Facture sur Rue du commerce. Résolu/Fermé

Question

Bonjour, suite à un achat sur Rue du commerce, j'ai voulu vérifier la facture, pour voir si le montant que l'on me débite est le même que celui que j'avais prévu.
Je regarde la facture, et là, elle me dit que le montant net à payer est de 349,80€.

J'ai acheté une carte mère MSI TOMAHAWK MAX B450 à 124,90€, et un Ryzen 5 3600 à 184,90€ (au lieu de 224,90€ car il y avait un code promo).

Vous voyez le problème ? J'achète un Ryzen 5 3600 pour 184,90€ et on me dit que non, je dois le payer pour 224,90€, d'après la facture. J'espère ne pas être débité de 349,80€ au lieu des 309,80€ car, 40€, ça fait mal.

Merci de vos réponses au plus vite !

jfmimi · Answer

bonjour
contacter le service " rue du commerce "

Clarckos · Answer

Salut.

Malheureusement, le montant affiché sur la facture est celui qui va être débité, 

s'il y avait un code promo, il aurait dû être appliqué sur cette même facture montant le prix de départ, et le prix remisé.

Du coup, il se peut que le code promo soit inefficace.

Il faut effectivement les contacter pour pouvoir avoir une réponse quand à cette demande.
https://www.rueducommerce.fr/info/nous-contacter

_Astate · Answer

C'est bon, j'ai appelé le service, et il se trouve que j'ai fait un achat groupé avec un boitier en cours d'approvisionnement. La réduction va être appliqué sur la facture de celui-ci.

Donc à retenir : quand vous faites un achat groupé, veuillez vérifier si tout les composants sont expédiés, sinon, appelez le service.

Facture sur Rue du commerce.

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