Ligne occupée : pourquoi mon téléphone sonne occupé ?
Tiguet -
cela fait plus d'une semaine que je ne peux plus me servir de mon téléphone, quand les personnes m'appellent ils tombent sur mon répondeur ou ça sonne occupé et moi c idem je ne peux pas appeller dés que je compose mon numéro ça sonne occupé également, bien que j'ai changé de téléphone 3 fois donc cela ne viens pas de mon téléphone QUE FAIRE???je paie un abonnement et je ne peux pas utiliser mon phone, c très énervant car personne ne s'en souci!!!aider moi a joindre une personne de ce service sil vous plait! merci..
Firefox 2.0
12 réponses
Plusieurs utilisateurs rencontrent un dysfonctionnement récurrent sur leur ligne fixe, où les appels entrants tombent sur le répondeur ou la tonalité est occupée, et les appels sortants restent injoignables. Des témoignages évoquent que l'internet et d'autres services fonctionnent, mais que le problème persiste quel que soit le téléphone ou l'opérateur, certains suspectant une défaillance côté livebox ou ligne téléphonique. Parmi les solutions proposées, il est régulièrement suggéré de débrancher et relancer l'équipement (livebox ou box internet), ou d'inspecter la carte SIM et contacter le service client pour diagnostic. D'autres estiment que le problème peut provenir de l'opérateur et que les délais de diagnostic retardent la résolution, ce qui accentue le mécontentement et pousse à rappeler le service client.