Destockage rue du commerce

bonjour, j'ai achete un pc portable pour mon fils qui passe des examens,, j'ai commande en destockage a Rue du commerce.J'ai recu l'ordinateur, en deballant, manque la batterie, mon fils me dit pas de probleme c'est une erreur on va nous l'envoyer.Il tape son memoire et enregistre ses donnes sur le pc portable a l'aide du secteur. Le lendemain j'envoie un mail a sav rue du commerce qui me repond" c'est du destockage, il manque toujours quelque chose, vous devez le savoir".Je dis que je ne suis pas d'accord, car sur l'article etait indique qu'il peut manquer des cables ou drivers, ce qui est le cas, je l'accepte, mais aucunement une batterie.La conseillere me dit qu'elle m'envoie un bon de retour, mais a mes frais, avec beaucoup de contraintes.J'ai achete une batterie sur ebay. Je n'acheterai plus a rue du commerce.Donc attention meme si cela n'est pas note sur la fiche article, s'il vous manque des accessoires, c'est a vous de payer les frais de retour en recommande, avec l'espoir d'etre rembourse sous trois semaines.