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3 réponses
Bonjour,
Voir ICI si ça aide.
Bonjour,
Ce matin ma voisine me confie son PC portable pour que je lui installe la mise à jour KB5034848
Ceci dit, elle me dit qu'elle a fait tomber son PC portable la veille et qu’elle a appuyé involontairement sur des touches du clavier.
Le verdict est sans appel :
Vous avez saisi un code confidentiel incorrect à plusieurs reprises.
Pour essayer ) nouveau,saississez A1B1C3 ci dessous
Comme cela c'était déjà produit par le passé, je tape A1B1C3 dans la case Phrase de vérification.
Comme A1B1C3 est en majuscule, j'active la touche Verr num du pavé tactile.
Et j'ai tapé les chiffres avec le pavé tactile du haut 'et non le pavé tactile de droite.
Après la vérification visuelle, j'ai appuyé sur la touche Entrée du clavier.
J'aurais pu cliquer avec le pad sur la flèche pour continuer.
À la dernière étape, il est demandé le code confidentiel qui est le code PIN (et pas le mot de passe du compte Microsoft).
Je laisse la touche clavier Verr num du pavé tactile activée parce que ma voisine a des chiffres dans son code PIN.
J'ai cliqué sur l'œil pour avoir un visuel de son code PIN, afin de vérifier que ce dernier est correct.
Ce qui fut le cas.
Enfin sur le Bureau.
Et par la suite, j'ai effectué la mise à jour demandée.
