Erreur E11 imprimante Epson ET-2750

sabrinadewolf Messages postés 3 Statut Membre -  
sabrinadewolf Messages postés 3 Statut Membre -

Bonjour,

je viens de changer le tampon- encreur de mon imprimante mais le message erreur E11 est toujours là … impossible d’imprimer ! Quelqu’un peut-il m’aider ou me donner la marche à suivre pour réinitialiser ?

merci ????????


iPhone / Safari 17.4.1

2 réponses

  1. bendrop Messages postés 12659 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   8 527
     

    Bonsoir,

    normalement c’est réservé au support Epson et la réinitialisation ce fait via un logiciel.

    Pour le logiciel, voyez cette réponse https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-36880442-remise-a-zero-compteur-epson#p36880472

    Vous pourrez utiliser Wic Reset avec une clé trial. Par la suite si le problème se reproduit, il faudra payer une modique somme pour la réinitialisation.

    Cordialement.


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  2. sabrinadewolf Messages postés 3 Statut Membre
     

    Merci beaucoup .. ça a fonctionné ! Le logiciel parle d’une réinitialisation à 80% cela signifie que le problème n’est pas tout à fait résolu alors ?  ????‍♀️ 

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    1. bendrop Messages postés 12659 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   8 527
       

      Oui, il faut payer pour avoir une réinitialisation à 100%.

      Cordialement.

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    2. Ami
       

      Vous avez effectuer cela avec un ordinateur windows ?

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      1. sabrinadewolf Messages postés 3 Statut Membre > Ami
         

        Oui

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