Pas de réseau mobile

Fermé

Tartine50370 Messages postés 1 Date d'inscription vendredi 6 mai 2022 Statut Membre Dernière intervention 6 mai 2022 - 6 mai 2022 à 14:56
quentin2121 Messages postés 9007 Date d'inscription lundi 24 mai 2010 Statut Membre Dernière intervention 29 décembre 2024 - 6 mai 2022 à 15:51

Bonjour,

J'ai activée ma carte sim mercredi. Jai contracté un forfait mobile 4G illimité mais je n'ai toujours pas de réseau. Jai appelé le service technique 8 fois ils me disent tous des choses différentes. Une dame m'a dit que je devrait être contente d'être en H+ que c'était ce qui se rapprochait le plus de la 4G. J'ai une antenne relais free à 200m de chez-moi. Je nai plus accès à internet et ne peut quasiment pas recevoir d'appels. Les opérateurs de chez free ne veulent pas m'aider. Est ce que quelqu'un aurait déjà eu ce problème? Si je ne retrouve pas internet je risque de perdre mon travail et je ne sais plus quoi faire...
Merci d'avance. Carine

Configuration: Android / Chrome 101.0.4951.41

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quentin2121 Messages postés 9007 Date d'inscription lundi 24 mai 2010 Statut Membre Dernière intervention 29 décembre 2024 Ambassadeur 1 244
6 mai 2022 à 15:51

Bonjour,
La carte SIM est bien insérée dans le smartphone ?

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