Après ce message , pas de reseau pas d intern

bonjour
je travaille très normalement mais quand le message suivant affiche : " le fichier svchost.exe a provoqué une erreur ...) je ne peux faire ni internet ni explorer le voisinage reseau , il faut redemarrer la machine ! , je bosse sous windows2000 pro , je suis vraiment desemparée ! aidez moi merci

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