Telephone Alcatel versatis 630 ne sonne plus
Résolu
Bonjour,
Pouvez m'aider : j'ai deux combinés versatis 630 alcatel associés à une base commune avec repondeur, mais lorsque je reçois un appel exterieur, je n'ai aucune sonnerie qui me le signale.
Cependant j'arrive a passer des appels vers l'exterieur et dans ce sens tout fonctionne correctement.
J'ai suivi le mode d'emploi decrit dans la notice mais rien ne change.
Pouvez m'aider : j'ai deux combinés versatis 630 alcatel associés à une base commune avec repondeur, mais lorsque je reçois un appel exterieur, je n'ai aucune sonnerie qui me le signale.
Cependant j'arrive a passer des appels vers l'exterieur et dans ce sens tout fonctionne correctement.
J'ai suivi le mode d'emploi decrit dans la notice mais rien ne change.
Configuration: Windows XP Internet Explorer 7.0
44 réponses
Résumé de la discussion
Le problème décrit concerne l'absence de sonnerie lors des appels entrants sur un système Versatis 630 Alcatel relié à une base commune avec répondeur, alors que les appels sortants fonctionnent normalement. Plusieurs retours convergent vers une défaillance fréquente au niveau du condensateur repère C35 sur la carte base, typiquement 100 µF, 10 V minimum et, idéalement, 16 V, nécessitant son remplacement fiable. Dans certains cas, des solutions plus simples, comme remettre la base sur auto, apparaissent, mais l'identification précise du condensateur C35 et le respect de sa polarité restent des éléments clés.
-
J'ai un versatis 830 trio associé avec une Alice box, qui a 14mois, et moi aussi je n'ai plus de sonnerie après avoir eu qu'une seule sonnerie. Ce problème est bien connu puisqu'au SAV d'Auchan le technicien m'a tout de suite indiqué qu'il s'agissait du condensateur repéré C35 sur le circuit imprimé qui en était la cause. J'ai acheté ce composant chez un détaillant de matériel électronique et je l'ai remplacé (très facile) : deux soudures mais attention ce composant est polarisé. Et pour 60 centimes, mon téléphone est à nouveau opérationnel.
-
-
@ClassiqueBonjour Classique,
Je l'ai acheté dans un magasin de pièces détachées de composants électroniques (pas d'enseigne nationale, juste un petit détaillant local) et je l'ai mis en place en coupant les deux fils à la pince coupante, puis avec un petit fer à souder à l'étain, j'ai soudé les deux fils du nouveau condensateur en faisant attention de bien raccorder le moins sur le moins (indiqué sur le circuit imprimé).
C'est très facile même si on n'est pas un pro du bricolage. -
@peter44ok merci mais quand on a pas de matériel pour souder, on fais comment ?
-
-
bonjour
j'ai le même problème sur le modèle 830 avec trois combinés
hors garantie depuis trois mois !
merci pour l'astuce
Le condensateur doit il être changé sur chacun des combinés ?
ou sur la base ?
Peux tu me dire à quoi ressemble ce condensateur ?
aurais tu une photo du circuit imprimé pour le trouver ?
d'avance merci
A+
-
