :http://www.pcinpact.com/actu/news/2M256k_pour_30_garanti_Free_joue_gros.htmA+ggne

biboune · Answer

C'est du n'importe quoi!!j'ai commandé ma freebox le 1er septembre (rempli le formulaire et tout...)j'ai pour habitude de faire le suivi client sur internet et j'etai rendu a l'etape 5 (raccordement FT) et l'etape 6 etait en gras (j'etai surement entre les deux...fo expliquer).Et là!!!!grande surprise, je suis retourné à l'etape2 "La mise en place des équipements nécessaires à l'ouverture du service FreeBox est en cours d'installation (DSLAM). Dès que l'installation sera effective le dégroupage de votre ligne sera lancé. "J'ai quand meme vachement retrogradé, el là je suis dans le flou le plus total...j'ai appelé free et evidement, pas de reponse.J'ai lu tous les posts de cette page et c'est clair que l'assistance telephonique de free "chie un peu".J'en ai un peu marre de me tapper l'integrale de barry white et j'aimerai vraiment qu'une personne du staff technique reponde clairement aux questions au lieu de nous prendre pour des c...Au depart, c'etait assez rapide mais maintenant c'est tres tres long.je me demande si je vai pas retourner chez mamadoo...je preferai me pendreBon courage a tous ceux qui attendent@ bientotchristophe

beatrice · Answer

Bonjour à tous,Je tiens à vous rassurer, nous sommes tous d'accord concernant l 'échange du sagem contre la Freebox en zone dégroupée. Cela relève de l'Arlésienne.Depuis plus de 3 mois, j'attends toujours comme soeur Anne!! Oh!! ma demande est bien enregistrée mais c'est tout.OUi!! évitez la hotline, dont les réponses seront de pure stérilité mais dont le coût se fera sentir!!!! Encore du boulot là-dessus pour avoir un service client qui rende service!!.Alors, je crois qu'il est urgent d'attendre, de harceler le plus économiquement possible et de se souvenir que malheureusement, quand on se croit ROI, on agit en despote et qu'on prend le client pour simple racaille de pauvre peuple!Bien à vous!!(ai-je été assez fair-play?? :)))

béatrice · Answer

RebonjourAh j'oubliais!!Est-ce que Free ne serait pas un peu frivole...parce que certains jours je me demande si free ne vole pas!! Bien à vous!Beatrice

calouche · Answer

Je sais pourquoi les delais d attentes sont si long pour l echange du sagem vers la freeboxIL FAUT GRATER LE FREE SUR TOUTES LES BOIBOITESEt de que c est fait tous le monde aura une box

jouksy · Answer

pour moi il y fallu 4 semaines, effectivement free envoit la freebox seulement qd france telecom a bossé sur votre ligne, alors.....

beatrice · Answer

Ne mélangeons pas tout! SVPEffectivement, quand on s'inscrit à Free ADSL, on reçoit sa Freebox sous 3 à 4 semaines.Le sujet n'est pas là malheureusement!!Le sujet concerne ceux qui SONT DÉJÀ en adsl FREE dégroupé avec l'ancien modem Sagem et qui souhaite l'echanger contre une Freebox.Le délai d'attente annoncé par Free est d'environ 20 jours, mais aucun n'a bénéficié de ce délai, il suffit de lire ce que tous disent dans les forums!Donc la question demeure: Quand Free va-t-il honorer ses engagements contractuels vis à vis de ses abonnés???La seule chose que demande un client c'est la franchise, l'honnêteté et la transparence!!Si Free a des problèmes d'approvisionnement, QU'IL LE DISE!!! cela aura le mérite d'être clair et respectueux de ceux qui les font vivre!!!Bien à vous

Bob · Answer

Bonjour. je ne sais plus si ma mise à jour sagem-freebox a été demandée le 26.06 ou le 28.06 mais voilà, toujours rien à part des bobards type "ce mois-ci", "vous faîtes partie des premiers"... Ils font suer. Je précise qu'avant la proposition de l'échange, je leur courais déjà après pour pouvoir le faire et ce, depuis le début de l'année.Je ne sais plus comment attendre, ni comment insister... Ils me fatiguent.

FREEBOX CA PUE LA MERDE · Answer

SAUVEZ VOUS DE CHEZ FREE NE CHERCHEZ PAS A Y ALLERQUALITE TV POURRIELIGNE TELEPHONE TRES MAUVAUISE QUALITEPING DES SERVERS ETRANGER SUPERIEUR A 400 MS EN HEURE DE POINTESAUVEZ VOUSSSSSSSSSSSS  NE VOUS FAITES PAS AVOIRex : SI  VOUS RESILLIEZ APRES UN ANS D ABO  VOUS PAYEZ60 EUROS DE FRAIS !!!!!

hasendan · Answer

SalutJ'ai beau mettre le nez dessus ca sent que le chaud !!!Ton odorat doit etre fausséA+Dan

cyril · Answer

salut a tous , voila je viend de recevoir ma freebox apres 2 mois d'attente...ouf!  mais apres avoir installer la bête ke fus ma surprise en voyant ke sa ne marche pas....chui dégouter...je c pas comment faire...je pense ke c du au connexion avec free...j'essai de les joindre mes comme dab, personne repond ...donc voila...sa me saoule un peu...si kelkun est dans le meme cas k'il se manifeste...en + je m'y connais pas vraiment en informatique donc si kelkun etait dans mon coin et ki pourrai me dépanner...je vous remercie d'avance

d.bousquet · Answer

le 04/10/04bonjour,je m'y connais un peu, peut-etre suffisamment pour des conseils, ou la marche à suivre ; pret à t'aider dans la mesure de maes moyens.daniel

nico · Answer

très bonne nouvelle !! !! !! salut à tous,je suis en sagem 800 depuis octobre 2002 et dégroupé 7 mbits. j'ai demandé la migration vers freebox  le 25/06/04 et je suis éligible (dégroupé, distance, db ...).jusqu'à la aucune nouvelle et j'ai déjà déposé un message sur ce forum le 09/09/04 et questionné free plusieurs fois.je vérifie tous les jours la console de suivi et ma boite mail espérant des news de free ... rien de concret mais ...miracledepuis aujourd'hui la console de suvi indique que "votre freebox est en cours d'envoi" et la phrase de demande de migration à disparue. de plus les infos techniques de ma ligne ont changées :"Raccordé actuellement en offre Freebox dégroupé. Pas de service de téléphonie activé. Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox"victoire ?on verra bien, il n'y a toujours pas de numéro colissimo. ni de mail de la part de free. mais j'ai bon espoir.je vous invite donc à consulter votre suivi de commande :http://adsl.free.fr/suivi/je vous tiens informé des suitesbon courrage, ne désepérez pasnico

d.bousquet · Answer

le 5.10.04renseigne-toi avant de resilier, il se pourrait que free te preleve une somme assez importante pour "frais de resiliation", et que ton probleme est peut-etre facile à resoudre; n'oublie pas non plus que le telephone gratuit et les chaines cablees ne sont pas proposees aussi avantageusement chez les autres fournisseurs.ne te precipite pas !daniel

hasendan · Answer

Salut
2 mois d'attente et une fois que tu l'as tu veux resilier ?
Il y a des personnes qui doivent enrager en lisant ca !!!!
C'est souvent un probleme de connectique verifies tes branchements et si tu as l'heure c'est OK apres il faut configurer ton PC
En lisant la doc on y arrive (environ 2 heures et debracher tous les telephones annexes pour demarer apres j'ai mis les filtres )

A+
Dan

calouche · Answer

super les box arrive { sans le free on a compris)
des que les migrants sagem freebox on recu le truc
merci de poster avec votre date de demande et la date de reception du truc
pour moi demande le 2 juillet et tjrs pas de nouvelles

SuperTruffe · Answer

Bonjour,
Etant dans le même cas que vous, je suis avec attention les remarques des uns et des autre.
Je n'ai par contre pas pu contacter le support de Free, n'ayant pas pu trouver leur n° de tel...
qq'un pourrait-il me le donner ?
Merci

d.bousquet · Answer

il vaut mieux ne pas telephoner à free car un appel coute tres cher :0.34cts /mn, et il y a toujours au moins 20 mntes d'attente , pour s'entendre dire qu'ils s'occupent de vous ; mais c'est à pure perte, ca ne va pas plus vite ; mieux vaut prendre patience.

daniel

seb · Answer

hello les gens je me suis  inscrit debut septembre et j'ai juste reçu la confirmation de reception de dossier qu est ce ke je peux esperer encore comme délais d'attente merci de votre reponse d'avance que me conseillez vous de faire je ne sais pas ou les joindre efficacement sachant que la hotline es nul

denis · Answer

Bonjour,
u truc qui semble porter ses fruits, après des mois d'attente :
une lettre en recommandé avec AR, menaçant de résiliation et de signalement auprès des organimes de défense du consommateur.
Ca marche bien
Bonne chance

Denis

jérémie · Answer

je l'ai recu moins d'un mois aprés m'être inscrit par contre elle fonctionne pas mdr

Papy440 · Answer

Mesdames et Messieurs,

Après m'être abonné à Free (envoi du courrier fin juillet et accusé reception sur le site de suivi le 12 août), j'ai attendu jusqu'au 29 septembre pour finalement voir apparaitre sur le site de suivi, "votre freebox est en cours d'envoi". Entre temps, j'ai douillé dans les 20 euros d'appel à la hot line pour écouter Barry White pendant 2 fois 45 min et un peu moins de 10 min de discussion avec un technicien.
Le 10 octobre, MIRACLE, mon facteur m'amène (enfin) la Freebox.
Actuellement, un de mes amis qui est depuis peu en zone dégroupée, rencontre des problèmes énormes. Plus de connexion et attente de la Freebox (comme la plupart d'entre vous).
Je ne vous donne malheureusement pas de solution, mais je souhaite que ce témoignage de plus vous aidera à garder patience (oui, parce que aller chez un autre FAI reviendrait au même, ils sont tous aussi escroc). Il faut que ça change.

pascale · Answer

Savez-vous combien de temps faut-il attendre en moyenne pour recevoir la freebox ? Faut-il plutôt prendre la livebox ou pas ?aidez moi je sais pas quoi faire

kalamit · Answer

Il faut attendre longtemps. Certes, moins longtemps que la livebox, mais le compario des prix est très vite fait.
Freebox pour le tripleplay: 30€/mois
Livebox pour le tripleplay: 85€/mois

Une économie ne justifie t'elle pas un peu d'attente ?

Kalamit,
Y'a pas de fumée sans pneus.

seb · Answer

J'ai reçu ma freebox ce matin.
J'avais fait la demande le 2 octobre, la ligne a été raccordée le 12 octobre et donc dix jours plus tard j'ai reçu la freebox.
L'installation m'a pris 15 mn, trop simple, j'ai la TV et le téléphone.

Par contre, j'ai un copain qui s'est abonné en meme temps que moi. Lui il est toujours a l'étape 3: attente du raccordement de la ligne.
La différence c'est qu'il était abonné ADSL wanadoo et moi seulement en accès bas débit chez wanadoo.

D'après ce que j'ai pu lire sur d'autre forums, lorque la ligne est nouvelle , il n'y a pas trop de délais. Par contre lorsqu'il s'agit d'un changement de fournisseur ADSL, la c'est plus long. Il faut deconstruire la ligne puis la reconstruire et là à mon avis, c'est wanadoo qui traine les pieds.

GuyDu26 · Answer

Bonjour à tous,
Je rejoins le groupe des, pour le moment "Surpris" par l'absence de dialogue avec FREE...
Une question, en lisant "bien" ce topic, j'ai lu qu'une internaute utilisait le N° de tél. de FREE pour surfer GRATUIT le temps d'obtenir son adsl. J'étais chez 9TELECOM, eux aussi avait un n°de tél. pour utiliser "mon VIEUX modem" qui (fonctionnait mieux que l'ADSL du neuf.fr).
J'ai bien reçu un Mail de FREE confirmant mon inscription (depuis le 30/09, avec le suivi... je n'ai pas dépassé le 2) et RIEN sur ce N°

Voulez-vous nous le donner et un pass pour y accéder?

Nous les "ennuyés" des FAI du moment (il y a des internautes "heureux", c'est comme une loterie, tu gagnes tu sautes de joie, ça m... tu en veux à la terre entière).

seb · Answer

Pour l'accès "bas débit de secours" il faut lettre:identifiant: ton num de telephonepass: ton num de telephonepoint d'accès : 08 68 92 09 11

GuyDu26 · Answer

C'est clair, net... Cela  me fait grand plaisir et à d'autres, j'en suis sûr. Un Grand Merci  seb.

calouche · Answer

La mienne est a la postevite petit facteur la bobox n attends pas

steak · Answer

bonjouuuuuuur !!!!!
j"ai reçuuuuuuuuuuu la freeboooooox !!!
aaaaaaaaaaaa ! depuis lundi !! chui trop content !!
elle marche du tonnerre ! le telephone aussi !!
donc voila je suis content !!
bonne journée a tous !!!

TERRANCLE · Answer

salut ça dépend du service qui fourni les freebox à free normalemtn oui tu devrai la recevoir sous 20 jours car là tu n'as pas de cablage à faire et francetelecom ne font pas les cons...!

style83 · Answer

bonsoir à tous
je me suis inscris en migration sagem - freebox depuis le 7 juillet puis de temps en temps je vais faire un petit tour sur free pour voir, et d'habitude je vois toujours, cette phrase. vous avez fait la demande de migration sagem-freebox.

ce soir comme d'habitude je vais faire un petit tour sur free surprise je vois? cette phrase ( votre ligne est racordé en offre freebox ) ca c'est une surprise mais, la dessus je n'ai aucune nouvelle par courrier ou par mail de la part de free.

escequ'il que j'attendes ou qu'il faut que je les contacte je ne sais quoi faire, bin en attendant un conseil,
bon suf à touset toutes

steak · Answer

alours alours ....
j'ai l'honneur de t'annoncer que ....
TU VAS BIENTOT RECEVOIR TA FREEBOX !!!!
si ta vu ça sur ton compte , c'est qu'il faut que t'attende encore un peu
dans quelques jours , ton suivi de commande aura changé , puis 2-3 jours apres cela , tu recevra ta fameuse freebox !!!!
( enfin c'est ce qui c'est passé pour moi !!!! )

patiente encore un tout petit peu !!!!
bonne soirée !!!

style83 · Answer

bonsoir à tous les couche-tard

ah c super ca, je me demandais ce que ca voulais dire, eh bien je vais attendre.
je te remercie steak pour ta réponse parceque je ne savais pas quoi faire. salut et merci encore.

Rémi · Answer

Steak, ta recu kel version de la freebox ?Chu dans le meme cas que toi, abonné depuis 17 mois, et je vais migrer vers la freebox.Merci

style83 · Answer

salut tout le monde voila cette fameuse bobox est enfin arrivée c'est très bien, le téléphone fonctionne bien, la télé les images  sont très  nettes, c'est super le seul petit  hic c'est de temps en temps il y a des petits arrets sur image d'une seconde mais quand c'est trop souvent c'est un peu chiant sinon rien a dire en plus c'est une v4  sur l'étiquette en dessous c'est marqué adsl04 voila pour les news.  j'espere que pour ceux qui attendent qu'ils vont  trés vite la recvoir.

steak · Answer

salut ! bah moi j'ai reçu une V4 , et tu en recevra une , si tu ne fais pas la demande pour avoir une V2 !tchao bonne soirée

style83 · Answer

salut remi pour faire ta demande d'échange sagem contre freebox tu vas  sur gogole et tu tapes tout simplement  échange (échange sagem -freebox)mais je crois qu'en ce moment il distribue que des v4 donc je suis a peut-prés sur que t'auras une v4

sebt · Answer

Moi ca m'est arrivé.Au bout d'un jour de fonctionnement, je n'avais plus acces au haut debit, la tv marchait mais je n'avais pas acces a mes favoris et a mon compte. Je l'ai débranché puis rebranché et la j'ai tout perdu.J'ai contacté le support sans succès, j'ai fait un mail.Au bout de 24h la ligne s'est remise a fonctionné.Le support a repondu 2 jours plus tard en me disant allez voir sur le site de free, il y a toutes les réponses.Par contre pour moi, l'initialisation était correcte.A mon avis attend un peu.

PASCALE · Answer

j'ai reçu ma freebox mais ma connexion n'est pas activée....Est-ce normal ????

style83 · Answer

salut  pascalecela arrive il faut que tu attendes un peu, mais tu sais avec free il faut etre  tres tres patient alors bon courage a+

nico · Answer

salut,VICTOIREcomme indiqué sur mon message du 09/09/2004 ,j'étais en sagem dégroupéj'ai fais la procédure de migration sagem800/freebox le 25/06/04et j'ai enfin recu cette fameuse freebox début novembre (soit plus de 4 mois de délai), mais bon c'est la freebox V4 alors ca vallait bien le coup d'attendresinon elle marche à merveille (DSL + TV + téléphone , je suis à 975m du noeud)alors soyez patient, bon courragebon surfnico

David · Answer

Salut tout le monde.Juste pour dire qu'il faut pas non plus trop flipper, pour certain ca va tres vite. Moi j'ai eu cette chanceLa freebox est arrivé au bout de 9 jours et elle a marché du premier coup.Je suis à 4800 du Dslam avec un affaiblissement de 63 db et j'ai quand meme 2200 Kb en reception et 680 Kb en emission. Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le mercredi 03 novembre 2004  Votre inscription est en cours de validation avec France Télécom  Votre inscription a été validée par France Télécom le mardi 16 novembre 2004, OK  Votre ligne a été construite le lundi 15 novembre 2004  Votre Freebox est en cours d'envoi. Numéro Colissimo xxxxxxxxxxx envoyé le 05/11/2004. Suivez votre Freebox sur le site web http://www.coliposte.net/.  Votre connexion est activée.     Afficher les informations techniques de votre ligne   Bon courage a tous.

markor · Answer

attentionmoi j'ai recu freebox au bout 1 mois, et cela fait 2 mois que j'attend activation comptesi l'on resilie, il preleve 99€ attention

YaYoOo · Answer

Vous parlez tous d'e mail @ free pour le support mais il n'est pas desactivé???Merci si vous avez un mail qui marche de le transmettre :)

sebt · Answer

Il n'y a pas d'e-mail, il faut passer par le site http://faq.free.fr/ pour avoir une assistance et il faut etre client.

Thibault · Answer

moi j ai la freebox en one non-degroupe (1024) et j ai migre a l offre 2048 apres 1 mois pas de changement. est ce que quelqu un pourrai m expliquer?merci d avance

YaYo · Answer

Merci sebt :)mais la faq tu peux rien envoyer comme message de la bas ou alors j'ai pas vu ....toute maniere je vais attendre ca fait aussi un mois que j'ai demande ma migration sagem ---> freebox.Sur mon releve de facture et sur le formulaire de migration d'apres eux j'en ai deja une lol :p

sebt · Answer

Essaye avec http://faq.free.fr/?m=1

YaYo · Answer

merci sebt,mais ca m'affiche l'historique et pas moyen d'envoyer un nimail :pbon c'est pas grave je voulais juste avoir un renseignement sur l'etat de l'nevoi de lfrebox mais j'attendrais comme tout le monde ici :)si toi tu arrives a mettre un mail dis le moi :)@+et merci

cusley69 · Answer

Bonjour à tous!!!j'ai commander ma freebox il y a 8 jours et je suis actuelement en attente de la récéption de la freebox :     Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le jeudi 09 décembre 2004  Votre inscription est en cours de validation avec France Télécom  Votre inscription a été validée par France Télécom le samedi 11 décembre 2004, OKAR  Votre ligne est en cours de construction  Votre Freebox est en cours d'envoi. Numéro Colissimo ************* envoyé le 15/12/2004. Suivez votre Freebox sur le site web http://www.coliposte.net/.  ect ce normale que sa m'affiche cela?et combien de temps dois-je attendre?et pour finir est ce que c'est bon signe?merçi pour une réponse rapide!!!

sebt · Answer

Tu peux trouver les reponses a tes questions sur l'asso free:www.freeks.org

abdel · Answer

moi j'ai fait ma demande 23/12/04 et je l'ai eu le 14/01/05 20 jours d'attent sa va je trouve.....................

oliv · Answer

peut me dire ou voir  l'onglet suivre ma commande freebox sur le site

oliv · Answer

j'ai recu le confirmation de mon inscription à free pouvez vous me dire ou suivre l'etat de ma commande

abdel · Answer

http://adsl.free.fr/suivi/suivi_tech.html

oliv · Answer

Merci Abdel

rismo · Answer

salut a tous,Mauvaise nouvelle pour les montpellierains !les demandes pour la freebox  sur la ville sont les plus fortes de France. Et donc il faut etre tres patient pour avoir sa connection chez free. Pour ma part j'attends depuis le 23 nov 2004 et tjs rien !alors faite comme moi, resister a la tentation d'appeler la hotline pour gueller ! et economiser !la patiente la patiente !rismo

nad · Answer

ben moi elle a mis 5 mois a arriver alors serieusement ...free jpeux plus les voir !!! en plus kan je lai eu elle a pas fonctionner pdt deux semaines!!!!!!

Map · Answer

Bonjour à tous !

Voici les étapes chez free.fr (1er dégroupage chez moi)
1 - Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le samedi 19 mai 2007 
2 - Votre inscription est en cours de validation avec France Télécom 
3 - Votre inscription a été validée par France Télécom le mardi 22 mai 2007 
4 - Votre ligne a été construite le mardi 22 mai 2007 
5 - Votre Freebox est en cours d'envoi. 
     Colis envoyé le 23/05/2007 par UPS n° 1Zxxxx 
6 - Votre connexion est activée.    

Pour résumer, Dégroupage total et ligne opérationnel en moins d'1 semaine, Trop fort free !!!

Et sinon chez cretin.fr (2e dégroupage chez mez parents)
1 - Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le jeudi 20 décembre 2007 
2 - Votre inscription est en cours de validation avec France Télécom 
3 - Votre inscription a été validée par France Télécom le jeudi 27 décembre 2007 
4 - Votre ligne a été construite le jeudi 27 décembre 2007 
5 - Votre Freebox est en cours d'envoi. 
     Colis en cours de préparation. Un email vous sera adressé dès que le colis sera remis au transporteur. Merci de votre patience. 
6 - Votre connexion est activée.    

Ligne activée et jusqu'à aujourd'hui toujours pas de freebox, :((
Mais facturé depuis le 27/12/07


Conclusion ça peut prendre 3 jours et beaucoup beaucoup plus longtemps !!!

Alixelle · Answer

Bonjour,

Si cela peut vous aider, j'ai obtenu la nouvelle freebox V5 en 10 jours, je l'ai commandé le lundi et reçu le mercredi la semaine suivante. (J'habite dans un village de 3500 habitants loin d'une grande ville). J'étais en non-dégroupé à 8Mbits et je suis passée à 100Mbits, c'est du moins ce qu'il y a marqué dans état de ma connexion.

Cordialement
Alixelle

harold · Answer

bonjour,

je suis chez Free depuis 2004, j'ai commandé la Freebox HD depuis le 2 janvier, je n'ai toujours rien reçu actuellement, de plus free m'a débité le montant de la Freebox (90euros) ! j'espère que la situation va se rétablir au plus vite.

Harold

wize93 · Answer

salut tout le monde

ba moi franchement après tout ce kon ma dit jai bien hésité a mabonner mais jai franchi le cap

et je nai attendu au total que 10 jours weekend inclus et la je parle pour la freebox HD + lacctivation.
on peut dire que cétait un délai satisfaisant. mais il y a un ami a moi qui sest abonné vers le mois de juin et ce nest qu'en début novembre quil sest fait livré la HD donc... délai vraiment aléatoire chez FREE..
sinon après je nai pas eu de probleme de coupure de ligne (1334 kb/s (up) 23302 kb/s (down))
donc pour ce qui est de la vitesse ya rien a dire a moins dhabiter dans un bled perdu ^^

Délai d'obtention de la freebox ???

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