Disque dur HS

Fermé
000masha000 - 28 nov. 2023 à 11:53
000masha000 Messages postés 7 Date d'inscription mardi 28 novembre 2023 Statut Membre Dernière intervention 12 février 2025 - 28 nov. 2023 à 17:27

Bonjour,

Un pc redémarrer sans cesse sur le BOOT sans parvenir a y sortir avec toutes les manipulations possibles (de notre part, donc pas par des professionnels), on me renseignant j'ai vu qu'il pouvait s'agir du disque dur donc j'ai utilisé une clé USB bootable avec Windows et cela a affiché le logo de Windows et pleins de nouvelles choses avec des choix mais rien de bien concluant car le pc était bloqué, ainsi on a ouvert le pc et sorti le disque dur, nous avons passé de l'air comprimé partout à l'intérieur du pc et donc on à remis le disque dur, mais toujours pareil, donc on c'est souvenu qu'on avait un autre disque dur qu'on avait transformé en disque dur externe donc on a enlever celui présent et mis celui du pc et on a essayé de le branché sur différents pc mais aucun ne détectait le branchement, donc on en a conclu que le disque dur nous avait lâché, ainsi on en a recommandé un qui devrait arrivé dans la semaine. Mais dans le disque dur qui est hors service, il y a encore toutes les données du pc qu'on aimerait récupérer donc elles sont un peu partout dans le disque dur. Je tiens à préciser que le disque dur en question est un disque dur HDD. Mais j'ai également un autre problème encore plus important c'est comment je vais réinstaller Windows sur le PC car je ne connais pas la clé d'activation.

Merci de votre écoute.

Cordialement,
000masha000

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1 réponse

Panth33ra Messages postés 21189 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 23 janvier 2025 Ambassadeur 1 883
Modifié le 28 nov. 2023 à 12:16

Bonjour,

Chaque chse en son temps.

Rachète un nouveau disque dur (HDD), ensuite rends-toi sur le site officiel de Microsoft pour télécharger l'ISO de Windows 10.

Pour la clé d'activation, clique sur ce lien.


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000masha000 Messages postés 7 Date d'inscription mardi 28 novembre 2023 Statut Membre Dernière intervention 12 février 2025
28 nov. 2023 à 12:54

Oui, c'est déjà fait, on devrai le recevoir dans la semaine et j'ai une clé bootable, est-ce qu'elle me servira ?

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Panth33ra Messages postés 21189 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 23 janvier 2025 1 883 > 000masha000 Messages postés 7 Date d'inscription mardi 28 novembre 2023 Statut Membre Dernière intervention 12 février 2025
28 nov. 2023 à 13:04

Normalement oui, si elle a bien été configuée pour installer Windows 10.

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000masha000 Messages postés 7 Date d'inscription mardi 28 novembre 2023 Statut Membre Dernière intervention 12 février 2025 > Panth33ra Messages postés 21189 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 23 janvier 2025
28 nov. 2023 à 17:27

Normalement oui, car quand l'ordinateur était sur le BOOT et que j'ai essayé cette méthode ça affichait le logo de Windows avec plein de chose que je pouvais faire, que je ne me souviens plus mais on verra bien de toute façon. Merci !

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