Microsoft store : une erreur s'est produite de notre coté.

Résolu/Fermé
leo4497 Messages postés 4 Date d'inscription vendredi 4 février 2022 Statut Membre Dernière intervention 5 février 2022 - 4 févr. 2022 à 19:29
fabul Messages postés 37688 Date d'inscription dimanche 18 janvier 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 23 avril 2024 - 5 févr. 2022 à 16:04
Bonsoir, j'explique ma situation : en Décembre 2021, je prend un abonnement xbox pc game pass sur le Microsoft store. Insatisfait, je décide de l'annuler. Les jours suivants impossible de télécharger quoique ce soit sur le microsoft store m'affichant "une erreur s'est produite de notre coté" pour n'importe quelle application.
Je m'excuse d'avance pour créer un forum traitant un sujet déjà résolu ailleurs mais cela fait maintenant presque 1 mois que je cherche une solution après avoir tout essayé et consulté tous les autres forum concernant ce problème.

Je tiens à préciser que lorsque j'essaie de réinitialiser le store dans powershell, on m'affiche ça :

Get-AppXPackage : Le service ne peut pas être démarré parce qu’il est désactivé ou qu’aucun périphérique activé ne lui
est associé.
Le service ne peut pas être démarré parce qu’il est désactivé ou qu’aucun périphérique activé ne lui est associé.
Au caractère Ligne:1 : 1
+ Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -R ...
+ ~~~~~~~~~~~~~~~
+ CategoryInfo : NotSpecified: (:) [Get-AppxPackage], Exception
+ FullyQualifiedErrorId : System.Exception,Microsoft.Windows.Appx.PackageManager.Commands.GetAppxPackageCommand


Merci infiniment à ceux qui tenteront de m'aider je suis bloqué et je n'ai plus aucune idée de quoi faire.

3 réponses

fabul Messages postés 37688 Date d'inscription dimanche 18 janvier 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 23 avril 2024 5 172
4 févr. 2022 à 23:42
Réinstaller Windows, ça répare tout (Windows)

Désolé pour mon copier coller de moi même, je ne vais pas tout écrire chaque fois >

Utilises l'outil pour créer une Clé USB pour mettre à jour, réparer, ou réinstaller Windows

Windows 11 si compatible, tu peux voir avec WhyNotWin11

https://github.com/rcmaehl/WhyNotWin11/releases

Windows 10 https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10/

Windows 11 https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows11

Si tu a déjà le fichier ISO de Windows que tu peux télécharger à partir de l'outil, tu peux créer ta clé USB avec Rufus

Si le PC est ancien, il faut créer la clé en mode MBR

Si il est récent (Windows 8 ou supérieur) en mode GPT > Pour Windows 11 GPT

Démarres dessus par le Boot Menu du PC

https://www.malekal.com/liste-touches-acces-bios-boot-menu-constructeur/

Si tu ne vois pas, tu peux chercher sur Google "[Marque Modèle] Boot Menu Key"

Choisis "Installation personnalisée" (Pas mise à niveau)

Pas obligé de formater si il y a de l'espace, si il y a des données, elles se retrouveront dans un dossier Windows.old

Installes sur la même partition, ou au choix, supprimes toutes les partitions système et crées en une nouvelle (Supprime les données).
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leo4497 Messages postés 4 Date d'inscription vendredi 4 février 2022 Statut Membre Dernière intervention 5 février 2022
5 févr. 2022 à 15:43
J'ai enfin réussi, tout à l'air de bien marcher, merci beaucoup pour votre aide.
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fabul Messages postés 37688 Date d'inscription dimanche 18 janvier 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 23 avril 2024 5 172 > leo4497 Messages postés 4 Date d'inscription vendredi 4 février 2022 Statut Membre Dernière intervention 5 février 2022
5 févr. 2022 à 16:04
De rien, @+
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