Erreur passerelle Résolu

Question

Bonjour

Une amie essai de se connecter sur son compte banque populaire par Firefox sous pc windows

Elle a ce message d'erreur voir copie écran.

Par contre à partir de son mobile elle arrive à se connecter.

Auriez-vous une solution?

La personne senior est néophyte et à 200km de chez moi. Il lui semble avoir fait une maj mais ne sait plus trop.

Merci

francky0504 · Answer

Bonsoir

je pense que la personne utilise le mauvais lien,

dite à la personne de taper https://www.banquepopulaire.fr/mediterranee/ sur google ou directement sur la barre de recherche de son navigateur

sub13 · Answer

Bonjour.

C'était bien ça, mauvaise adresse. Maintenant ça marche.

Merci à vous

Erreur passerelle