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6 réponses
Kune
Moi aussi j'ai le même probleme. Quelqu'un peut il nous montrer comment débloquer la situation?
Merci
Merci
titia314
moi j'en ai un et je coupe le son exprés mais c vrai que des fois il se mets sans que je m'en rende compte regarder dans menu et reglage volume baseet verifier que se ne soit pas sur volume coupe si tel est le cas il faut juste le modifier
jacqolli
Bonjour,
J'utilise un Alcatel versatis 830 voice duo/trio avec une nouvelle freebox hd et depuis je n'ai plus de sonnerie des appels exter.
D'autre part cet appareil n'est semble-t-il pas homologué par free d'apres leur liste deja ancienne (2007)
Comment avez-vous resolu vtre pb
Merci pour votre aide
J'utilise un Alcatel versatis 830 voice duo/trio avec une nouvelle freebox hd et depuis je n'ai plus de sonnerie des appels exter.
D'autre part cet appareil n'est semble-t-il pas homologué par free d'apres leur liste deja ancienne (2007)
Comment avez-vous resolu vtre pb
Merci pour votre aide
jacqolli
>
jacqolli
Bonjour,
J'ai racheté un autre combiné de marque Philips et là, plus de problème, tout marche....
Mon Alcatel Versatis 830 étant encore sous garantie, je l'ai retourné au SAV sans beaucoup d'illusions car pour eux, c'est la Freebox qui est la responsable et pour Free, c'est le téléphone Alcatel qui est incompatible avec certaines box ADSL.
Pour le SAV Alcatel, si c'est une panne du téléphone, ils réparent. Par contre, si c'est une cause d'incompatibilité avec la Freebox 5 HD, tant pis pour moi !
Dans tous les cas, je n'ai aucun recours au remboursement ou à l'attribution d'un avoir, un simple échange peut-être ?
Conclusion : vous achetez un appareil, si ça marche, c'est tant mieux. Si ça ne fonctionne pas ou mal, allez en acheter un autre et vous mettez le premier dans un placard ...
J'ai racheté un autre combiné de marque Philips et là, plus de problème, tout marche....
Mon Alcatel Versatis 830 étant encore sous garantie, je l'ai retourné au SAV sans beaucoup d'illusions car pour eux, c'est la Freebox qui est la responsable et pour Free, c'est le téléphone Alcatel qui est incompatible avec certaines box ADSL.
Pour le SAV Alcatel, si c'est une panne du téléphone, ils réparent. Par contre, si c'est une cause d'incompatibilité avec la Freebox 5 HD, tant pis pour moi !
Dans tous les cas, je n'ai aucun recours au remboursement ou à l'attribution d'un avoir, un simple échange peut-être ?
Conclusion : vous achetez un appareil, si ça marche, c'est tant mieux. Si ça ne fonctionne pas ou mal, allez en acheter un autre et vous mettez le premier dans un placard ...
Utilisateur anonyme
sur la BASE du téléphone il y a une petite touche sur le côté, au-dessus du voyant de charge.
Un appui sur cette touche coupe ou rétablit la sonnerie.
Il est très facile d'appuyer dessus malencontreusement : ça m'est arrivé, et j'ai cherché un bon moment pourquoi je n'avais plus de sonnerie....
Un appui sur cette touche coupe ou rétablit la sonnerie.
Il est très facile d'appuyer dessus malencontreusement : ça m'est arrivé, et j'ai cherché un bon moment pourquoi je n'avais plus de sonnerie....
Leonie
bonjour,
J'avais moi aussi ce pb de sonnerie, les SAV n'avaient pas de solution,j'ai trouvé sur le site alcatel versatis des renseignements précis de la part d'un internaute génial pour changer un condensateur de 10 par un de 20 micro farad,le resultat est parfait et je le remercie . Mon tel remarche parfaitement bien!
J'avais moi aussi ce pb de sonnerie, les SAV n'avaient pas de solution,j'ai trouvé sur le site alcatel versatis des renseignements précis de la part d'un internaute génial pour changer un condensateur de 10 par un de 20 micro farad,le resultat est parfait et je le remercie . Mon tel remarche parfaitement bien!
tonio
salut,g le meme phone alcatel et le meme PB .je voulais savoir si vous avez trouve la soluss. merci...
SAV
Il suffit de remplacer un condensateur dans le téléphone c'est une panne courante sur les alcatel
