Reçu un lien sur REDMI Note 5 ne sais pas répondre
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alancap34
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bendrop Messages postés 12733 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
bendrop Messages postés 12733 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour
N'étant pas de la génération tout portable ( j'ai 75 ans ) , à l'aide SVP !!! , j'ai reçu de FREE sur mon mobile un lien ( [https:// assistance-1free.fr] ) etc , etc , qui me demande de leur envoyer une photo de justificatif de domicile , j'ai la photo dans ma galerie , mais je clique sur ce lien du SMS , et là , je ne sais plus quoi faire , c'est ici , les jeunes que vous pouvez dépanner un vieux , SVP , pouvez vous m'expliquer la marche à suivre ( étape par étape bien sur ) j'ai confiance , ce n'est pas la première fois que vous me tirez des difficultés .
Un grand merci d'avance
N'étant pas de la génération tout portable ( j'ai 75 ans ) , à l'aide SVP !!! , j'ai reçu de FREE sur mon mobile un lien ( [https:// assistance-1free.fr] ) etc , etc , qui me demande de leur envoyer une photo de justificatif de domicile , j'ai la photo dans ma galerie , mais je clique sur ce lien du SMS , et là , je ne sais plus quoi faire , c'est ici , les jeunes que vous pouvez dépanner un vieux , SVP , pouvez vous m'expliquer la marche à suivre ( étape par étape bien sur ) j'ai confiance , ce n'est pas la première fois que vous me tirez des difficultés .
Un grand merci d'avance
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2 réponses
Bonjour,
Ce qui m'interroge dans ton affaire... c'est le lien vers Free... (?) ... (je n'ai d'ailleurs même pas cliqué dessus...)
Dans quel contexte seraient-ils sensés te demander cela ?...
Parce que là, cela ressemble (à première vue) à une tentative de phishing...
Donc, dans un premier temps, c'est sur ton espace client (en t'y connectant depuis ton navigateur sans cliquer sur un quelconque lien dans un SMS ou un Mail) ... qu'il serait utile de vérifier la légitimité (et la réalité) de cette demande....
(Je déplace ta question dans le sous-forum "Free mobile" plus adapté que "messagerie" dédié aux mails... )
Ce qui m'interroge dans ton affaire... c'est le lien vers Free... (?) ... (je n'ai d'ailleurs même pas cliqué dessus...)
Dans quel contexte seraient-ils sensés te demander cela ?...
Parce que là, cela ressemble (à première vue) à une tentative de phishing...
Donc, dans un premier temps, c'est sur ton espace client (en t'y connectant depuis ton navigateur sans cliquer sur un quelconque lien dans un SMS ou un Mail) ... qu'il serait utile de vérifier la légitimité (et la réalité) de cette demande....
(Je déplace ta question dans le sous-forum "Free mobile" plus adapté que "messagerie" dédié aux mails... )
Effectivement , aprés avoir pris contact avec FREE , il s'agit bien d'une tentative de phishing .
Merci beaucoup pour la réponse rapide .
Merci beaucoup pour la réponse rapide .
Mais ce qui est plus douteux est que le correspondant free ne sache pas que c’est l’assistance Free qui à répondu https://assistance-1.free.fr/facetofree/ et que le lien est légitime.
@+
@+
Je ne sais pas... n'étant pas client chez Free et la méthode est tout de même suspecte...
(le lien n'est pas exactement le même.... )
(le lien n'est pas exactement le même.... )