Samsung A 50 écran bloqué au démarrage

Bonjour,

Accédez vous au "Recovery" (menu de récupération) en maintenant le bouton marche/arret + Volume Haut pendant quelques secondes ?

Si oui, essayez d'abord l'option "Wipe Cache" (navigation avec les touches de volumes et validation avec bouton marche/arret) puis essayez de redémarrer avec l'option "reboot now"

essayer aussi de le laisser charger quelques heures, et ressayer les manips en laissant brancher. Parfois une sous tension met tout en branle

Merci pour votre réponse. Je ne connais pas mais je vais essayer. Toutefois avant j'aimerais savoir si ce mode recovery risque d'effacer mes données?

Le téléphone ne réagit pas avec volume H+Marche/arret

J'ai voulu faire un reset avec volume B + marche /arret et le téléphone s'est éteint. Maintenant l'écran reste noir, il ne se rallume plus

Comme je l'ai indiqué dans mon dernier message d'hier, mon écran était bloqué sur l'écran d'accueil samsung et rien ne se passant en cliquant avec VolH+M/A j'ai voulu faire reset avec VolB+M/A. Là le téléphone s'est éteint et ne se rallume plus du tout. J'ai chargé la batterie pendant plusieurs heures mais rien. Le téléphone ne démarre meme plus ni avec le bouton M/A , ni avec la combinaison VolB+M/A du reset
Du coup je suis un peu désemparé , ayant des données professionnelles sur mon téléphone... Existe t-il une solution pour le redémarrer à part les boutons VolB+M/A?