Epson ET-2821 : fonctionnalité scanner

Résolu
mikel831 Messages postés 221 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
mikel831 Messages postés 221 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -

Bonjour!
J'ai une imprimante multifonction ET-2821 . Connectée en WIFI avec mon PC Dell sous W11, elle imprime correctement. 
Par contre, impossible de faire fonctionner le scanner : il n'apparaît pas dans la liste des matériels ???
Comment paramétrer la fonction scanner via le PC ???

5 réponses

brucine Messages postés 21598 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 393
 

Bonjour,

Admettant que la fonction de numérisation ne soit pas disponible que par USB, je n'ai pas vérifié, le logiciel de numérisation et les pilotes sont correctement installés indépendamment de la reconnaissance automatique de l'imprimante par Windows?

https://www.epson.fr/fr_FR/support/sc/epson-ecotank-et-2821/s/s2070?selected-tab=&selected-os=Windows+11

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mikel831 Messages postés 221 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   18
 

Merci pour ta réponse!
Oui, j'ait tout installé; mais comment le vérifier?

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brucine Messages postés 21598 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 393 > mikel831 Messages postés 221 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Il n'y a normalement rien à vérifier, quand les pilotes et Epson Scan sont installés, on doit pouvoir l'ouvrir et y avoir accès et ne pas avoir d'erreur dans le gestionnaire de périphériques du panneau de configuration.

S'il ne reconnaît pas le périphérique, essayer en USB.

On a des cas avec certaines imprimantes Epson anciennes(c'est le mien) où Epson Scan est obsolète et ne fonctionne plus sous Windows 11, j'ai contourné le problème avec HP Scan and Capture qui marche parfaitement (l'imprimante est en USB).

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mikel831 Messages postés 221 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   18 > brucine Messages postés 21598 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Cette imprimante a moins de deux ans ...

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baladur13 Messages postés 47771 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 683
 

Bonjour,

Le pilote Epson scan a bien été installé ?

N'y a t'il aucun moyen de lancer Epson Scan ?

Imprimante en marche, essayer la procédure suivante :

  • Ouvrir "PAINT"
  • Cliquer en  haut à gauche sur Fichier
  • Choisir Importer dans la zone de dessin
  • enfin cliquer sur à partir d'un scanner ou appareil photo

une fenêtre va s'ouvrir vous invitant à numériser à partir de votre imprimante.

Exemple pour une imprimante HP


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mikel831 Messages postés 221 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   18
 

ça ne fonctionne pas:

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baladur13 Messages postés 47771 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 683 > mikel831 Messages postés 221 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Epson scan a bien été installé ? 

Voici le lien direct  https://download.epson-europe.com/pub/download/6373/epson637384eu.exe

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mikel831 Messages postés 221 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   18
 

Bonjour à tous,
Merci pour vos réponses ! Malheureusement, mon scanner ne fonctionne toujours pas et je n'arrive pas à comprendre pourquoi ... L'un d'entre vous me pourrait-il me guider, étape par étape pour résoudre ce problème que je n'arrive pas à cerner ? (nb: la partie imprimante fonctionne...) 

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kaneagle Messages postés 86463 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 520
 

Bonjour @mikel831 StatutMembre

As-tu essayé le pilote que baladur13 t'a donné au message 7 ?

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mikel831 Messages postés 221 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   18
 

oui !

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mikel831 Messages postés 221 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   18 > mikel831 Messages postés 221 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Lorsque je je lance, la connexion au scanner dure très longtemps et n'aboutie pas...

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mikel831 Messages postés 221 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   18 > mikel831 Messages postés 221 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

avec le message "Connexion impossible au scanner réseau. Vérifier les paramètres du scanner, du réseau et de la connexion".
mais je ne sais pas comment faire puisque le scanner n'apparaît nulle part ???

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kaneagle Messages postés 86463 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 520
 

Le windows est à jour ?

Touche Windows + i
1- Clique sur --> Windows update
2- Fais une recherche des mises à jour
3- Clique sur Options avancées
4- Regarde dans les facultatifs.

Images en exemple:
 

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mikel831 Messages postés 221 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   18
 

Bonjour ! Oui , Windows 11, version 24H2 est à jour...

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mikel831 Messages postés 221 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   18 > mikel831 Messages postés 221 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Après diverses recherches, j'ai trouvé l'adresse IP affectée par le DHCP au scanner.
Par ailleurs, je me suis aperçu que le logiciel (archaïque) de scan Epson n'était pas capable de trouver cette adresse (je hais Epson) ; je l'ai donc ajoutée manuellement, et enfin, ça fonctionne!!!
Merci à tous, cordialement, Mikel

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