Mon alcatel ne sonne plus

Bonjour,

j'ai acheté in alcatel versatis 630 il y a qques mois, il fonctionnait correctement jusqu'à la semaine dernière.

en effet je me suis aperçu qu'il ne sonnait plus lorsqu'on m'appelait tandit que le numéro s'affiché.

je peux appeler et recevoir les appels mais tjs aucun siglal sonore pour me prévenir un appel entrant.

j'ai tout essayé (manuel + config) et biensur test des haut parleurs et tjs rien.

merci de m'aider

djelb75