Samsung A 50 pantalla atascada en el arranque
jamjam -
Hola,
Mi Samsung A50 está atascado en el inicio en la pantalla de inicio "SAMSUNG GALAXY A50" y no carga después. Estaba usando mi smartphone y al abrir una de mis aplicaciones habituales, la pantalla se bloqueó. Así que mantuve presionado el botón de encendido/apagado para apagarlo, lo cual sucedió después de un tiempo. Luego quise volver a encenderlo y no pasó nada. 10 minutos después, sin haberlo tocado, se reinició solo y luego se queda atascado en la pantalla de inicio.
He utilizado las teclas de bajar volumen + encendido/apagado durante 7 segundos para reiniciarlo, pero todavía aparece la pantalla de inicio y luego no pasa nada.
¿Alguien tiene una solución para este problema? Tengo datos profesionales en mi teléfono y fotos personales, así que estoy bastante preocupado...
Gracias