COUPURE INTEMPESTIVE

Bonjour depuis quelques jours mon ordi se coupe alors que je navigue sur internet

il me met microsoft edge s'est fermé de manière inattendu restaurer la page

que faire 

merci

1 réponse

  1. Modérateur

    Bonjour .

    1- Réinitialiser ou réparer Edge.

    Comment-reparer-ou-reinitialiser-edge .


    2- Si le problème persiste faire ce qui suit.

    Télécharger FRST .
     

    Une fois téléchargé enregistrer FRST sur le bureau puis cliquer avec le bouton droit de la souris sur FRST et choisir Exécuter en tant qu'administrateur ce qui donne ceci :

    Attendre que le message l'outil est prêt à fonctionner s'affiche puis cliquer sur Analyser.


    Pour information :

    Si tu as une alerte de Microsoft Defender ne pas en tenir compte cliquer sur Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même, voir ci-dessous.


    Attention, attendre que les messages disant que l'analyse est terminée s'affichent.

    À la fin de l'analyse les deux rapports FRST et Addition seront sur le bureau.

    Envoyer les rapports FRST et ADDITION sur https://pjjoint.malekal.com/ ou https://www.catupload.com/.

    Puis joindre les deux liens générés par https://pjjoint.malekal.com/ ou https://www.catupload.com/ dans ta réponse.

    me peri


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