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[Sujet groupé]Connexion instagram :Une erreur s'est produite, veuillez réessayer [Résolu]

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 Takobajira -
Bonjour!

Problème de connexion application INSTAGRAM iOS :

J'ai modifié mon mot de passe + adresse mail ce matin, sur l'app iOS. J'ai donc bien reçu 2 emails, pour réinitialiser le mot de passe + confirmer le nouveau mail en me renvoyant sur une page de connexion Safari ou Chrome, rien d'anormal.

Mais en retournant sur l'application pour me connecter, impossible d'accéder à mon compte. Message "Une erreur s'est produite, veuillez réessayer"


Mais depuis un ordinateur tout fonctionne! c'est uniquement depuis l'application iOS et Safari ou Chrome sur mon iphone.

Auriez vous une solution ? Merci !
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5 réponses

Réponse 1 / 5
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Bonjour,

==► Panne géante pour Instagram, Whatsapp et Facebook Messenger

Whatsapp 
Cette panne majeure, due à un « problème technique », a duré un peu moins d’une heure 
L’AFP « Nous avons résolu le problème pour tout le monde et nous nous excusons pour la gêne occasionnée »


5xx Server Error 
Les pannes avaient été signalées rapidement sur le site spécialisé Downdetector. Avant le retour en ligne, un bandeau s’affichant sur l’application Instagram indiquait : « Impossible d’actualiser le fil » ou le message d’erreur « 5xx Server Error ».

Les utilisateurs de WhatsApp n’ont temporairement pas pu s’y connecter et appeler ou envoyer des messages à leurs correspondants. Peu après 19 heures, plusieurs utilisateurs signalaient toutefois sur les réseaux sociaux qu’ils pouvaient déjà réutiliser la messagerie.


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Bonjour,

#Instagram, #WhatsApp et #Facebook #Messenger victimes d'une importante panne.
Le pic de rapport a 19 h 00.



==► downdetector

Relayé sur Twitter


A+
Réponse 3 / 5

Ça m’a fait exactement la même chose aujourd’hui et pourtant je n’ai pas changé de mot de passe. C’est peut-être un problème de mise à jour. A voir dans le temps ..
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Pareille, j’ai le même soucis là et même sur un ordi sa ne marche pas
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Bonsoir, au final j’ai trouvé une solution qui a marché pour moi : je me suis connectée depuis un ordinateur et j’ai déconnecté ma session active iPhone
En retournant sur l’iPhone la connexion a réussi.
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De même que moi
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Bonsoir,
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37140807-5xx-server-error#1
Réponse 5 / 5

Tout s’explique, ça a remarché tout seul pour moi ! En revanche, ça m’a mis l’ancienne version d’insta
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