Qui est responsable du cable telephonique ?

Résolu
EMMANUEL -  
 emmanuel -
Bonjour,
j'ai une freebox depuis 3 mois et je n'ai pas d'accés à internet j'ai tout verifié et la seule chose qui semble ne pas aller est un cable noir qui va d'un pôteau qui est devant chez moi jusqu'à ma maison et qui est cassé au niveau du poteau.
S il sagit bien du cable telephonique, qui est responsable de la réparation sachant que je suis abonné freebox degroupé totale et que je dois prendre rendez vous avec un technicien Free.

merci de votre aide,

Emmanuel

4 réponses

gab1 Messages postés 6366 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   712
 
décroche le téléphone si sa fait le bip sa devrais marché
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irongege Messages postés 41001 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 079
 
Bonsoir

Etant en dégroupage total, c'est à free de s'occuper du dépannage.
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WifAcess Messages postés 637 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   163
 
en fait n'est responsable que de son repartiteur au dslam de FT, apres c'est a ft d'intervenir
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emmanuel
 
Bonjour,

Après le déplacement d'un technicien free - très pro - un technicien France Telecom est venu et a réinstaller le câble téléphonique entre ma maison et le poteau dans la rue, cela ne m'a rien couté et dans un délai d'un peu plus d'une semaine.
Merci à ceux qui m'ont répondu
Emmanuel
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