"Votre colis n'a pas pu vous être remis"

KlyWirtz Messages postés 3 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
contrariness Messages postés 17903 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention - 22 juil. 2023 à 07:51

"Votre colis n'a pas pu vous être remis. Il sera mis en livraison le prochain jour ouvré." Ce message est venu entériné ma journée mais que dois-je faire ? Point relais ? Aller à la poste ? Ou attendre le lendemain dans l'espoir qu'il n'y ait plus ce problème ?
Merci d'avance

Kly

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2 réponses

Réponse 1 / 2
diablo13800 Messages postés 3469 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 1 872

Bonjour,

"Il sera mis en livraison le prochain jour ouvré". Si vous avez reçu le message aujourd'hui, le prochain jour ouvré c'est demain. Votre colis sera donc remis en livraison demain.
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1. KlyWirtz Messages postés 3 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 2
  
  D'accord merci mais il y'a aucun risque qu'ils me disent la même chose ? Je ne vois pas pourquoi il n'a pas pu être livré.
  
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  1. cristali Messages postés 9483 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 1 578 > KlyWirtz Messages postés 3 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention
    
    bonjour, une panne du camion livreur par exemple...
    
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  2. KlyWirtz Messages postés 3 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 2 > cristali Messages postés 9483 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention
    
    Il a pourtant mis un mot dans ma boite aux lettres disant qu'il ne pouvait pas déposer le colis...
    
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  3. cristali Messages postés 9483 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 1 578 > KlyWirtz Messages postés 3 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention
    
    pour quelle raison alors ?
    
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Réponse 2 / 2
Pierr10 Messages postés 13828 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 5 840
Bonjour,

Deux bonnes raisons pour ne pas livrer :
- Le colis doit être remis contre signature et le destinataire est absent.
- Le colis est trop gros, ne tient pas dans la boîte et le destinataire est absent.
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1. blux Messages postés 2046 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 3 455
  
  Salut,
  
  plus une troisième bonne raison : livreur qui ne veut pas s'emm***** !
  
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  1. dadout Messages postés 2570 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 45 > blux Messages postés 2046 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention
    
    plus une 4eme, le colis etais sur la liste de livraison mais pas dans le camion
    
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  2. Pierr10 Messages postés 13828 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 5 840 > dadout Messages postés 2570 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention
    
    @dadout et @blux
    
    Ça fait partie des raisons inavouables, rarement reconnues, mais qui semblent malheureusement assez fréquentes
    
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2. thierryTetra Messages postés 1 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention
  
  et la marmotte etc.
  
  Combien sommes nous à avoir reçu ce message alors que nous étions à notre domicile ?
  
  Ce matin je l'ai eu alors que nous (couple) buvions notre café tranquillement dans la cuisine, fenêtre ouverte et j'ai trouvé l'avis de passage dans la boite aux lettre comme quoi nous n'étions pas à notre domicile ! Pour les réclamation n° surtaxé, merci Colissimo.
  
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  1. contrariness Messages postés 17903 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 6 243 > thierryTetra Messages postés 1 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention
    
    Non le numero de La Poste pour les reclamations est gratuit (3631) sauf si votre operateur taxe les numeros courts..
    
    Mais ca ne sert pas a grand chose d'appeler car c'est le numero d'une plateforme et les informations qu'ils ont sont a peine plus detaillees que celle que vous pouvez avoir sur le site de La Poste...
    
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"Votre colis n'a pas pu vous être remis"

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